李佳琦、董宇輝看透了,直播帶貨只想賺錢(qián),遲早完蛋
“專(zhuān)業(yè)的主播一定要對(duì)這個(gè)行業(yè)有熱愛(ài),如果他的第一目標(biāo)是在這個(gè)行業(yè)里賺錢(qián)的話,我覺(jué)得肯定不會(huì)長(zhǎng)久。”日前,李佳琦在接受澎湃新聞專(zhuān)訪時(shí)說(shuō)道。
無(wú)獨(dú)有偶,另一位頭部主播董宇輝,也在幾天前接受雪豹財(cái)經(jīng)社專(zhuān)訪時(shí)表示,掙錢(qián)不是被擺在第一位的任務(wù),“相比小時(shí)候,我現(xiàn)在的生活真的已經(jīng)好了太多太多?!?/span>
隨著近期多個(gè)頭部主播“塌房”,直播電商行業(yè)仍在一線奮戰(zhàn)的頭部主播已經(jīng)所剩無(wú)幾,李佳琦和董宇輝無(wú)疑是其中影響力數(shù)一數(shù)二的。
從收入來(lái)看,二人也處于行業(yè)頂尖水平:李佳琦自然不必多說(shuō),大促期間百億級(jí)別的GMV早已成為常態(tài);董宇輝單飛后的“與輝同行”,近期也頻頻登上抖音帶貨榜第一,日常銷(xiāo)售額穩(wěn)定在3000萬(wàn)元左右。
而就是這樣的兩位“一哥”,卻強(qiáng)調(diào)賺錢(qián)不是自己的第一目標(biāo),在外人看來(lái)未免顯得有些“凡爾賽”了。但從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),在取得了可以讓自己滿意的收入后,產(chǎn)生更高層次的追求也是可以理解的。
比如李佳琦就認(rèn)為,主播一定不能千篇一律,而是要保留自己的特色,有自己的專(zhuān)業(yè)性,才能吸引屬于自己的觀眾。更重要的是,要有對(duì)行業(yè)的一份熱忱,不把賺錢(qián)當(dāng)做第一目標(biāo)才能長(zhǎng)久。
圖源:澎湃新聞
而對(duì)于李佳琦來(lái)說(shuō),除了賺錢(qián)以外,通過(guò)直播將更多優(yōu)質(zhì)國(guó)貨推薦給消費(fèi)者,就是最核心的目標(biāo)之一。
今年雙11預(yù)售首日,李佳琦直播間加購(gòu)金額同比增長(zhǎng)超過(guò)20%,累計(jì)共售出超千萬(wàn)件國(guó)貨產(chǎn)品;美腕公布的數(shù)據(jù)顯示,雙11全程李佳琦直播間參與品牌近1700家,品牌數(shù)同比增加近兩成,產(chǎn)品鏈接數(shù)共計(jì)超4000個(gè)——其中,國(guó)貨產(chǎn)品鏈接占比超6成。
另一邊的董宇輝,也在探索更有價(jià)值的事情。目前與輝同行共有“愛(ài)生活”“閱山河”“破萬(wàn)卷”三大板塊業(yè)務(wù),“閱山河”側(cè)重文旅和各地特色產(chǎn)品,“破萬(wàn)卷”以訪談和實(shí)體書(shū)銷(xiāo)售為主,“愛(ài)生活”則是日常帶貨,但董宇輝將農(nóng)產(chǎn)品和食品的售賣(mài)比例嚴(yán)格控制在了六成以上。
“如果把GMV放第一位,那我們賣(mài)的不應(yīng)該是利潤(rùn)低、質(zhì)量不可控、售后成本高、容易被抓住問(wèn)題的農(nóng)產(chǎn)品?!倍钶x在接受專(zhuān)訪時(shí)表示。
2.美腕和與輝同行現(xiàn)在怎么樣了可以看到,相比其他大部分主播,李佳琦和董宇輝明顯想要走出一條差異化的道路。換而言之,美腕和與輝同行也在探索著,如何通過(guò)直播電商做一些更有價(jià)值的事情。
先來(lái)看美腕。有著李佳琦直播間這塊金字招牌,美腕長(zhǎng)期以來(lái)都在直播電商行業(yè)扮演著重要角色。
早在2019年,美腕就以嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)成立了選品和質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),對(duì)每一個(gè)上播產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)審核;2020年,美腕又參與編寫(xiě)了中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)《直播營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),這是國(guó)內(nèi)第一部全國(guó)性的直播電商團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了直播電商行業(yè)的服務(wù)行為;
2021年,美腕推出了行業(yè)首個(gè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)直播選品流程、人員管理、合規(guī)管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行了更嚴(yán)格規(guī)范。2023年,美腕還參與制定了上海首個(gè)《電商主播直播用語(yǔ)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)。,旨在規(guī)范電商主播的直播用語(yǔ),提升直播內(nèi)容的品質(zhì)和格調(diào),為消費(fèi)者提供更加健康、積極的購(gòu)物體驗(yàn)……
