大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

淘寶上線“送禮”功能

年關(guān)將至，正是人情往來最頻繁的時期，淘寶乘機拿出壓箱底的絕活，給用戶一點小驚喜。

近日，淘寶面向所有用戶上線新功能“送禮”，通過轉(zhuǎn)發(fā)安全口令和淘口令，用戶可借此將禮物分享給親朋好友。

具體來看，在淘寶App內(nèi)，支持這一新功能的商品會在頁面底部增加“送禮”選項。先點擊選項下單購買禮物后，再自定義四位數(shù)安全口令，將安全口令與淘口令轉(zhuǎn)發(fā)給親友，用戶就能將禮物送出去了。

圖源：淘寶

當(dāng)前，該功能支持在微信、釘釘?shù)華pp上送禮。例如，用戶在微信端內(nèi)點開淘口令，可以直接喚起H5界面，在微信端內(nèi)收下禮物。

另外，借助微信、釘釘、內(nèi)容平臺粉絲私信、短信等方式，用戶能將禮物送給同事、粉絲等人，不再局限于好友關(guān)系內(nèi)。在對方收下禮物之前，用戶還可自行更改同價格商品的不同規(guī)格。

圖源：淘寶

至于收禮人，必須在24小時內(nèi)，將淘口令復(fù)制到淘寶App內(nèi)打開，然后自行選擇收貨地址，輸入安全口令，即可收下禮物。

此外，淘寶客服向媒體透露，目前送禮功能的部分訂單支持微信支付，但禮物領(lǐng)取為24小時內(nèi)有效，超時禮物自動失效。

值得一提的是，當(dāng)前正值天貓年貨節(jié)，淘寶在這關(guān)鍵時刻推出送禮功能，為廣大用戶和商家提供了新的便利。

一方面，春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)等節(jié)慶時點即將到來，用戶產(chǎn)生大量送禮需求，而淘寶恰好滿足了這一點。

據(jù)了解，目前可用于“送禮”的商品基本覆蓋完整的淘寶商品池。尤其是天貓年貨節(jié)大促期間，若送禮商品為參與年貨節(jié)滿減活動的商品，單件即可享受85折直降優(yōu)惠。

同時，淘寶擁有強大的電商基礎(chǔ)能力體系，在支付、物流、售前售后等環(huán)節(jié)為用戶提供多元化的服務(wù)，讓消費者安心送禮。

另一方面，龐大的送禮需求為眾多商家提供了新的機會，很可能成為商家在2025年的經(jīng)營紅利。

目前，淘寶天貓商家紛紛推出新春禮盒、蛇年限定等一系列送禮好物，為用戶提供豐富的商品選擇，努力抓住時機實現(xiàn)新的銷量增長。

如今，電商行業(yè)進入存量時代，流量紅利逐漸消退，行業(yè)增長隨之放緩。

數(shù)據(jù)顯示，中國電子商務(wù)交易規(guī)模（GMV）自2021年的42.3萬億元增長至預(yù)計2025年的54.1萬億元，其年均增速從2021年的7.7%下滑至2025年的7.3%。

同時，全國網(wǎng)上零售額的增長趨勢開始放緩，預(yù)計到2025年將實現(xiàn)18.2萬億元，同比增速下降至8.4%。

在這一背景下，淘寶推出送禮功能，發(fā)揮微信、釘釘?shù)華pp的社交屬性，滿足用戶送禮需求，促進商家銷量增長。

從更長遠的角度看，這將進一步提高站內(nèi)流量的利用率，增強平臺的用戶粘性和市場競爭力。

電商平臺打響“送禮大戰(zhàn)”

此前，淘寶、京東、美團等平臺都曾上線過向好友送禮的功能。

以淘寶為例，早在2021年雙11前夕，平臺就升級分享購物車功能，上線了“購物車好友買單”和“給愛的人也送一份”功能。

關(guān)于“給愛的人也送一份”功能，用戶在結(jié)算時，可以填寫雙地址，送出的商品也計入滿減金額。下單后，還可將物流信息分享給對方。

如今，“送禮”功能再次成為互聯(lián)網(wǎng)大廠角逐的焦點。

2024年12月17日，微信小店開啟“送禮物”功能的灰度測試。除珠寶、教育培訓(xùn)兩大類目外，其他類目微信小店、原價不超過1萬元的商品都默認啟用該功能，近乎全量上線的狀態(tài)。

具體來看，一切符合既定條件的商品，在商品詳情頁公開展示“支持送禮物”入口。而用戶只需點擊“送給朋友”，即可喚起“確認禮物”頁面，在此挑選款式、查看金額，并選擇要送出禮物的朋友，在完成支付后，禮物將自動送出。

