1.亞馬遜劍指沃爾瑪

亞馬遜和沃爾瑪之間的火藥味更濃了。

近日，一份公開文件顯示，亞馬遜計(jì)劃在美國阿肯色州西北部開設(shè)一個(gè)新倉庫。

據(jù)悉，該倉庫距離沃爾瑪總部12英里左右，亞馬遜的附屬公司已在去年9月9日獲得阿肯色州環(huán)境質(zhì)量部門的許可。

該倉庫被定位為“最后一英里”交付中心，負(fù)責(zé)揀貨和包裝，然后將其批量交付到這個(gè)交付中心，訂單再由小型送貨車取貨，最后交付到買家手中。

這將是亞馬遜在該州的第三個(gè)倉庫，第一個(gè)位于Little Rock港口的分揀配送中心，另一個(gè)位于Maumelle，為Little Rock的不可分揀產(chǎn)品配送中心提供服務(wù)，這個(gè)分揀中心主要處理電器等大物件訂單。

亞馬遜與沃爾瑪這兩家全球最大零售商的競爭并不讓人陌生。

早在2020年，亞馬遜舉辦Prime Day活動(dòng)時(shí)，沃爾瑪就推出了為期五天的“Big Save”促銷活動(dòng)，與之競爭瓜分流量，這一次的亞馬遜更是把倉庫開到了沃爾瑪?shù)暮蠡▓@。

據(jù)美國摩根大通銀行發(fā)布的研究報(bào)告，亞馬遜有望在2022年取代沃爾瑪成為美國最大的零售商。

分析師表示，亞馬遜在美國的零售業(yè)領(lǐng)域“規(guī)模增長最快”，雖然兩家均未在季度業(yè)績中公布商品交易總額，但據(jù)其估計(jì)，亞馬遜的商品交易總額增長速度快于沃爾瑪。 

亞馬遜2020年的商品交易總額環(huán)比增長41%，達(dá)到3160億美元，而沃爾瑪2020年的商品交易總額環(huán)比增長10%，達(dá)到4390億美元。雖然目前亞馬遜的交易總額低于沃爾瑪，但按照目前的增速預(yù)計(jì)，今年亞馬遜有望超越沃爾瑪。

2. 線上線下 齊頭并進(jìn)

盡管亞馬遜來勢洶洶，但沃爾瑪?shù)牧闶蹖?shí)力仍不容小覷。

前段時(shí)間，美國全國零售聯(lián)合會(huì)（NRF）出爐了2021年銷售額最高的全球TOP5零售商。沃爾瑪以5199.3億美元位居第一，亞馬遜則以2605.2億美元緊隨其后，這也是沃爾瑪連續(xù)第四年獲得榜首。

就線下實(shí)體零售業(yè)務(wù)來講，沃爾瑪長期占據(jù)優(yōu)勢。其在美國擁有4700多家門店，長久以來已經(jīng)成為了美國人習(xí)慣消費(fèi)的場所，有90%的美國人都住在距離沃爾瑪門店不到10英里的地方。

過去一年中，沃爾瑪投入了大量資金旨在通過數(shù)據(jù)和最新的黑鏈技術(shù)來監(jiān)控其供應(yīng)鏈。此外沃爾瑪還選擇提升其在線平臺(tái)，以創(chuàng)建一個(gè)更友好、更靈活并更有吸引力的線上網(wǎng)站，員工數(shù)量在250萬名左右。

而亞馬遜也一直在健全完善其物流網(wǎng)絡(luò)，以確保越來越多的Prime會(huì)員享有更快的“次日達(dá)”交付服務(wù)，增強(qiáng)與沃爾瑪?shù)母偁幜Α?/p>

亞馬遜創(chuàng)建的電商帝國如今控制著全球近10%的零售市場和近40%的電子商務(wù)市場。新冠疫情也大大推動(dòng)了亞馬遜的電商銷售額，僅在2021年第一季度，亞馬遜的利潤就達(dá)到了81.07億美元，是2020年同期的（25.35億美元）的三倍多。

