跨行業(yè)做直播電商,家紡老板在快手小店通助力下快速成長(zhǎng)
直播電商風(fēng)頭正盛??焓蛛娚坦俜搅髁恐乒ぞ咝〉晖ㄗ陨暇€以來,憑借強(qiáng)效數(shù)據(jù)賦能機(jī)制助力無數(shù)商家迅速崛起,賣家紡的威姐(快手號(hào):ID1067322915)正是在小店通的幫助下穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)銷量提升。
單個(gè)視頻漲粉5萬,開啟快手直播帶貨之路
威姐本名張威,開始的時(shí)候,拍短視頻只是她的愛好,偶然間拍了一條關(guān)于卡通涼席的視頻,這只視頻的爆火讓她一夜間漲粉5萬,網(wǎng)感敏銳的她嗅到了家紡產(chǎn)品的商機(jī),由此開始了快手直播帶貨之路。
區(qū)別于消耗品,家紡類產(chǎn)品客單價(jià)高,但張威沒有為了追求高利潤放棄品質(zhì)。為了保證產(chǎn)品質(zhì)量她盤下了一家家紡工廠,貨品供不應(yīng)求,又與一批設(shè)計(jì)師合作,買下設(shè)計(jì)在自己工廠的生產(chǎn)?!爸蛔龊玫?,哪怕利潤低一點(diǎn)?!庇卯a(chǎn)品說話是張威一貫的堅(jiān)持,高品質(zhì)帶來持續(xù)的口碑轉(zhuǎn)化,越來越多回頭客把親朋好友介紹到威姐家紡直播間中,正是快手平臺(tái)“信任經(jīng)濟(jì)”的最好寫照。
現(xiàn)在張威的工廠每天出貨量穩(wěn)定在兩萬單左右,快手小店的銷量情況好時(shí)能達(dá)到工廠出貨量的5成,平均每場(chǎng)帶貨銷售額50萬元,銷量峰值達(dá)到過兩百多萬。
每晚8點(diǎn)開播,一個(gè)星期最少直播六場(chǎng),考慮到年齡偏大起得早的消費(fèi)群體,張威又增加了早晨六點(diǎn)到十點(diǎn)直播時(shí)間段,一天下來節(jié)奏快的堪比在互聯(lián)網(wǎng)公司上班。為了讓帶貨之路走得更加平穩(wěn),張威還組建了了十幾人的直播團(tuán)隊(duì),不斷摸索更加專業(yè)的直播帶貨模式。
小店通助力突破漲粉瓶頸,帶動(dòng)超高轉(zhuǎn)化
“相對(duì)于其他快銷品來說,家紡產(chǎn)品需要更專業(yè)的講解,因?yàn)橐榻B面料、紡織手法、印花等等,語言積累不足和對(duì)于產(chǎn)品了解不夠深入,都會(huì)導(dǎo)致話術(shù)重疊?!伴_始嘗試直播帶貨的張威面對(duì)鏡頭時(shí)十分緊張,感覺像站在地里賣白菜,礙于面子和不想被別人看笑話的心理,她甚至把所有親戚朋友都拉黑了。
經(jīng)過一段時(shí)間的鍛煉,張威對(duì)自家上百款家紡產(chǎn)品了如指掌,只要看一眼馬上就知道該如何組織話術(shù),講起面料工藝如數(shù)家珍,產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)在哪里、在快手下單和別的平臺(tái)比有什么優(yōu)勢(shì)......她都能娓娓道來。建立自信的張威不再畏懼別人的眼光:“現(xiàn)在是能掙錢的是大爺,管你賣的是白菜還是啥。“
隨著對(duì)產(chǎn)品的深入了解,張威對(duì)自己的短視頻質(zhì)量要求越來越高,但這種高質(zhì)量的視頻并沒有帶來高轉(zhuǎn)化,粉絲量增長(zhǎng)也一度遇到瓶頸,張威陷入迷茫。就在這時(shí)她開始投放快手小店通,得到了官方團(tuán)隊(duì)的幫助——針對(duì)目標(biāo)受眾定制化視頻創(chuàng)意,精準(zhǔn)投放收割目標(biāo)用戶,并實(shí)時(shí)調(diào)整投放時(shí)間、投放數(shù)量。張威也摸索出爆款視頻的打造規(guī)律:接地氣。同時(shí)投放快手粉條推廣高質(zhì)量的產(chǎn)品安利向短視頻,雙管齊下捕獲各類用戶流量。