緊接著，接收者將在聊天窗口中接收到禮物通知，只需輕觸該禮物提示，填入個人收貨地址并點擊“收下禮物”，即可正式收下禮物。

據(jù)了解，該功能被網(wǎng)友稱為微信“藍包”，其運行過程與微信紅包有著異曲同工之妙。對此，不少業(yè)內(nèi)人士認為，這一功能有望復(fù)刻“微信紅包”當(dāng)年在支付市場帶來的影響，為微信電商生態(tài)帶來顛覆性的改變。

圖源：見實

沒過多久，外界就傳出抖音也參與了這場“送禮大戰(zhàn)”，但這其實是抖音在2024年春節(jié)推出的“團購隨心送”活動。

與微信“藍包”相比，抖音贈送的商品范圍更大，還支持電商和本地生活團購的部分商品，倒也是符合字節(jié)“大力出奇跡”的風(fēng)格。

圖源：Tech星球

從本地生活團購來看，用戶在下單后可以在支付結(jié)果頁選擇“贈送好友”選項，還可以編輯封面圖和祝福語來“包裝禮物”。

目前僅支持贈送有抖音賬號的用戶，可通過抖音內(nèi)、抖音外途徑分享贈送鏈接，平臺則會以私信的形式通知該用戶領(lǐng)取，超24小時未被領(lǐng)取將自動退回贈送人訂單中。

從電商領(lǐng)域來看，抖音的電商商品也支持贈送好友功能，但不并不是以紅包分享的形式送出，而是以快遞包裹的方式進行分享。抖音官方則表示，這也是抖音電商在2023年就上線了替家人朋友購物的功能。

對方可以看到商品的物流信息，但看不見具體的商品信息，保留了一定的神秘感以及驚喜感。

抖音加碼禮物紅包，支持用戶送“電子禮物”，不僅打破了送禮的地域局限，拓寬了送禮的邊界。

換句話來說，在抖音用戶可以給好友下單按摩服務(wù)、一餐飯，甚至是一張電影票，以電子禮物的形式，不僅方便還降低了收禮人心理成本。

而抖音也屬實是把禮尚往來這一套玩明白了，在好友在收到商品贈禮后，還可以選擇在商同家店鋪中下單一個禮物回贈。

對于平臺來說，在某種程度上也為用戶提供了更多的需求，可帶動商家的銷售額增長。

圖源：Tech星球

如今，淘寶、京東兩位電商老大哥更是不甘示弱，紛紛上線送禮功能，爭搶大促期間的用戶流量。

以京東為例，今年1月6日，京東年貨節(jié)開啟“大放價”,為消費者帶來大量爆款商品和補貼優(yōu)惠，包括60元額外補貼、白條6期分期免息、百億補貼限時加碼等一系列福利。

為更好地滿足用戶的送禮需求，京東還將上線送禮功能。選購?fù)昴曦浐枚Y后，消費者不僅可以直接為親友付款，還可以向親友發(fā)送新年祝福、讓親友自行填寫合適的收貨地址,將心意輕松送達。

遙想2014年，由微信、支付寶發(fā)起的“紅包大戰(zhàn)”迅速席卷全網(wǎng)，引發(fā)全民線上狂歡。

彼時，兩大平臺在春節(jié)期間推出紅包玩法，動員用戶參與其中。此后每年春節(jié)，百度、京東、字節(jié)、快手等互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛投入大量資金，贊助央視春晚紅包。

據(jù)了解，作為一種高效的社交媒介，紅包幫助各大平臺拉入新的社交關(guān)系，積累用戶量，并在短時間內(nèi)快速提高曝光度。

如今，微信、抖音、淘寶又推出“送禮”功能，與此前的紅包相比，存在異曲同工之妙。

這種基于社交電商的獨特玩法，很可能為平臺帶來更多用戶和商家，搶占市場份額，使得電商行業(yè)的競爭更加激烈。

當(dāng)前，社交電商逐漸成為各大電商平臺緩解流量焦慮的新途徑。根據(jù)Grand View Research預(yù)測，2030年全球社交電商營收將達6.2萬億美元，是2022年規(guī)模的8.5倍以上。

而從行業(yè)趨勢來看，社交、社區(qū)、電商、內(nèi)容這四個領(lǐng)域也在不斷融合。對此，互聯(lián)網(wǎng)大廠們紛紛跨界做短視頻、種草，如今又推出“送禮”功能。

種種舉措推動社交與電商的融合，不僅為用戶帶來了更加豐富的購物體驗和社交體驗，也為平臺帶來了更多的商業(yè)機會和增長空間。