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閑魚(yú)購(gòu)買(mǎi)滴滴優(yōu)惠券為投訴司機(jī)獲得 雙方稱(chēng)正在核實(shí)

田寧
2021-02-26 10:39

2月26日消息,針對(duì)網(wǎng)友反饋的閑魚(yú)上購(gòu)買(mǎi)滴滴打車(chē)優(yōu)惠券通過(guò)投訴獲得事件,閑魚(yú)和滴滴方面均做出回應(yīng),表示在進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。

《電商報(bào)》獲悉,某深圳網(wǎng)友在微博平臺(tái)分享稱(chēng)自己在閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)滴滴打車(chē)優(yōu)惠券后,收到了來(lái)自滴滴客服的投訴反饋,懷疑所謂的“10元優(yōu)惠券”是賣(mài)家登錄乘客賬號(hào)后通過(guò)投訴的方式獲取的。

根據(jù)網(wǎng)友提供的截圖顯示,投訴理由為“拼友遲到”、“司機(jī)遲到”、“拼友多帶人”,在閑魚(yú)上,10元一張的抵用券,僅需3元,還注明了拍前必須聯(lián)系,不聯(lián)系不發(fā)貨。

據(jù)了解,在購(gòu)買(mǎi)優(yōu)惠券時(shí),賣(mài)家要求提供手機(jī)號(hào)以及驗(yàn)證碼,如果沒(méi)有拼車(chē)訂單就無(wú)法獲得優(yōu)惠券。某賣(mài)家透露其具體投訴方法為:找人工客服,投訴司機(jī)遲到,這樣就能獲得十元的優(yōu)惠券,但不一定長(zhǎng)期有效。

對(duì)此,閑魚(yú)平臺(tái)客服表示,平臺(tái)不建議向賣(mài)家提供賬號(hào)和驗(yàn)證碼或密碼的行為,對(duì)于商家這種疑似不合規(guī)操作的商品,平臺(tái)會(huì)進(jìn)一步核實(shí),一旦核實(shí)將會(huì)對(duì)賣(mài)家作出交易限制。

編輯致電滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方表示已關(guān)注到類(lèi)似投訴,正在展開(kāi)調(diào)查。并將于近日作出統(tǒng)一回應(yīng)。

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早在2015年,滴滴就開(kāi)始布局金融業(yè)務(wù),并2016年設(shè)立金融事業(yè)部。2018年4月,滴滴上線(xiàn)消費(fèi)信貸產(chǎn)品“滴水貸”。2018年6月,滴滴上線(xiàn) “信用付”產(chǎn)品,主打“打車(chē),后付款”。2020年12月,滴滴上線(xiàn)信用支付產(chǎn)品“滴滴月付”,開(kāi)始試水消費(fèi)分期。滴滴官網(wǎng)信息顯示,滴滴金融是滴滴出行旗下金融科技服務(wù)平臺(tái)。