作者 | 范智林

來源 | 金融智庫（ID：jinrongo2o）

一、狂招11萬人，劉強(qiáng)東想干嘛？

前幾天，京東2021年第一季度的財(cái)報(bào)出爐，各項(xiàng)數(shù)據(jù)都很不錯(cuò)！

凈收入達(dá)到2032億元，同比增長39%；凈服務(wù)收入達(dá)到279億元人民幣，同比增長73%；凈利潤36億元，同比增長227%；年度活躍購買用戶4.998億人，同比增長29%，較2020年第一季度末大幅凈增了1.12億,創(chuàng)歷史最大同期增幅。

但是除此之外，還有一項(xiàng)數(shù)據(jù)被大家所忽略，那就是員工人數(shù)。

截止2021年3月31日，京東體系上市公司及非上市公司員工數(shù)約37萬人，較2020年第一季度末新增了將近11萬名員工，增長幅度高達(dá)42.3%。

短短一年的時(shí)間里，京東的團(tuán)隊(duì)膨脹了這么多，不禁讓人疑惑，劉強(qiáng)東招這么多人到底想干什么？

通過閱讀財(cái)報(bào)，我們尋找到一些蛛絲馬跡。京東去年新招聘的11萬員工，有9萬進(jìn)入了京東物流，剩下的2萬進(jìn)去了其它部門。

去年的大規(guī)模擴(kuò)張，令京東物流的員工數(shù)量從17萬擴(kuò)張到26萬，增幅高達(dá)53%。而其它部門的員工數(shù)量從9萬擴(kuò)張到11萬，增幅為22%。

根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以斷定，京東未來的主要發(fā)力點(diǎn)肯定是在物流體系上面，不然劉強(qiáng)東沒必要在這上面投入大量金錢。

眾所周知，京東快遞小哥的薪酬待遇要比“四通一達(dá)”等普通快遞公司的高，而且還給交五險(xiǎn)一金，所以薪酬成本是不可同日而語的。

根據(jù)京東財(cái)報(bào)的說法，目前京東一個(gè)物流一線員工的人均月支出近萬元。我們按照每月1萬來算，9萬人算下來一年就要超過108億人民幣。

二、京東物流要打三大戰(zhàn)役

自古以來，凡是要打仗都必須先擴(kuò)軍，而擴(kuò)軍就往往意味著要打仗。綜合各方面信息，老范認(rèn)為京東物流瘋狂招人，是因?yàn)槲磥頊?zhǔn)備打三大戰(zhàn)役！

第一場戰(zhàn)役：爭奪拼多多的下沉市場

長期以來，京東都是國內(nèi)第二大電商平臺(tái)，僅此于馬云的阿里巴巴。但是近年來，黃崢的拼多多靠著搶奪“五環(huán)外”的下沉市場，異軍突起成功實(shí)現(xiàn)彎道超車，奪下了京東的老二寶座。

目前拼多多的市值已經(jīng)高達(dá)1600多億美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了京東的1100多億美元，劉強(qiáng)東對(duì)此一直是很不服氣的，心里無時(shí)無刻不想著扳回一局。

雖然京東也推出了京喜去跟拼多多搶奪下沉市場，但是幾年過去了，效果并不是非常理想。其實(shí)主要問題就出在京喜并沒有自己的核心競爭優(yōu)勢。

實(shí)際上，京東的優(yōu)勢在于正品、物流和服務(wù)，如果非要去跟拼多多比便宜，那就好比拿自己的短處去跟人家的長處競爭，吃虧是在所難免的。

所以京東要想爭奪下沉用戶，還得靠把物流配送體系下沉到農(nóng)村市場，然后憑借正品、物流和服務(wù)搶奪下沉市場中的優(yōu)質(zhì)用戶，這個(gè)才是京東所擅長的。

因此京東物流就必須招募更多員工，才能把物流體系的末端下沉到廣大的農(nóng)村消費(fèi)市場去，從而用當(dāng)年對(duì)付阿里的辦法，對(duì)付拼多多。

