單打獨(dú)斗的時(shí)代過(guò)去了，善于合作、聯(lián)手制敵，才能成為贏家。

1.多多買菜合作順豐同城 

近日，有不少上海的朋友發(fā)現(xiàn)，多多買菜可以直接送貨上門(mén)了。

過(guò)去，用戶不僅要走上一段距離，前往指定地點(diǎn)提貨，還經(jīng)常要從一堆貨物中艱難翻找自己的物品。如果貨品分量較大，一些步行前來(lái)的用戶搬運(yùn)得會(huì)較為艱難。

而現(xiàn)在，只要在多多買菜上填好地址，快遞小哥就能給你直接送到家門(mén)口。

對(duì)比之下，這一改變無(wú)疑顯著提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

更何況，拼多多這次選擇合作的，還是一向在用戶群體中有口皆碑的順豐同城。

圖源：拼多多APP

市場(chǎng)消息透露，多多買菜近日與順豐同城展開(kāi)合作，推出“送貨上門(mén)”服務(wù)。據(jù)了解，該模式目前還只在上海推行，至于之后是否會(huì)根據(jù)試點(diǎn)結(jié)果，向其他服務(wù)地區(qū)普及，還未可知。

作為一個(gè)獨(dú)立第三方即時(shí)配送平臺(tái)，順豐同城并沒(méi)有自己的商流平臺(tái)，也就很難與拼多多形成流量競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，完全可以展開(kāi)深入合作。

同時(shí)，憑借其靈活性和定制化能力，順豐同城能夠針對(duì)不同行業(yè)、不同品類的配送需求，量身打造專業(yè)的解決方案，并與合作伙伴共創(chuàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、履約標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步優(yōu)化物流體驗(yàn)。

當(dāng)然，憑借這一點(diǎn)，順豐也能服務(wù)各大有配送需求的客戶，如抖音小時(shí)達(dá)、盒馬、叮咚買菜等。

這不，除了多多買菜，山姆極速達(dá)也于近期選擇了順豐同城作為配送伙伴。

在“即買即達(dá)”的消費(fèi)趨勢(shì)下，生鮮電商行業(yè)目前普遍致力于加碼即時(shí)配送和到家服務(wù)，競(jìng)爭(zhēng)逐漸白熱化。

作為一個(gè)主打“隔日提”的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，多多買菜自然也亟須進(jìn)行優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

2.和順豐合作，拼多多打的什么算盤(pán)？

通過(guò)引入順豐這個(gè)第三方即時(shí)配送服務(wù)商，拼多多實(shí)現(xiàn)了從“隔日送站+站點(diǎn)自提”到“隔日達(dá)+送貨上門(mén)”的服務(wù)升級(jí)。而這顯然是一次正向的優(yōu)化。

一方面，多多買菜依托其主打的爆款策略與低價(jià)優(yōu)勢(shì)，能夠集中大量訂單，從而有效降低物流成本。即使引入了到家服務(wù)，成本效益依然顯著，使得平臺(tái)能夠維持低價(jià)策略，形成差異化優(yōu)勢(shì)。

另一方面，配送選項(xiàng)的多樣化與物流服務(wù)質(zhì)量的提升，大幅提升了用戶體驗(yàn)，吸引了更多追求性價(jià)比和便利性的消費(fèi)者，進(jìn)而有效拓展了用戶基礎(chǔ)。

不同于山姆等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，多多買菜更傾向于精準(zhǔn)定位下沉市場(chǎng)和小B用戶。

以上海為例，面對(duì)復(fù)雜的人口結(jié)構(gòu)，以及激烈的電商競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，多多買菜的用戶重心并不是那些處于核心城市區(qū)、生活精致優(yōu)渥的人群。

憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)和靈活的自提點(diǎn)布局，多多買菜成為不少外來(lái)務(wù)工人員的首選。

對(duì)于這類打工人來(lái)說(shuō)，他們多居住于性價(jià)比更高的郊區(qū)地帶，工作和通勤時(shí)間較長(zhǎng)，回家時(shí)間比較晚，容易錯(cuò)過(guò)超市的營(yíng)業(yè)時(shí)間，所以很難愜意地在超市挑選到自己想要的新鮮食材。

另外，這類用戶為了節(jié)約時(shí)間和成本，多以儲(chǔ)備性消費(fèi)為主，經(jīng)常購(gòu)買凍品，一次性采購(gòu)數(shù)量也相對(duì)較大。

于是，在選擇購(gòu)物渠道時(shí)，多多買菜自然就成了他們的理想選擇。

同樣采購(gòu)數(shù)量大、對(duì)商品性價(jià)比較為敏感的還有餐飲老板、小型商販等體量不大的B類用戶。

對(duì)于這兩類人群來(lái)說(shuō)，能夠送貨上門(mén)，提高便捷性，減少自提成本，顯然是一件頗能提高滿意度的事情。

如果他們采購(gòu)的數(shù)量達(dá)不到免費(fèi)配送門(mén)檻，不愿意支付額外的快遞支出，也可以繼續(xù)沿用之前的自提模式。在這一點(diǎn)上，多多買菜給予了十分靈活的選擇。

