12月9日消息，中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團聯(lián)合發(fā)布的2024年11月份中國電商物流指數(shù)為115.5點，較上月提高0.5點。分項指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)、人員指數(shù)、滿意率指數(shù)、實載率指數(shù)和成本指數(shù)有所上升，庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)有所下降。

圖源：中國物流與采購聯(lián)合會官網(wǎng)

具體來看，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)小幅上漲。11月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.1點，比上月提高0.4點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，其中東北部地區(qū)升幅最大，回升2.3個點。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)上升。11月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為134.5點，比上月調(diào)高2.3點。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所上升，西部地區(qū)回升幅度最大，回升3.8點。

人員和滿意率指數(shù)明顯提高，履約和時效指數(shù)穩(wěn)步上升。11月份，受業(yè)務(wù)量上漲帶動，人員指數(shù)環(huán)比上月提高1.1點。滿意率指數(shù)、時效指數(shù)和履約率指數(shù)分別提高0.9、0.2和0.3點，均保持在高位運行。電商物流企業(yè)服務(wù)效率得到全方位提升。

庫存周轉(zhuǎn)率有所回調(diào)，實載率與上月持平，成本指數(shù)繼續(xù)上漲。在11月電商購物節(jié)期間，企業(yè)備貨量增多，快遞單量迎來峰值，企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)效率環(huán)比小幅回落0.4點，保持穩(wěn)定。實載率指數(shù)為116.5點，環(huán)比持平。成本指數(shù)連續(xù)4個月上漲，11月環(huán)比提高0.6點，值得關(guān)注。

與往年不同，今年“雙11”促銷活動于10月上旬開始，持續(xù)超過1個月，因此11月電商物流需求相較往年增幅有所收窄，但總指數(shù)仍達到115.5點，再創(chuàng)近7年新高。據(jù)相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計，今年“雙11”各大平臺銷售額均實現(xiàn)了兩位數(shù)增長。電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別較上月提高0.4點和2.3點，達到134.1點和134.5點。

電商消費正在呈現(xiàn)出從注重流量到品質(zhì)優(yōu)先的轉(zhuǎn)變，從食品、服飾、快消到家電、數(shù)碼等各個品類，消費者更加看重正品保障、產(chǎn)品口碑、使用體驗和售后服務(wù)，部分行業(yè)的品牌旗艦店正呈現(xiàn)持續(xù)熱銷的趨勢。