第二場戰(zhàn)役：斬?cái)喟⒗锏淖蟀蛴冶?/strong>

京東物流大規(guī)模擴(kuò)張背后，除了搶奪下沉市場外，還有一個(gè)重要的意圖是為了跟順豐及“四通一達(dá)”等傳統(tǒng)快遞公司爭奪市場。

2018年，京東物流上線京東快遞，將服務(wù)對(duì)公眾開放，開始跟順豐及“四通一達(dá)”等傳統(tǒng)快遞公司搶生意，但是目前來看，更多是搶了順豐的生意。

其實(shí)劉強(qiáng)東這步棋的真正意圖，是要爭奪“四通一達(dá)”的生意，因?yàn)檫@些公司都屬于阿里系，目前主要的業(yè)務(wù)就是為天貓、淘寶配送訂單的。

如果京東物流能夠逐步蠶食“四通一達(dá)”的市場份額，逐漸取代它們成為各大電商平臺(tái)的快遞服務(wù)商，那么就能捏住各大電商平臺(tái)的“七寸”，獲得競爭主動(dòng)權(quán)。

目前來說，電商賣家選擇快遞公司主要是考慮價(jià)格、速度、服務(wù)等因素，京東快遞在速度和服務(wù)方面的優(yōu)勢自不必言，主要的劣勢在于價(jià)格比較昂貴。

這就迫使京東必須繼續(xù)投入，建設(shè)更強(qiáng)大的物流體系，繼而才能發(fā)揮出規(guī)模優(yōu)勢，然后跟“四通一達(dá)”進(jìn)行競爭。

第三場戰(zhàn)役：實(shí)現(xiàn)配送速度質(zhì)的飛躍

雖然我們現(xiàn)在都認(rèn)為京東的物流體系已經(jīng)很強(qiáng)大、很給力了，但是從京東的舉動(dòng)來看，劉強(qiáng)東對(duì)京東物流體系仍然不滿意，他還想繼續(xù)做大做強(qiáng)。

目前來說，京東自營商品一般半天內(nèi)能夠送貨上門，比如早上下單晚上送到，晚上下單第二天早上送到，這一點(diǎn)已經(jīng)遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其它電商平臺(tái)了。

但是根據(jù)2018年京東物流CEO王振輝在博鰲許下的目標(biāo)：“京未來在京東上買東西，最快只要幾分鐘就能送貨上門”，仍然存在不小的差距。

試想一下，如果京東能夠?qū)崿F(xiàn)半小時(shí)內(nèi)送貨上門，達(dá)到跟叫外賣一樣的速度，那么京東的購物體驗(yàn)比起其他電商平臺(tái)將會(huì)有質(zhì)的飛躍。

另外這種超高速的配送，將是阿里、拼多多等借助第三方快遞公司進(jìn)行配送的電商平臺(tái)所無法做到的，有助于京東構(gòu)筑牢不可破的護(hù)城河。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，民眾的收入水平也將不斷提高，以后人們對(duì)于電商購物體驗(yàn)和高品質(zhì)服務(wù)的要求也會(huì)越來越高，屆時(shí)京東憑借獨(dú)門優(yōu)勢，才能真正后發(fā)制人。

三、“傻子”劉強(qiáng)東

雖然京東物流的愿景非常宏偉，但是不可否認(rèn)的是，正是因?yàn)槟繕?biāo)太遠(yuǎn)大，所以京東要走的路也必定非?？部篮推D難。

幾年前，馬云曾經(jīng)多次嘲諷京東說：“中國電子商務(wù)發(fā)展得太快了。10年后的中國每天將有3億個(gè)包裹，以京東的市場份額，京東需要聘請(qǐng)100萬個(gè)快遞員。這100萬員工的管理就能把京東拖死?！?/p>

馬云還奉勸大家說：“我一再告訴大家，千萬不要去碰京東。別到時(shí)候自己死了賴上我們?！?/strong>

然而現(xiàn)在中國每天產(chǎn)生2億個(gè)包裹，京東整個(gè)物流體系加起來26萬，應(yīng)付這個(gè)局面就已經(jīng)綽綽有余了。