今年雙11期間,美腕創(chuàng)新推出了“所有女生的客服”直播間,安排客服在直播間里和消費(fèi)者面對(duì)面溝通,提供產(chǎn)品信息、優(yōu)惠活動(dòng)、使用方法、售后政策等問(wèn)題的即時(shí)解答,有效解決了大促期間因龐大咨詢(xún)量可能出現(xiàn)的回復(fù)不及時(shí)、回復(fù)遺漏等影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的問(wèn)題。
圖源:所有女生的客服直播間
據(jù)李佳琦表示,他對(duì)直播帶貨的未來(lái)依然十分樂(lè)觀,并期待科技的發(fā)展能夠給行業(yè)帶來(lái)更多新的變化,“我希望美腕和李佳琦直播間可以成為百年品牌”。
和美腕相比,與輝同行則顯得年輕了太多。但在公司的發(fā)展方向上,董宇輝有著自己的固執(zhí)。
自今年7月底單飛以來(lái),綜合第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)估算,與輝同行的累計(jì)銷(xiāo)售額已接近40億元。四個(gè)多月的時(shí)間里,董宇輝幾乎沒(méi)有進(jìn)行過(guò)什么大刀闊斧的改革,無(wú)論是對(duì)人員規(guī)模還是業(yè)績(jī)利潤(rùn),他都更希望慢工出細(xì)活。
據(jù)了解,與輝同行的日常開(kāi)支等等,董宇輝基本只負(fù)責(zé)審批房租、員工工資和設(shè)備采購(gòu)等大項(xiàng)支出。剩下的開(kāi)支則是按照原定的流程,由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人去把控。
“這是一個(gè)正常經(jīng)營(yíng)的公司,不是大家所想的草臺(tái)班子。這個(gè)公司最草臺(tái)班子的就是我自己。”在接受專(zhuān)訪時(shí),董宇輝有些自嘲地表示。
對(duì)于他來(lái)說(shuō),與輝同行更像是一塊試驗(yàn)田,讓董宇輝有機(jī)會(huì)以自己的想法去經(jīng)營(yíng)一家公司。
最近一段時(shí)間,與輝同行終于開(kāi)始有了一些商業(yè)動(dòng)作。比如11月19日,與輝同行(北京)科技有限公司成功獲得MCN資質(zhì)許可證,經(jīng)營(yíng)范圍涵蓋了經(jīng)營(yíng)演出及經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、演出票務(wù),有效期將持續(xù)至2026年11月18日;
另外天眼查信息顯示,12月10日,與輝同行(北京)科技有限公司又新增了網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證,許可內(nèi)容為申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營(yíng)性互聯(lián)網(wǎng)文化單位審批,有效期至2027年12月9日。
圖源:天眼查
一個(gè)是營(yíng)業(yè)性演出許可證,一個(gè)是網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營(yíng)許可證,與輝同行接下來(lái)想要側(cè)重發(fā)展的顯然是文旅業(yè)務(wù),而非直播帶貨。
可能也正如董宇輝所說(shuō),他想要“給大家提供一點(diǎn)精神上的東西”。
3.直播電商不能再走老路了
今年3月發(fā)布的《中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告(2024)》顯示,截至2023年底,我國(guó)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)主播數(shù)量已達(dá)1508萬(wàn)人。7月,網(wǎng)絡(luò)主播等19個(gè)新職業(yè)正式成為國(guó)家認(rèn)可的新職業(yè)。
時(shí)至今日,直播電商已然成為了不容忽視的重要商業(yè)組成部分,從業(yè)人員的規(guī)模仍在不斷擴(kuò)大。
這固然是一件好事,但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō),隨著此前多個(gè)頭部主播塌房,也影響到了消費(fèi)者對(duì)整個(gè)行業(yè)的信任。
如果直播帶貨仍按照過(guò)去的思路,缺乏選品質(zhì)檢和抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),只圖賺快錢(qián)的話,更多的從業(yè)者涌入,反而意味著更高頻的淘汰。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),像李佳琦直播間和與輝同行那樣,不將賺錢(qián)當(dāng)做第一目標(biāo),而是發(fā)掘和建立自身的差異化優(yōu)勢(shì),并積極提升服務(wù)質(zhì)量,滿足用戶更深層次的需求,可能才是行業(yè)能夠健康發(fā)展的長(zhǎng)期之道。
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