一、新上四家虛擬商店

眾所周知，科技是第一生產(chǎn)力，即便是主打賣貨的電商領(lǐng)域，也逃不出這個定律。

最近，沃爾瑪聯(lián)合元宇宙電商平臺Emperia，新推出了四家虛擬商店（Walmart Realm），每個商店都有自己特定的主題，包括山間小屋、節(jié)日派對、白象游戲和“最甜蜜的禮物”。每家商店都提供180°旋轉(zhuǎn)視圖，用戶可以自行移動視角，點擊感興趣的商品，獲取詳細(xì)信息并添加至購物車。

山間小屋主題店 圖源：Walmart Realm

比如在山間小屋主題店，用戶可以點擊戶外的雪橇，查看沃爾瑪?shù)赇亙?nèi)的相關(guān)產(chǎn)品詳情；走進(jìn)小屋里，用戶可以點擊客廳的沙發(fā)、圣誕樹、電視機等各種陳列物，就像玩游戲那樣探索商品。同時，還有集“火花”抽獎、“憤怒的小老鼠”等活動。

此外，為了讓用戶獲得更好的社交體驗，Walmart Realm還增加了愿望清單功能，用戶可以借此創(chuàng)建并與親朋好友分享自己的禮品清單。至于虛擬商店里的陳列商品，沃爾瑪表示它們都是由一些影響力較大的網(wǎng)紅人士來挑選和策劃的。

新增愿望清單功能 圖源：Walmart Realm

今年7月返校季時，沃爾瑪還應(yīng)景地推出了“Your Dorm Your Way”主題商店，讓準(zhǔn)備返校的學(xué)生們在元宇宙世界里挑選他們心儀的商品。

Emperia的一位代表評價道：“Walmart Realm的創(chuàng)作靈感來源于Pinterest、TikTok等社媒，這種創(chuàng)新的購物模式不僅能讓用戶在虛擬世界中盡情享受，同時也為沃爾瑪創(chuàng)造了病毒式傳播的機會?！?/span>

二、價值成為消費新取向

不得不說，近幾年，AR、社交這類元素確實很火。與此同時，情緒價值概念也逐漸深入人心，所謂AR虛擬商店主打的也是娛樂價值。在這樣的觀念影響下，加上產(chǎn)品選擇日益豐富，消費者開始更加重視產(chǎn)品的價值屬性，在挑選商品這件事上花費的精力也就越來越多。

市場調(diào)查機構(gòu)Bazaarvoice的一項數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)年輕消費者在網(wǎng)購下單前，會先在社交媒體上挑選一番。這其中，Z世代消費者偏向使用TikTok、Instagram、YouTube三大平臺；千禧一代消費者則主要偏向Facebook。

年輕消費者喜愛用社媒來發(fā)現(xiàn)商品 圖源：fibre2fashion

此外，在挑選的過程中，價格是構(gòu)成價值屬性的一個重要因素，具有性價比的商品更能吸引年輕消費者。相應(yīng)地，年輕消費群體對新品牌的接受度也更高。Bazaarvoice調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，70%的消費者表示即便是他們經(jīng)常購買的商品，他們也很樂意換一個品牌。

這一點，在TikTok Shop上也能清晰感受到。作為社交電商領(lǐng)域的實力選手，TikTok Shop這兩年帶火了不少新品牌，比如英國美妝品牌Made by Mitchell、國產(chǎn)個護(hù)品牌TYMO Beauty、美國時尚配飾品牌Enchanted Scrunch等等。

Made by Mitchell 直播銷售額破紀(jì)錄 圖源：theindustry.beauty

總而言之，在市場端，消費者的購物熱情沒有顯著減少，只是相比以前，需要商家提供更多的激勵措施，比如沃爾瑪?shù)腁R虛擬商店。對中小賣家來說，這也是一個啟示，除了在已經(jīng)出現(xiàn)的需求里找市場，也可以幫助消費者從未知領(lǐng)域挖掘出新需求。