另外京東也沒有讓自建物流拖死，現(xiàn)在不僅實(shí)現(xiàn)盈利了，而且物流體系剝離出來單獨(dú)上市，還受到了市場的熱捧。

5月21日上午十點(diǎn)，京東物流香港首次公開募股（IPO）面向散戶投資者部分結(jié)束認(rèn)購。京東物流獲超過100萬人認(rèn)購，凍資逾5500億港元，超額認(rèn)購高達(dá)700倍。

除此之外，京東物流還獲得了軟銀、淡馬錫、Tiger Global、中國國有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整基金及中國誠通投資、黑石、Matthews Funds和Oaktree等7名基石投資者認(rèn)購，認(rèn)購的股票總價(jià)值約為119億港元。

由此可見，當(dāng)年馬云很不看好的京東物流，現(xiàn)在整個(gè)資本市場無論是個(gè)人投資者還是大機(jī)構(gòu)都一致看好，大家搶著買都唯恐搶不到。

這是因?yàn)轳R云當(dāng)年沒有考慮到科技進(jìn)步給物流快遞行業(yè)所帶來的效率革命，以及規(guī)模做大后所產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)，從這一點(diǎn)來說，馬云的遠(yuǎn)見是不如劉強(qiáng)東的。

不過劉強(qiáng)東從一開始就選擇去從事一件艱難的事情，還因此錯(cuò)過了許多可以高速發(fā)展、快速掙錢的機(jī)會(huì)，也說明他有遠(yuǎn)見卻不夠機(jī)靈。

其實(shí)一個(gè)人的家庭出身和成長經(jīng)歷，對(duì)其日后人生道路的選擇影響非常深遠(yuǎn)。所以俗話說：“龍生龍，鳳生鳳，老鼠的兒子會(huì)打洞！”

如果你足夠了解一個(gè)人，往往可以發(fā)現(xiàn)他從事的職業(yè)，或多或少有父輩、祖輩的影子，或者跟自己早年的成長經(jīng)歷有關(guān)系。

馬云這個(gè)人，出身在大城市，父親馬來法是浙江省曲藝家協(xié)會(huì)第四、五屆主席，這種家庭條件讓馬云很早就有了和外國人、政府部門打交道的經(jīng)驗(yàn)。

再加上馬云的第一桶金來自于整合資源、空手套白狼的中國黃頁，以及幫外經(jīng)貿(mào)部開發(fā)網(wǎng)站，所以馬云的商業(yè)理念和擅長的賺錢方式是借勢，即借用他人的資源來幫自己掙錢。

而劉強(qiáng)東出身蘇北農(nóng)村，小時(shí)候家庭條件很差，經(jīng)常吃不飽飯。父母也是改革開放后借錢買了一條小船搞貨運(yùn)，日子才一步步改善起來。

另外劉強(qiáng)東創(chuàng)業(yè)能夠成功，主要是因?yàn)樵谥嘘P(guān)村擺攤時(shí)，堅(jiān)持不賣假貨積攢起良好的信譽(yù)和口碑，才真正賺到了人生的第一桶金。

所以相比之下，劉強(qiáng)東的家庭教育和成長經(jīng)驗(yàn)告訴他，成功更多靠勇氣、拼搏和毅力，去做別人不愿意做的苦差事，才能收獲別人掙不到的錢。

從某種意義上講，劉強(qiáng)東的行為舉止，在馬云等人看來可能很傻很天真，但是在劉強(qiáng)東自己看來，這才是真正的成功之道。

至于馬云所追求的“借勢”，在劉強(qiáng)東看來，可能并不是真正靠譜的。畢竟對(duì)于當(dāng)年那個(gè)沒錢沒關(guān)系的窮小子而言，哪有什么勢可以給你借呀？

20年多過去了，雖然當(dāng)上了億萬富翁，娶上了奶茶妹妹，但是劉強(qiáng)東骨子里還是那個(gè)劉強(qiáng)東，一直相信一切要靠自己。