在朱元璋平定天下的征途中，謀士朱升提出的“高筑墻，廣積糧，緩稱王”的九字真言發(fā)揮了重要作用。而對于如今正在巨變的零售江湖來說，行業(yè)迎來周期性洗牌，有人倒下就有人崛起；其中，國美踩準Z世代上位趨勢迎來娛樂化零售轉型，依托六大平臺筑起了數(shù)字化高墻，并通過真低價與全品類策略積蓄勢能，實現(xiàn)了對國美的重構與升級，在新的歷史時期迸發(fā)出強勁的生命力！

34年如一日的“真低價”本色

對于零售企業(yè)來說，品類與價格至關重要。連續(xù)七年蟬聯(lián)全球500強第一名的沃爾瑪，就靠“天天平價”的一招鮮吃遍天，這與國美“薄利多銷”的理念不謀而合。從1987年國美在北京成立第一家門店以來，憑借與廣大廠商達成的低價默契，始終通過大規(guī)模采購方式來攤薄進貨成本，并反哺于零售終端，將每款商品的銷售價格壓縮到極限，給消費者帶來了看得見的實惠。

歷經(jīng)三十多年的穩(wěn)健經(jīng)營，國美不忘初心，時刻保持“真低價”本色。在今年第二季度，各地政府與企業(yè)適時舉辦消費促進月活動。為此國美利用全國超3400余家連鎖門店的矩陣優(yōu)勢，在北京、上海、鄭州、南京等大中型城市發(fā)起了主題鮮明的真低價促銷戰(zhàn)，同時還順應了鄉(xiāng)村振興浪潮，提振農(nóng)村消費升級，比如在大連鄉(xiāng)村消費節(jié)期間國美降價與折扣幅度高達20%，助推大連國美營業(yè)額驟增10%。

在四月上旬，國美創(chuàng)始人黃光裕在全球投資人會議中提及拓品戰(zhàn)略重要性，原本計劃在18個月內完成50萬商品SKU的擴容，沒曾想?yún)s在短短十余天后就完成了。有了更多品類支撐的國美，毅然決然在五一大促、520大促與618大促期間，聯(lián)動線上“真快樂”平臺發(fā)起了三輪“真低價 持久戰(zhàn)”，覆蓋了從幾元錢到幾萬元的食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個護、家電等諸多品類。助力全網(wǎng)GMV、UV、支付人數(shù)履創(chuàng)新高，尤其是618期間全網(wǎng)DAU同比前年和去年增長分別高達270.32%與189.11%，為“家·生活”2.0戰(zhàn)略的高歌猛進奠定了基礎。

以用戶思維踐行“娛樂化”戰(zhàn)略

為了適應新消費人群消費代際的躍遷，國美創(chuàng)始人黃光裕年初給出了“娛樂賣、娛樂買、分享樂”的九字真言，并通過“真快樂”踐行了娛樂化戰(zhàn)略，秉承用戶思維、平臺思維、科技思維與閉環(huán)思維四大指導思想，開創(chuàng)了“搶-拼-ZAO”的娛樂化零售新打法。

在今年上半年，“真快樂”的娛樂化落地可謂是首尾相連，遙相呼應。1月份，“真快樂”APP曾發(fā)起了“快樂ZAO集”超級年貨節(jié)的線上營銷戰(zhàn)，將娛樂化玩法貫穿其中，并通過免費抽特斯拉給人耳目一新的感覺。而在6月份，“真快樂”聯(lián)動幾大城市的國美門店掀起了“快樂ZAO城”市集活動的線下營銷戰(zhàn)，可視為1月份“快樂ZAO集”的線下PLUS版本，為行業(yè)樹立了線上線下雙平臺娛樂化共振的營銷范本。

根據(jù)618復盤數(shù)據(jù)，國美全網(wǎng)新增訪客量總占比高達78.83%，同比去年增長114.32%，流量的激增為國美娛樂化戰(zhàn)略插上了騰飛的翅膀。國美零售CFO方巍將這種娛樂化營銷理解為線上+線下全場景立體化的“強互動”，目前來看國美娛樂化營銷這條路走對了。

如今的國美依托真低價“基本功”結合娛樂化“新打法”，勾勒出明確清晰的升級路徑，實現(xiàn)了差異化進攻與戰(zhàn)略升維，或將迎來更加廣闊的增長空間，重塑零售行業(yè)新格局。