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快狗打車何松:同城貨運(yùn)賽道很長,最終能勝出的不是靠燒錢

劉峰
2021-03-24 11:13

3月24日消息,據(jù)TechWeb報道,快狗打車總裁何松表示,上線錄音、定位等安全設(shè)備升級對于貨運(yùn)行業(yè)來說是必要的,但事情真正發(fā)展到需要調(diào)錄音的時候就已經(jīng)晚了,平臺更應(yīng)該從整個運(yùn)營模式上下功夫,讓司機(jī)的收入和心態(tài)更穩(wěn)定。

何松認(rèn)為,相比客運(yùn),貨運(yùn)的場景更復(fù)雜。對用戶而言,一個是搬貨的費用現(xiàn)在沒有標(biāo)準(zhǔn)化,需要用戶跟司機(jī)談;第二,司機(jī)隨意取消用戶訂單問題;第三,司機(jī)和用戶雙方但凡有一點分歧,容易演變成劇烈沖突。

同時,何松介紹,去年快狗打車主營業(yè)務(wù)已經(jīng)實現(xiàn)盈利,瘋狂的補(bǔ)貼的階段已經(jīng)過了,再打補(bǔ)貼戰(zhàn)意義不大。用戶真正關(guān)注的是服務(wù)體驗,最終得民心者得天下?,F(xiàn)在快狗打車的資金更多是投入到新興業(yè)務(wù)探索上,比如“貨運(yùn)專車”業(yè)務(wù)等。

何松還談到,同城貨運(yùn)是一個超萬億規(guī)模的市場,目前行業(yè)頭部的幾家覆蓋的市場還不超過500億,這是一個太平洋,還有廣闊空間。這個行業(yè)足夠容得下數(shù)家?guī)装賰|美金公司,甚至千億美金以上的超級平臺。

何松稱,這個賽道特別長,最終能勝出的,必然是效率最高、體驗最佳那一家,而不是靠燒錢。

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在采訪中,相比之下,如果貨運(yùn)平臺上有大部分司機(jī)“全職”服務(wù)于平臺,進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)制定,將很大程度解決行業(yè)亂象。同時,透露,在大力推進(jìn)專車模式之余,打車2021年將會把很大一部分業(yè)務(wù)精力放在下沉市場上。表示,社區(qū)團(tuán)購會成為打車2021年一個特別重要的切入點,原因在于,社區(qū)團(tuán)購不僅會帶來貨運(yùn)需求量的提升,還會帶來整個消費場景的變化。
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