京東和美團干上了
京東越來越像美團
京東越發(fā)像“本地生活一哥”美團了。
今年5月,京東將京東小時達與京東到家進行整合升級,推出了“京東秒送”服務(wù);到9月份,京東在“京東秒送”平臺上增設(shè)咖啡奶茶專區(qū),開始打入餐飲外賣市場。但京東的對即時零售的野心還不止于此。
有媒體透露,京東秒送最近更新,新上線了幾個頻道:吃喝玩樂團購頻道(以下簡稱團購頻道)、外賣和酒店機票頻道。
據(jù)介紹,在酒旅業(yè)務(wù)上,京東與攜程進行合作,直接嫁接現(xiàn)成的酒旅履約服務(wù)。
這也意味著京東的本地生活版圖,正在逐步完善,未來用戶將能夠在京東體驗到更加全面的服務(wù)。
目前,京東秒送的團購頻道包括美食飲品、美容醫(yī)美、口腔牙科、攝影旅拍和體檢套餐的團購項目,接入的商家(北京地區(qū))有漢堡王、蜜雪冰城、圣夢、勁松口腔、海馬體、美年大健康等。
而美食飲品團購似乎是京東秒送重點推動的品類,美食飲品團購在京東頁面的廣告曝光率高。
目前,美食飲品團購主要開放的是北京、上海和廣東地區(qū),許多品牌也在入駐該頻道,包括絕味鴨脖、嘉和一品、窯雞王等。
另外,京東生活板塊也進行了更新,用戶可以通過下拉首頁進入京東生活入口。
對于京東來說,加碼完善本地生活板塊,這不僅可以提升用戶體驗,增加用戶的忠誠度,同時也為京東帶來了更多的流量和潛在用戶。
今年年初,京東定下2024年三大必贏之戰(zhàn),包括內(nèi)容生態(tài)、開放生態(tài)、即時零售。
11月18日,京東黑板報發(fā)文稱,首批超過100個知名品牌開通京東秒送旗艦店,覆蓋飲料乳品、零食速食、酒水、烹飪調(diào)味、手機數(shù)碼、個護美妝等多個品類,加碼即時零售。
據(jù)36氪透露,今年年初,前美團核心高管郭慶已經(jīng)轉(zhuǎn)投京東麾下。內(nèi)部人士透露,郭慶將接管達達集團和機器人業(yè)務(wù),直接向京東集團兼零售CEO許冉匯報。
如今,京東在即時零售領(lǐng)域的動作來看,相比在明年即時零售依舊是京東發(fā)力第二增長曲線的重心。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2025年本地生活市場規(guī)模預(yù)計增長至35.3萬億元。市場人士指出,萬億的市場空間加上本地生活業(yè)態(tài)豐富,擁有相對高頻、穩(wěn)定的消費需求,2024年,行業(yè)競爭將愈發(fā)激烈。
不過,當(dāng)下本地生活服務(wù)市場已經(jīng)是一個高度競爭的市場,已有美團、餓了么等對手立足,此外抖音、小紅書、快手等新星入場,要搶到大蛋糕,可不是一件容易的事。
京東做外賣的底氣在哪里
對本地生活發(fā)起進攻,京東最大的優(yōu)勢在于達達,達達可為外賣等時效要求高的業(yè)務(wù)提供運力,這也是最核心的護城河。
公開信息顯示,達達集團是中國本地即時零售和配送平臺,成立于2014年。
公司旗下現(xiàn)有達達快送和京東到家兩大核心業(yè)務(wù)。其中,達達快送是本地即時配送平臺,京東到家是本地即時零售平臺。達達集團于2020年6月在美國納斯達克證券交易所掛牌上市。
看好本地生活增長勢頭的京東,也狠狠砸錢投入。在今年9月,京東就收購了沃爾瑪所持的達達股份,持股比例增至63.2%。
當(dāng)然,達達拿下的成績也沒讓京東失望,為京東進軍本地生活服務(wù)領(lǐng)域奠定了堅實的基礎(chǔ)。
財報顯示,達達集團2024年第三季度營收為24.29億元,其中,京東秒送營收為9.3億元;來自達達秒送的收入為15億元,同比去年同期增長38.6%。
三季度,京東秒送在京東App場域的月均下單用戶數(shù)和訂單量同比增速均超過100%,秒送在京東用戶群體中的滲透率環(huán)比持續(xù)提升,這也能說明京東在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的市場潛力與競爭力。
事實上,京東對本地生活的垂涎已久,在很早之前就表達出要下場做外賣之意。
在2022年6月,時任京東零售CEO辛利軍在公開場合表示:“京東已經(jīng)考慮做外賣業(yè)務(wù),至于什么時候開始做,這將取決于我們的能力,以及我們什么時候能夠建立起一個人才團隊?!?/span>
在2021年10月17日,達達集團與京東集團在京東11.11啟動會上,共同宣布京東App首頁正式推出“附近”頻道,瞄準本地生活,為其提供附近3-5公里全品類門店商品小時級、分鐘級送達的“小時購”服務(wù),由達達集團全面承接。
“希望為消費者構(gòu)建一張‘體驗式即時零售生活地圖’”京東集團及達達集團副總裁何輝劍表示,京東的本地生活版圖也就此開始擴張。
當(dāng)前來看,京東發(fā)力本地生活不僅是對京東平臺主站流量的一種有效互補,對尋求第二增長曲線、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展更是有重要意義。
美團危機感不斷
穩(wěn)坐本地生活業(yè)務(wù)“一哥”位置多年的美團,在這兩年也是感受到了強烈的危機感。
7月3日,淘寶升級小時達業(yè)務(wù),在最新版App首頁增設(shè)一級流量入口“小時達”;5月京東將“京東秒送”置于首頁一級入口,并新增“秒送專區(qū)”,提供最快9分鐘送達服務(wù)。除此之外,小紅書、快手等在本地生活的動作不斷。
為此,美團也在不斷抱團取暖,不斷擴大盟友,以抵抗各方的圍堵。
比如在12月17日,沃爾瑪中國與美團宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,在即時配送、商品豐富度、商品運營、數(shù)字化客戶能力和數(shù)字營銷等方面深度合作,共同打造以顧客為中心的全渠道零售新勢能,為顧客提供更加便捷的購物體驗。
根據(jù)官方消息,目前,全國范圍內(nèi)的沃爾瑪門店已全面入駐美團平臺,并全面接入美團的配送網(wǎng)絡(luò)。
而在今年8月中旬,沃爾瑪恰巧清倉了京東的股份。
如此看來,京東與美團在即時零售領(lǐng)域的布局力度已越來越大,二者之間勢必會有一戰(zhàn)。
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