憑借這個(gè)模式，拼多多也可以吸收一些愿意付費(fèi)、追求便捷性的用戶，為他們提供更有性價(jià)比的購(gòu)物選擇。

3.社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，還有前景嗎？

曾幾何時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)一度被認(rèn)為是最有發(fā)展?jié)摿Φ馁惖乐弧Ｌ貏e是在搶占下沉市場(chǎng)上，更是一大利器。前幾年實(shí)體零售業(yè)進(jìn)入低谷后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)堪稱一路狂飆，風(fēng)光無(wú)限。

“要錢(qián)給錢(qián)，要人給人?！?/span>

“多多買菜拿出十億補(bǔ)貼?！?/span>

“對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的投入將不設(shè)上限”

社區(qū)團(tuán)購(gòu)最火的時(shí)候，各家巨頭的豪言壯語(yǔ)猶在耳畔?？山鼉赡陙?lái)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的關(guān)注度已大不如前。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式還有發(fā)展前景嗎？

有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2023年，我國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的零售規(guī)模約為8365.1億元，用戶規(guī)模從2017年的2.12億人增長(zhǎng)至2023年的8.45億人，預(yù)計(jì)交易規(guī)模將達(dá)到3228億元，同比增長(zhǎng)53.71%。

圖源：網(wǎng)經(jīng)社

由此可知，社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)的增長(zhǎng)速度雖然已經(jīng)顯著放緩，但體量卻在持續(xù)增大。整體來(lái)看，它仍然擁有巨大的市場(chǎng)潛力和持續(xù)發(fā)展的態(tài)勢(shì)，行業(yè)也依舊有廣闊的發(fā)展空間和無(wú)限的可能性。

不過(guò)，發(fā)展到如今，巨頭們已經(jīng)紛紛在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道上鏖戰(zhàn)過(guò)幾番，拼價(jià)格，拼補(bǔ)貼，拼服務(wù)，在多方面的燒錢(qián)內(nèi)卷下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的紅利已經(jīng)消退。

此外，外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化，也給社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式帶來(lái)了不小的威脅。加速布局的折扣店、迅速發(fā)展的即時(shí)零售等，給予了消費(fèi)者更多的選擇。

近年來(lái)，隨著消費(fèi)需求的升級(jí)和物流技術(shù)的提升，生鮮電商市場(chǎng)呈現(xiàn)出百花齊放的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

山姆會(huì)員店穩(wěn)步前行。據(jù)沃爾瑪現(xiàn)任CEO董明倫最新透露，山姆會(huì)員店在中國(guó)的表現(xiàn)相當(dāng)出色，部分門(mén)店的年?duì)I業(yè)額已超過(guò)4億美元（約合人民幣29億元）。目前在中國(guó)已開(kāi)設(shè)50家山姆會(huì)員商店（截至目前實(shí)際已開(kāi)51家），而且擴(kuò)張計(jì)劃仍在持續(xù)。

叮咚買菜重點(diǎn)發(fā)力前置倉(cāng)，已經(jīng)連續(xù)八個(gè)季度在 Non-GAAP 標(biāo)準(zhǔn)下實(shí)現(xiàn)盈利，并在今年連續(xù)實(shí)現(xiàn)了在 GAAP 標(biāo)準(zhǔn)下的盈利，以及連續(xù)三個(gè)季度的收入同比正增長(zhǎng)。

京東自營(yíng)七鮮超市也不容小覷。據(jù)透露，京東七鮮已經(jīng)完成“倉(cāng)店融合”，線上訂單的履約時(shí)效和服務(wù)體驗(yàn)會(huì)大幅提升。

曾經(jīng)放棄前置倉(cāng)模式的盒馬也重振旗鼓，被曝出在上海重新試點(diǎn)前置倉(cāng)模式，提供3公里30分鐘內(nèi)送達(dá)服務(wù)，進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

總的來(lái)說(shuō)，目前在這個(gè)賽道上，前置倉(cāng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、線下零售商超等多種模式遍地開(kāi)花，各顯神通。

尤其是即時(shí)配送和到家服務(wù)，幾乎已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)從業(yè)者在布局時(shí)的普遍傾向，在時(shí)效上給了社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式不小的壓力。

同時(shí)，消費(fèi)者也要求末端服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步改善，對(duì)時(shí)效和送貨上門(mén)的服務(wù)體驗(yàn)越來(lái)越有著更高的要求。

對(duì)此，巨頭們也紛紛加碼即時(shí)零售，發(fā)力快遞末端市場(chǎng)，力圖卷到消費(fèi)者滿意，從而在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。

例如，早在2022年，淘菜菜就通過(guò)向平臺(tái)所有團(tuán)長(zhǎng)推廣“免費(fèi)送貨上門(mén)”功能，來(lái)優(yōu)化自提模式，升級(jí)末端配送服務(wù)，為用戶帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)。

前有狼后有虎，傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式，已經(jīng)很難從中殺出重圍。

因此，楊子認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式必須實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的精細(xì)化發(fā)展，進(jìn)行新的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。