快遞“價格戰(zhàn)”毀行業(yè)春天?浙江率先出擊!
快遞“價格戰(zhàn)”什么時候才能真正熄火?這個答案或許快有眉目了。
一年前,一只“兔子”(極兔速遞)在中國起網(wǎng)并瘋狂擴張,通達系企業(yè)不久便感受到了威脅,以致不得不下發(fā)“全網(wǎng)禁令”。而那時,外界還不以為然。
盡管通達系此般欲遏制這只“兔子”搶食市場蛋糕,但局面非但沒有改變,“價格戰(zhàn)”反倒愈演愈烈,且似乎看不到盡頭。
但終于,政府部門出手了!
4月22日下午,浙江省政府第70次常務(wù)會議審議通過了《浙江省快遞業(yè)促進條例(草案)》,后續(xù)將以法規(guī)案形式提請省人大常委會審議。
其中,該草案明確規(guī)定,快遞經(jīng)營者不得以低于成本的價格提供快遞服務(wù);電子商務(wù)平臺經(jīng)營者不得利用技術(shù)等手段阻斷快遞經(jīng)營者正常服務(wù);平臺型快遞經(jīng)營者不得禁止或者附加不合理條件限制其他快遞經(jīng)營者進入。
至此,禁止快遞低價之爭被地方政府甚至是全國首次明文規(guī)定。
同時,國家郵政局表示,對于市場惡意攪局者,我們必須毫不留情,強化監(jiān)管,規(guī)范公平競爭的市場秩序。當前要靶向用力,重點糾治部分區(qū)域存在的不正當競爭。
不枉作為全國僅次于廣東的第二快遞大省,浙江在促快遞業(yè)發(fā)展的決策上歷來先行一步。比如還有,基于郵政快遞業(yè)的迅猛發(fā)展,浙江在全國率先將快遞經(jīng)濟納入全省經(jīng)濟運行情況。
當然,此次突然出一則草案明令禁止快遞低價之爭,浙江省政府并非草率而為。
4月9日,義烏郵政管理局人士表示,因“低價傾銷”,即每單價格均在1元左右,低于每單1.4元的業(yè)內(nèi)普遍成本價;而且整改未達到要求,百世快遞、極兔速遞被整治,并于當日停運部分分撥中心。
此前,義烏郵政管理局也已在4月6日下發(fā)了警示函,該函顯示郵管局已經(jīng)四次警告了極兔和百世,不得以低于市場成本價的價格進行傾銷。
緊接著,因低價傾銷被處罰后,極兔義烏區(qū)域一位業(yè)務(wù)人員4月16日表示,現(xiàn)在極兔、百世每單價格漲到1.5元、1.6元,價格沒優(yōu)勢,服務(wù)跟不上,我們已經(jīng)不用了。當天,#極兔百世漲價后遭部分合作商棄用#登上熱搜。
不難發(fā)現(xiàn),無論是百世、極兔“低價傾銷”,還是因此被罰,或是漲價后遭部分合作商棄用,均引起巨大的關(guān)注。
比如,4月17日,在2021新京智庫春季峰會上,中國人民大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授聶輝華就談到極兔被罰一事,他表示,極兔8毛錢就可以送一個快遞,而現(xiàn)在寄一個平信都不止8毛錢。 “極兔快遞明顯是惡性的價格競爭,應(yīng)該把它罰到傾家蕩產(chǎn)才對。”
對此,有網(wǎng)友則表示,點評對錯即可,市場本身就是個競爭之地。
還有網(wǎng)友認為,市場是競爭,但不能惡意競爭,不然吃虧的還是勞動者。
誠然,即使快遞“價格戰(zhàn)”還不算惡意競爭,但也已經(jīng)到了惡性競爭的邊緣。
要知道,“快遞一哥”順豐也被快遞“價格戰(zhàn)”害慘了。順豐4月22日晚間發(fā)布2021年第一季度報告,一季度實現(xiàn)營業(yè)收入426.2億元,同比增長27.07%;凈虧損9.89億元,上年同期盈利9.07億元。
順豐一季度虧損的原因之一,就與行業(yè)低價競爭有關(guān)。
在一季度業(yè)績公告中,順豐表示,下沉市場電商需求旺盛,經(jīng)濟型快遞產(chǎn)品特惠專配的業(yè)務(wù)量增長迅猛,因該部分定價偏低產(chǎn)品的件量占比上升較快,對整體毛利造成一定壓力。
這也體現(xiàn)在順豐的3月經(jīng)營簡報中,3月單票收入同比下降12.12%至15.74元,順豐的單票收入確實出現(xiàn)了下降。
而除了順豐,通達系單票收入下降幅度也不低。申通快遞單票收入為2.25元,同比下滑27.65%;韻達股份單票收入2.19元,同比下滑13.44%;圓通速遞單票收入為2.25元,同比下滑11.03%。
可以看出,“價格戰(zhàn)”確實仍在持續(xù)。因此,整頓快遞市場秩序已經(jīng)迫在眉睫!
事實上,浙江省政府出臺相關(guān)草案只是其一。早在4月13日,浙江郵政管理局也已組織召開全省快遞市場秩序整頓專項行動部署動員會。自4月中旬起至12月底開展為期8個月的專項行動,圍繞擾亂行業(yè)市場經(jīng)營秩序、違反快遞服務(wù)標準行為、侵害用戶個人信息安全行為、違規(guī)處理無著快件行為等4方面進行重點部署。
無獨有偶,4月22日,北京郵政管理局也印發(fā)了《全市快遞市場秩序整頓專項行動實施方案》。專項行動自2021年4月下旬至10月底,將在全市范圍內(nèi)圍繞違反快遞市場準入與備案管理規(guī)定、違反快遞服務(wù)標準、侵害用戶個人信息安全、快遞企業(yè)“刷單”、違規(guī)處理無著快件、違法寄遞國家機關(guān)公文等六個方面重點開展治理整頓。
北京、浙江兩地已出動整治快遞市場秩序,想必不久之后,仍會有更多地區(qū)相關(guān)部門加入到此陣容當中,快遞行業(yè)的“春天”要回來了嗎?
不可否認,快遞企業(yè)當下要做的,是保證服務(wù)質(zhì)量求生存而不是一昧地以價換量。
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