供應(yīng)鏈+娛樂化營銷 國美“520”全品類多點開花
近年來,520“網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)”深受年輕人的重視,它也成為了各大電商平臺積極開展各項大促活動,招攬年輕客戶的重要節(jié)點之一。在剛剛過去的520大促中,國美真快樂APP再創(chuàng)佳績,平臺的活躍用戶近112萬,相比去年同期增加約35.74萬,同比增長約47%!
在過去很長一段時間中,“國美”與“電器”兩個詞始終捆綁在一起,形成了一個固定搭配,但如今國美早已形成了全品類體系。據(jù)平臺負責(zé)人介紹,今年“520”大促期間在真快樂APP下單的排名前五大品類分別是:家居日用、制冷家電、3C、美妝個護、食品酒水。這一系列成績扭轉(zhuǎn)了消費者對“國美只賣電器”的固有印象,也宣告了國美邁向全品類的重大轉(zhuǎn)型,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈優(yōu)勢和娛樂化營銷的成功!
34年積攢的全品類供應(yīng)鏈優(yōu)勢
國美深耕零售業(yè)34年,之所以能夠贏得廣大消費者的一致稱贊,靠的就是價低質(zhì)優(yōu)。在這34年間,國美積攢了廣泛商脈和深厚的供應(yīng)鏈優(yōu)勢,并與眾多大品牌保持長期友好合作關(guān)系。創(chuàng)始人黃光裕在4月底表示,“只有高性價比、以量取勝、薄利多銷的真低價,廠商伙伴的真支持,才能符合消費者的利益和帶動市場繁榮?!币舱且虼?,國美才能做到持久性的真低價,而不像行業(yè)中短暫性的“虧本賺吆喝”。
如今,國美已實現(xiàn)從專注家電品類到積極與第三方平臺及非家電廠商深度合作,面向全品類擴容,進一步提升市場份額。當(dāng)前國美全品類供應(yīng)鏈正迅速不斷延伸到更多領(lǐng)域,在最近520大促的情人專屬禮1元購活動中,鮮花、紅酒、巧克力等商品均出現(xiàn)在“真快樂”APP里。此外,國美還將“家·生活”戰(zhàn)略再度升級,強勢進入家居家裝領(lǐng)域。例如在這次520大促中,“打扮家”推出了一系列勁爆活動,全場低至5折起。如今,國美已成功打造全品類供應(yīng)鏈,并打通線上電商和線下門店雙平臺,一站式滿足消費者所需。
真快樂的核心:真低價+娛樂化
與千篇一律的同類購物應(yīng)用相比,國美“真快樂”APP之所以能夠脫穎而出是憑借兩大法寶:真低價和娛樂化。真低價好理解,就是我們前面所說的無套路持久性低價,不玩虛的。而娛樂化卻讓這款應(yīng)用產(chǎn)生了一種別樣的神秘感。從最初的國美在線升級為“真快樂”APP后,從平臺、場景、內(nèi)容、賽事、玩法等方面推進娛樂化零售,釋放國美線上平臺勢能,同時賦能線下,激活門店娛樂化零售發(fā)展。用直白的話來形容,就是商家“娛樂賣”,消費者“娛樂買”、大家“分享樂”。
愛玩是年輕人的天性,也正因此,憑借“搶-拼-ZAO”玩法,讓“真快樂”APP備受年輕消費者喜愛。尤其是在剛剛過去的520大促,用戶通過13點14分(音譯:我愛你一生一世)爆點秒殺、520表白季買一贈一、ZAO動團刮刮卡抽取20克金條等娛樂玩法拿下豪禮。而直播購物和分享拼團更是成為了年輕人在熟悉不過的購物方式,娛樂與買買買同時進行,將娛樂消費的理念進行到底!
依托于國美強大的全品類供應(yīng)鏈支持,“真快樂”APP提供持久性的真低價和玩法多樣的娛樂化營銷模式,有了這兩大法寶的助力,國美在520大促中獲得輝煌的成績也就不難理解!
截至當(dāng)前,全國3400余家國美實體店實現(xiàn)全面數(shù)字化,并通過“一店一頁”完成了線上平移,競逐本地生活賽道,使得每個門店可服務(wù)周邊3-5公里的國美社群用戶。國美還計劃在未來18個月內(nèi),將3400多家門店擴展到6000家以上,將真快樂APP月活用戶由4000萬提升至1億,并逐步提升供應(yīng)鏈平臺端非家電銷售占比。作為線上線下雙平臺發(fā)展格局發(fā)展的零售業(yè)品牌,國美或?qū)⒅匦露x零售新模式!
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