在張威和官方團(tuán)隊(duì)的配合下,打破了漲粉瓶頸,現(xiàn)在威姐家紡的賬號(hào)粉絲數(shù)已突破60萬,工作人員也感嘆,整個(gè)家紡行業(yè)沒有像威姐轉(zhuǎn)化率這么高的賬號(hào)。張威十分感激:“小店通讓一些像咱們這種幾十萬粉絲的商家快速成長(zhǎng),這樣平臺(tái)上用戶的選擇也更加多元,老鐵買的也放心,以后也會(huì)一直投放小店通和粉條?!?/p>
堅(jiān)定不移扎根快手,書寫暖心故事
“沒有經(jīng)濟(jì)來源,事事要伸手朝老公要錢,那多難受啊。有一個(gè)穩(wěn)定的收入,這樣在家里才硬氣?!苯?jīng)營過美容院,賣過化妝品,生完寶寶后當(dāng)了3年的全職寶媽,雖然家庭條件不錯(cuò),但是張威沒有選擇一直安逸下去。
張威剛開始做直播時(shí)遭到家人的強(qiáng)烈反對(duì),正是孩子需要媽媽陪伴的時(shí)候,既要帶孩子還要直播帶貨哪里顧得上。但家人的否定態(tài)度沒有阻礙她,“不同意也沒有辦法,我從小就這樣,認(rèn)準(zhǔn)的事情一定要做。”憑借骨子里的那種倔強(qiáng),張威從美妝業(yè)跨到家紡業(yè),從大連跑到江蘇,開始了自己的直播帶貨事業(yè)。
事業(yè)穩(wěn)定后張威把父母孩子接到了江蘇,看到張威把直播帶貨做得風(fēng)生水起,家人也不再反對(duì)。
家人在側(cè),收入穩(wěn)定,還能實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,張威目前唯一的愧疚就是沒有時(shí)間多陪陪孩子。“有時(shí)我下播他已經(jīng)睡著了,如果我咳嗽,他就會(huì)起來幫我把被子蓋上?!碧崞饍鹤訌埻刃奶塾中腋?。
張威和兒子之間還有一個(gè)共同成長(zhǎng)的約定,兒子告訴她,媽媽你努力,我也努力,等我長(zhǎng)大了我賺錢你就別直播了,你就可以天天陪我。張威在心里默念:“現(xiàn)在就干吧,為了他也得干。“
這種暖心的故事同樣發(fā)生在張威和她的粉絲之間。張威的第一個(gè)顧客直到現(xiàn)在還會(huì)光顧她的直播間,就像是認(rèn)識(shí)多年的朋友,一路見證她的成長(zhǎng);直播時(shí)粉絲會(huì)刷屏催她喝水、下播時(shí)囑咐她泡腳,妥妥地把直播間變成了像家一樣溫暖的地方。
最讓張威感動(dòng)的是某次端午節(jié),一位內(nèi)蒙的粉絲寄來的純手工刺繡小荷包,上面繡了威姐和每個(gè)員工的名字,每個(gè)人不同的顏色、不同的形狀,這份心意,讓她感動(dòng)至極。真心換真心,張威也會(huì)記住粉絲的生日,給他們送去禮物,“在快手上做生意不僅做的是生活交的還是朋友?!?/p>
偶爾遇到找茬的同行,張威會(huì)把話語權(quán)交給直播間的粉絲們,讓他們自己去對(duì)比,結(jié)果當(dāng)然是高質(zhì)量的產(chǎn)品和真誠的溝通換來老鐵們堅(jiān)定的選擇。
對(duì)于自己的員工張威也是極盡所能地照顧,“他們把我直播間當(dāng)成自己的家,把我當(dāng)成姐姐,那我也不能虧待他們?!泵慨?dāng)有員工有經(jīng)濟(jì)上的困難,她都第一個(gè)伸出援手。冬天張威還會(huì)給孤寡老人送去溫暖,也許這就是“達(dá)則兼濟(jì)天下”的最好詮釋。
張威表示,快手團(tuán)隊(duì)的幫助和直播間粉絲們的支持讓她沒有擴(kuò)展多平臺(tái)的打算?!昂貌蝗菀自诳焓肿銎饋砹?,沒有那么多精力經(jīng)營其他平臺(tái)。我們這種商家不像大品牌可以多做號(hào),就像養(yǎng)自己孩子一樣,點(diǎn)點(diǎn)滴滴付出了真的挺多,所以就想誠誠懇懇的做好這一個(gè)號(hào)。”
對(duì)快手平臺(tái)文化和快手小店通的高度認(rèn)同,讓張威更有信心做好快手直播。威姐想告訴同樣在快手打拼的商家們:既然已經(jīng)選擇了快手,就要信任平臺(tái),也相信自己,自身的產(chǎn)品過硬,再加上平臺(tái)添一把柴,生意總會(huì)越來越旺的。
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