618送外賣？京東再開新業(yè)務(wù)

京東要送外賣了。

京東要進(jìn)軍外賣市場(chǎng)，這一消息已經(jīng)被京東零售CEO辛利軍證實(shí)。6月17日，辛利軍在接受采訪時(shí)表示，京東正在研究進(jìn)軍外賣的可能性。

辛利軍稱，公司已經(jīng)在“考慮和研究”了推出按需外賣服務(wù)，但什么時(shí)候開始做這個(gè)，將取決于他們的能力，以及什么時(shí)候能夠建立起一個(gè)人才團(tuán)隊(duì)。

在采訪中，辛利軍并沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明外賣計(jì)劃，只是表示，京東的物流子公司達(dá)達(dá)快送，在同城配送方面有著強(qiáng)大的能力，而在外賣領(lǐng)域，“最后一公里”的履約正是關(guān)鍵。

這意味著，京東要通過(guò)達(dá)達(dá)快送和京東到家，來(lái)布局同城餐飲外賣板塊。

值得一提的是，還有消息稱，京東已經(jīng)在外賣領(lǐng)域開始了試水，對(duì)內(nèi)成立了同城餐飲業(yè)務(wù)部，其餐飲外賣業(yè)務(wù)首站將選擇在鄭州進(jìn)行試點(diǎn)，外賣商家將在京東到家APP上線，由達(dá)達(dá)進(jìn)行配送，目前團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在當(dāng)?shù)貙?duì)接餐飲商戶上線。

鄭州用戶可以在京東到家APP的首頁(yè)上，看到新增設(shè)的“美食餐飲”板塊，在這個(gè)頁(yè)面，已經(jīng)有肯德基、必勝客、呷哺呷哺、檸季等大牌入駐。此外還有一些當(dāng)?shù)仄放?，也有像美團(tuán)里面的紅包代金券等。

不過(guò)，這些電子券只能用于堂食，這一板塊尚未推出類似于美團(tuán)餓了么的外賣服務(wù)。

在同城生活領(lǐng)域上的布局，京東很早就押注了達(dá)達(dá)快送和京東到家。很多消費(fèi)者都會(huì)用京東到家買菜和日用品，而嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，無(wú)論是買菜還是餐飲外賣，其實(shí)都同屬于本地生活這一范疇。

所以，從現(xiàn)有的京東到家、達(dá)達(dá)快送中拓展衍生出外賣這一新業(yè)務(wù)，也算是順利成章。

只不過(guò)，京東打算涉足外賣領(lǐng)域，就難免會(huì)遇上餐飲外賣的兩大巨頭，美團(tuán)和餓了么。這意味著，無(wú)論成敗與否，本地生活這條賽道上的競(jìng)爭(zhēng)都將再次升級(jí)。

以攻為守，與美團(tuán)餓了么正面交鋒

近年來(lái)，同城零售成為了新的風(fēng)口，也很快變成了互聯(lián)網(wǎng)巨頭新一輪博弈的戰(zhàn)場(chǎng)。

傳統(tǒng)電商的兩大巨頭，阿里和京東，都在這一領(lǐng)域早有布局。不過(guò)相對(duì)于京東而言，阿里旗下有餓了么，在餐飲外賣領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)與基礎(chǔ)要更為厚重。

除了阿里京東，本地生活的龍頭美團(tuán)，也不斷在同城零售上加碼，美團(tuán)買菜、美團(tuán)閃購(gòu)、美團(tuán)快送等新業(yè)務(wù)，被其寄予厚望，在美團(tuán)的財(cái)報(bào)中也非常引人注目。

阿里、美團(tuán)都不斷拓寬自身在本地生活領(lǐng)域的邊界，這無(wú)疑也會(huì)給京東的本地生活與同城零售帶來(lái)一定的壓力。尤其是美團(tuán)，憑借穩(wěn)固的本地市場(chǎng)地位，閃購(gòu)、快送對(duì)京東的小時(shí)達(dá)、當(dāng)日達(dá)構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。

餐飲外賣作為本地生活中的一大重要業(yè)務(wù)，京東能盡早補(bǔ)上這塊拼團(tuán)，競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。而隨著幾大巨頭在本地生活業(yè)務(wù)的逐步展開，京東與美團(tuán)餓了么正面交鋒只是遲早之事。

