美國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月6日，沃爾瑪健康（Walmart Health）與遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)提供商MeMD宣布，雙方已就沃爾瑪健康收購(gòu)MeMD達(dá)成協(xié)議。沃爾瑪表示，該交易仍需監(jiān)管部門批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)將在“未來(lái)幾個(gè)月”完成。

作為美國(guó)最大的零售服務(wù)商之一，沃爾瑪相中了醫(yī)療健康服務(wù)市場(chǎng)，希冀打造一套“零售+醫(yī)療”的服務(wù)模式。

此前，2018年3月底，媒體消息傳出，沃爾瑪正考慮收購(gòu)當(dāng)時(shí)美國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)巨頭Humana；2019年9月，首家沃爾瑪健康中心（Walmart healthy）在美國(guó)佐治亞州達(dá)拉斯市正式開業(yè)，服務(wù)涵蓋行為健康、遠(yuǎn)程保健、牙科、社區(qū)健康（營(yíng)養(yǎng)服務(wù)、健身）、藥房等。

2020年7月，沃爾瑪證實(shí)將于年底前在大亞特蘭大地區(qū)至少新開6家沃爾瑪醫(yī)療診所。若計(jì)劃順利，到2021年底，全美將有至少13家開業(yè)的沃爾瑪醫(yī)療診所。

而在自己開“診所”之前，加拿大的沃爾瑪就已經(jīng)在“零售+醫(yī)療”上探索過(guò)。2019年3月，有消息稱，加拿大的沃爾瑪推出一站式服務(wù)，在其國(guó)內(nèi)六大省份74家沃爾瑪商場(chǎng)里開設(shè)了診所。當(dāng)時(shí)是沃爾瑪和Jack Nathan Health診所的合作項(xiàng)目，屬于“店內(nèi)診所”，旨在為當(dāng)?shù)厝颂峁┽t(yī)療保健服務(wù)。

除了由合作模式到親自下場(chǎng)開診所之外，沃爾瑪還將其醫(yī)療布局發(fā)展至中國(guó)。

2020年9月，沃爾瑪集團(tuán)大中華區(qū)首次嘗試在國(guó)內(nèi)沃爾瑪商場(chǎng)里引進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，其深圳華僑城店健康護(hù)理區(qū)引入企鵝醫(yī)生健康體驗(yàn)中心，為沃爾瑪顧客及員工提供一系列醫(yī)療服務(wù)。

值得注意的是，沃爾瑪?shù)睦蠈?duì)手亞馬遜也早已開始了對(duì)醫(yī)療行業(yè)的布局。此前在2018年，雙方還就在線藥房“PillPack”的收購(gòu)上產(chǎn)生過(guò)“爭(zhēng)執(zhí)”，最終亞馬遜勝出。

同沃爾瑪相比，亞馬遜絲毫未顯弱勢(shì)。相反，亞馬遜在進(jìn)軍健康服務(wù)市場(chǎng)時(shí)更加猛烈一些。

1999年-2000年間，亞馬遜開始向Drugstore.com投資，并計(jì)劃將其電子商務(wù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展到藥房領(lǐng)域。但受中間商、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等因素影響，亞馬遜的醫(yī)療野心便中途停滯。

2017年8 月，亞馬遜組建了一支醫(yī)療技術(shù)員開發(fā)團(tuán)隊(duì)“1492”，主要從傳統(tǒng)電子醫(yī)療病歷庫(kù)中分析相關(guān)數(shù)據(jù)，試圖建立一個(gè)遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷平臺(tái)等；隨后2018年，收購(gòu)PillPack正是其蟄伏數(shù)年之后的重新開始。

從供應(yīng)鏈、在線問(wèn)診、藥品零售及配送等多個(gè)方面入手，亞馬遜依托自己的電商優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)療業(yè)務(wù)的發(fā)展。

其中，2019年9月，亞馬遜為其西雅圖的員工推出了一項(xiàng)虛擬醫(yī)療診所服務(wù)“Amazon Care”。起初，這項(xiàng)服務(wù)只針對(duì)亞馬遜內(nèi)部員工及其家屬，包括遠(yuǎn)程醫(yī)療及一些個(gè)人服務(wù)。但在今年3月，亞馬遜宣布，將Amazon Care醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展到非Amazon員工，首先向華盛頓州居民開放，還將在今年晚些時(shí)候擴(kuò)展到全美范圍。

無(wú)論是沃爾瑪還是亞馬遜，他們都非?？春谩靶隆贬t(yī)療健康服務(wù)，并極力做了一系列探索。前者，充分運(yùn)用自己深耕傳統(tǒng)零售業(yè)多年的經(jīng)驗(yàn)直接開起了線下診所；后者，則依托已建立好的電商帝國(guó)打造“在線問(wèn)診一站式服務(wù)”。

無(wú)論是零售、電商，還是物流、無(wú)人機(jī)等多個(gè)方面，沃爾瑪與亞馬遜的競(jìng)爭(zhēng)并沒有結(jié)束。在醫(yī)療行業(yè)的相逢，只能說(shuō)是老對(duì)手在新市場(chǎng)的再次對(duì)峙，究竟誰(shuí)能更勝一籌，除雙方公司的戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)之外，消費(fèi)者的傾向同樣重要。