在剛剛過去的黑色星期五中，為更好的搶占黑色星期五旺季的先機(jī)，與亞馬遜的Prime會(huì)員制抗衡，沃爾瑪推出了一項(xiàng)新福利：即Walmart+會(huì)員可以在黑色星期五活動(dòng)開始前4小時(shí)提前購物并享受優(yōu)惠福利。

亞馬遜prime會(huì)員類似于國內(nèi)某東的plus會(huì)員或某寶的88 vip，也是最先開始為會(huì)員提供提前購物體驗(yàn)的商家，目前在全球超過了2億用戶,在美國本土就有超過1億的用戶使用，超過一半的美國家庭訂閱了prime會(huì)員。

除免費(fèi)送貨服務(wù)和其他福利（免費(fèi)流媒體、免費(fèi)電子書等），亞馬遜Prime會(huì)員還可以在假期和工作日里每天享受閃電交易的服務(wù)以及在Prime會(huì)員日中享受優(yōu)先購物的權(quán)力。

而沃爾瑪?shù)臅?huì)員（Walmart+）是在2020年末推出的，與亞馬遜類似，但其提供的是更實(shí)惠的免費(fèi)送貨、Scan and Go店內(nèi)購物和汽油折扣等各項(xiàng)優(yōu)惠服務(wù)，也因此被認(rèn)為是亞馬遜Prime會(huì)員的低成本替代品。在其推出的五個(gè)月里，沃爾瑪就收獲了大約800萬的用戶。

在線上業(yè)務(wù)方面，贏家無疑是亞馬遜，但沃爾瑪也從未停止追趕的腳步。而在線下，亞馬遜也沒閑著。

早在2020年2月，亞馬遜就在公司總部西雅圖開設(shè)了首家無人收銀雜貨店，并通過Amazon Go應(yīng)用程序進(jìn)行人臉識別，真正達(dá)成“Just Walk Out”（拿了就走）的實(shí)踐。包括無人便利店、食品超市等諸多業(yè)態(tài)的嘗試，也為此次百貨商店的新試驗(yàn)奠定了基礎(chǔ)。

據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道，亞馬遜正籌備在加州和俄亥俄州開設(shè)大規(guī)模的實(shí)體綜合零售業(yè)態(tài)，與傳統(tǒng)的百貨商店相似，這也是該公司在實(shí)體零售領(lǐng)域的最新嘗試。

這意味著亞馬遜從在線購物向?qū)嶓w零售領(lǐng)域的新擴(kuò)張，依托電子商務(wù)從大型零售運(yùn)營商手中搶走市場份額，擴(kuò)大其在服裝、加用品、電子產(chǎn)品和其他領(lǐng)域的銷售范圍。該消息傳出后沃爾瑪股價(jià)在盤前交易時(shí)段下跌了1%，

3.難分勝負(fù)

2021年8月，在過去12個(gè)月中亞馬遜及其第三方賣家的零售額達(dá)6100億美元，首次超過了沃爾瑪?shù)牡?660億美元，成為中國以外全球最大的零售商。 

目前，有關(guān)數(shù)據(jù)表明，2021沃爾瑪?shù)娜蚴袌龇秶鷥?nèi)電商營收預(yù)計(jì)增長89%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過亞馬遜16%的增量。

在全球市場上，亞馬遜的第三方賣家數(shù)量為630萬，均訪客量為26.5億人次，沃爾瑪只有11.47萬和4.57億人次；第三方賣家在亞馬遜上的潛在商機(jī)為1：48，而沃爾瑪則達(dá)到了的1：1918。

在美國市場，亞馬遜電商市場份額為40.4%，而沃爾瑪僅占7.1%；2021年亞馬遜Prime會(huì)員的訂閱人數(shù)達(dá)到了1.12億人次，而沃爾瑪Plus會(huì)員訂閱人數(shù)則為820萬人次。

從數(shù)據(jù)上看，很難預(yù)測沃爾瑪是否能在電子商務(wù)領(lǐng)域超越亞馬遜，而亞馬遜能否在零售領(lǐng)域超越沃爾瑪，不到最后一刻，都是一個(gè)未知數(shù)。

其實(shí)無論是線上的電商還是線下的實(shí)體零售，最后歸根結(jié)底比的都是服務(wù)，誰能更好的滿足的消費(fèi)者，迎合市場需求，誰就會(huì)笑到最后。