所以，不少人士認(rèn)為，京東這一次試水，大有以攻為守之勢(shì)。

另一方面，京東急需尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，餐飲外賣也算是新的探索與嘗試。

上個(gè)月京東公布財(cái)報(bào)，持續(xù)的虧損，一季度稍顯黯然的業(yè)績(jī)，讓京東試圖抓住618大促一展身手，在第二季度有所提升。

包括京東在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)大廠們都面臨著增長(zhǎng)放緩的問(wèn)題，并且都在試圖通過(guò)拓展新業(yè)務(wù)來(lái)獲得新的增長(zhǎng)。

試水外賣，是京東的一次跨界入局。而對(duì)于京東來(lái)說(shuō)，零售和同城配送已經(jīng)成為兩大關(guān)鍵，從同城切入，尋求新的機(jī)會(huì)，也非常合理。

外賣“雙雄”格局將變？

京東進(jìn)軍外賣賽道，對(duì)于商家而言可能會(huì)是一件喜事，因?yàn)?strong>外賣商家已經(jīng)苦“雙雄”久矣。

在經(jīng)歷過(guò)燒錢大戰(zhàn)后，現(xiàn)在的外賣市場(chǎng)格局早已塵埃落定，美團(tuán)與餓了么的明爭(zhēng)暗斗一直沒(méi)有停止，而只有兩種選擇的外賣商家，一度面臨平臺(tái)的高抽傭、二選一“難題”。

在市場(chǎng)份額高度集中于這兩家的背景下，更多商家都希望能有一個(gè)“第三者”打破現(xiàn)有的格局。

但京東能夠憑一己之力改變當(dāng)下的外賣格局嗎？很難。

經(jīng)過(guò)多年的競(jìng)爭(zhēng)演變，國(guó)內(nèi)外賣格局由原來(lái)百度、美團(tuán)、餓了么的“三足鼎立”，變成如今美團(tuán)餓了么兩分天下，靠的是此前平臺(tái)大打價(jià)格戰(zhàn)，燒錢補(bǔ)貼。

而現(xiàn)在的市場(chǎng)，從客觀上來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)已經(jīng)基本被兩大平臺(tái)收割完畢，已是存量市場(chǎng)，燒錢補(bǔ)貼這一擴(kuò)張方式也得到普遍的抵制，而對(duì)于京東自身來(lái)說(shuō)，繼續(xù)燒錢也會(huì)加重新業(yè)務(wù)上的虧損。

所以，新的入局者要在外賣市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，已是十分艱難，此前的滴滴、順豐、抖音，都曾想在外賣業(yè)務(wù)上分一杯羹，但直到現(xiàn)在都沒(méi)掀起什么水花。

此外，當(dāng)今外賣行業(yè)早已走出野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代，步入精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的階段，新玩家進(jìn)入，難以再有優(yōu)勢(shì)可言。

疫情以來(lái)，線下餐飲行業(yè)遭受沖擊，線上外賣反倒迎來(lái)旺盛生長(zhǎng)，外賣市場(chǎng)規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大。這對(duì)于新玩家而言看似是個(gè)機(jī)會(huì)，實(shí)則可望不可即。

因?yàn)楝F(xiàn)在的外賣行業(yè)已經(jīng)非常成熟，外賣平臺(tái)可以滿足用戶的多數(shù)需求，在運(yùn)力、效率和服務(wù)上具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)。

并且，經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)，美團(tuán)餓了么積累了大批的商家和用戶資源，也逐步培養(yǎng)起用戶的消費(fèi)習(xí)慣和認(rèn)知。這對(duì)于新玩家而言，即使在技術(shù)層面上擁有優(yōu)勢(shì)，也很難跑贏老玩家。

再有，餐飲外賣并沒(méi)有看起來(lái)那么容易賺錢，甚至可以說(shuō)是“吃力不討好”。

因?yàn)椴惋嬐赓u的利潤(rùn)非常低，即使是美團(tuán)，也常見虧損；外賣業(yè)務(wù)還涉及商家、消費(fèi)者、騎手的三方利益，要如何協(xié)調(diào)好，也是難上加難。

所以，目前的京東并沒(méi)有把外賣業(yè)務(wù)看做核心戰(zhàn)略進(jìn)行押注，辛利軍的回應(yīng)也說(shuō)明，現(xiàn)在的京東對(duì)餐飲外賣也僅僅是停留在一個(gè)嘗試和觀望的層面。

對(duì)于京東而言，踏足外賣業(yè)務(wù)，或許并沒(méi)有開疆拓土的強(qiáng)大野心，而更側(cè)重于守住已有的同城生活市場(chǎng)，防止美團(tuán)餓了么的侵蝕。