11月20日，快手公布的2024年第三季度業(yè)績(jī)顯示，Q3快手電商GMV同比增長(zhǎng)15.1%達(dá)3342億元。 快手科技創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官程一笑在當(dāng)天晚間舉行的業(yè)績(jī)電話會(huì)上提到，盡管三季度是傳統(tǒng)的電商淡季，但快手電商業(yè)務(wù)仍然展現(xiàn)出了差異化與韌性。

供給側(cè)來(lái)看，在當(dāng)前供過(guò)于需的行業(yè)大背景下，內(nèi)容對(duì)于激發(fā)消費(fèi)者的電商需求越來(lái)越重要，也有越來(lái)越多的商家希望在內(nèi)容電商平臺(tái)上進(jìn)行長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。今年以來(lái)，快手進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)于新商家的扶持，一方面在流量上賦能，推出新商冷啟計(jì)劃、斗金計(jì)劃、扶搖計(jì)劃等政策，幫助商家在大促期間快速實(shí)現(xiàn)冷啟躍遷及大場(chǎng)突破；另一方面通過(guò)0元開店、退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)等基建，極大降低商家準(zhǔn)入門檻。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2024年第三季度，快手電商月均動(dòng)銷商家數(shù)同比增長(zhǎng)超40%，新入駐快手商家數(shù)量同比增長(zhǎng)超30%。

得益于中小商家的蓬勃發(fā)展，平臺(tái)的商品生態(tài)也日益豐富，第三季度快手電商的商品類目數(shù)量同比增長(zhǎng)超20%。

達(dá)人運(yùn)營(yíng)方面，818期間，針對(duì)頭部達(dá)人，快手還開發(fā)了購(gòu)物團(tuán)、萬(wàn)人團(tuán)等營(yíng)銷玩法及工具，其中，購(gòu)物團(tuán)更偏私域運(yùn)營(yíng)工具，粉絲入團(tuán)可享受主播更多專屬福利，萬(wàn)人團(tuán)則是特色聚單玩法，可助力主播快速集單、打爆單品。二者都可以幫助主播通過(guò)優(yōu)惠手段高效運(yùn)營(yíng)粉絲私域。提升達(dá)人的開播積極性并放大主播內(nèi)容價(jià)值。818大促期間，購(gòu)物團(tuán)用戶相比非購(gòu)物團(tuán)用戶的人均訂單量高25%，同類商品在使用萬(wàn)人團(tuán)后的訂單轉(zhuǎn)化效率提升55%。

而針對(duì)中腰部達(dá)人，快手在8月上線了“新星計(jì)劃”，通過(guò)百萬(wàn)級(jí)的現(xiàn)金激勵(lì)，結(jié)合千萬(wàn)級(jí)的流量扶持，以及額外的短視頻及直播帶貨流量加權(quán)，同時(shí)協(xié)同區(qū)域服務(wù)商做屬地化運(yùn)營(yíng)，幫助中小達(dá)人實(shí)現(xiàn)有效增長(zhǎng)。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，三季度，中小達(dá)人日均撮合GMV環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)了40%、日均撮合商品數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)超過(guò)了25%

在內(nèi)容場(chǎng)核心場(chǎng)域直播間之外，快手也在加強(qiáng)短視頻、圖文、二創(chuàng)切片等多體裁電商生態(tài)建設(shè)，Q3短視頻電商GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，直播切片的增量貢獻(xiàn)也明顯增加。

泛貨架場(chǎng)域，隨著商家與用戶的心智逐漸建立，Q3泛貨架GMV持續(xù)超大盤增長(zhǎng)，占比總電商GMV進(jìn)一步提升至27%。作為內(nèi)容場(chǎng)的有效補(bǔ)充，泛貨架也為更多商家?guī)?lái)了確定性的增長(zhǎng)和增量空間。

近日，快手也剛剛結(jié)束了今年的雙十一大促，依托內(nèi)容場(chǎng)與泛貨架場(chǎng)域的全域爆發(fā)，快手電商雙 11 購(gòu)物節(jié)GMV同比強(qiáng)勁增長(zhǎng)，再創(chuàng)新高，刷新了快手電商大促的多項(xiàng)紀(jì)錄。

戰(zhàn)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)容場(chǎng)單場(chǎng)GMV超去年雙11單場(chǎng)GMV峰值的商達(dá)數(shù)超5. 7萬(wàn)個(gè)，GMV成交破百萬(wàn)的直播間數(shù)超2500個(gè)。作為內(nèi)容場(chǎng)的重要增量場(chǎng)景，短視頻帶貨以及短視頻與直播聯(lián)動(dòng)，成為商達(dá)提升生意規(guī)模的重要抓手。今年雙11期間，快手掛車短視頻發(fā)布量同比增長(zhǎng)10倍。

在泛貨架場(chǎng)域，快手電商泛貨架商品卡GMV同比增長(zhǎng)110%，搜索GMV同比增長(zhǎng)119%，泛貨架單日GMV超去年雙11峰值的商家數(shù)超8.4萬(wàn)個(gè)?？焓蛛娚獭按笈拼笱a(bǔ)”今年雙11覆蓋超過(guò)2200個(gè)全網(wǎng)熱銷品牌和超過(guò)2500個(gè)熱銷品類，且享有正品保障、現(xiàn)貨現(xiàn)發(fā)、假一賠十等多重權(quán)益。

程一笑表示，今年雙十一大促相對(duì)超預(yù)期的表現(xiàn)，也進(jìn)一步堅(jiān)定了公司對(duì)于立足直播間、突破短視頻、穩(wěn)步建設(shè)泛貨架的電商發(fā)展策略的信心。未來(lái)，相信在國(guó)補(bǔ)等政策的助力下，通過(guò)持續(xù)豐富電商供給和生態(tài)，助力商達(dá)實(shí)現(xiàn)全域增長(zhǎng)，快手也將持續(xù)為7億用戶的消費(fèi)升級(jí)做出貢獻(xiàn)。