良品鋪?zhàn)颖淮蚣偃艘ё。忠淮窝芰艿慕逃?xùn)
打假網(wǎng)紅:不能拿所有人當(dāng)傻子一樣糊弄。
1、良品鋪?zhàn)颖慌e報(bào)事件,官方出結(jié)果了
打假與被打假的故事還在上演,良品鋪?zhàn)雍痛蚣俨┲髦g的糾紛還未結(jié)束。
11月19日凌晨,良品鋪?zhàn)釉诠俜轿⒉┥习l(fā)布了一條微博,內(nèi)容為:良品鋪?zhàn)庸鹣銏?jiān)果藕粉、酸辣粉檢出成分與配料表一致。
文字下面,還附上兩張圖片,分別是一份澄清公告和一份情況通報(bào)聲明。
圖源:微博
在良品鋪?zhàn)拥某吻骞嬷校?024年11月18日,湖北省武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào):
結(jié)合兩地(安徽、河南)市場監(jiān)管部門協(xié)查回函以及武漢市東西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局調(diào)查情況,舉報(bào)人反映的良品鋪?zhàn)由嫦游猩a(chǎn)的“‘桂香堅(jiān)果藕粉’檢測出木薯成分”和“‘酸辣粉’未檢測出紅薯成分”的問題并不成立。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以確認(rèn):良品鋪?zhàn)庸鹣銏?jiān)果藕粉、酸辣粉檢出成分與配料表一致。
公告還稱,舉報(bào)人“松哥打虎”“賞金獵人 灰燼”一伙5人,闖入良品鋪?zhàn)涌偛哭k公樓“碰瓷維權(quán)”,并在市場監(jiān)管部門調(diào)查期間,大肆炒作不實(shí)信息。
這嚴(yán)重干擾企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序,給品牌聲譽(yù)帶來極為嚴(yán)重的負(fù)面影響,還讓一線員工承受巨大的網(wǎng)絡(luò)暴力。
目前,公司已固定相關(guān)證據(jù)對(duì)惡意造謠者報(bào)案處理,并將同步提起訴訟,依法追究其損害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)及商品聲譽(yù)的法律責(zé)任。
圖源:微博
良品鋪?zhàn)拥某吻迓暶饕怀?,打假網(wǎng)紅松哥打虎和賞金獵人灰燼也在微博發(fā)視頻做出回應(yīng)。針對(duì)通報(bào)內(nèi)容,松哥打虎提出了其中的幾個(gè)瑕疵問題。
圖源:微博
一是良品鋪?zhàn)勇?lián)合代工廠方調(diào)查,稱代工廠方在查詢臺(tái)賬后,發(fā)現(xiàn)并沒有進(jìn)過木薯物資,也沒進(jìn)過木薯淀粉。
并且查詢了生產(chǎn)記錄,也沒有往里面加?xùn)|西。第二是通報(bào)中表示良品鋪?zhàn)臃接炙蜋z了一批樣品,沒有檢測出木薯原性。
圖源:微博
為此,松哥打虎提出疑問,良品鋪?zhàn)铀蜋z的是哪一批次的樣品,難道沒有買木薯淀粉也能作為證據(jù)嗎,沒有臺(tái)賬就沒買嗎,沒進(jìn)木薯淀粉就能證明沒加嗎。
圖源:微博
隨后,賞金獵人灰燼對(duì)情況通報(bào)聲明也發(fā)出了質(zhì)疑,認(rèn)為市場監(jiān)督管理局沒有對(duì)舉報(bào)人舉報(bào)材料的真實(shí)性、證據(jù)性做出回應(yīng)。
后續(xù),兩人在視頻中表示,自己幾個(gè)月努力的成果,不會(huì)讓這一紙聲明給糊弄過去。既然有真有假,就必然有一方是假的,另一方是真的。如果自己真的有問題,愿意接受懲罰。但是公道自在人心,你們自由評(píng)判。
圖源:微博
兩人對(duì)通報(bào)結(jié)果感到既痛心又寒心,即使面對(duì)被起訴的可能,也不會(huì)放棄,已經(jīng)做好破釜沉舟的打算。接下來,松哥打虎表示自己手里還有幾百個(gè)樣品,還會(huì)一一送檢。
圖源:微博
看來,即使官方通報(bào)結(jié)果出來,該事件也還沒有真正結(jié)束。兩位打假網(wǎng)紅仍堅(jiān)信自己的判斷,會(huì)繼續(xù)送檢,畢竟不同批次的不同商品是不一樣的。面對(duì)外界的質(zhì)疑,良品鋪?zhàn)咏酉聛碛衷撊绾螒?yīng)對(duì)呢。
2、良品鋪?zhàn)颖淮蚣偈录仡?/span>
良品鋪?zhàn)颖淮蚣俸螅?jīng)歷了這么多天的調(diào)查,仍未取得一個(gè)比較滿意的結(jié)果。
而這一切的開始,還得回到11月3日這一天。當(dāng)天,打假人松哥打虎發(fā)布多條視頻。
稱其發(fā)現(xiàn)良品鋪?zhàn)拥墓鹣銏?jiān)果藕粉配料表包含藕粉、冰糖等,但“送檢樣品卻檢出了木薯成分”。其送檢了生產(chǎn)日期在7月1日之前的多個(gè)批次藕粉產(chǎn)品,且都有公證。
此外,良品鋪?zhàn)铀崂狈叟淞媳盹@示,粉絲包含食用玉米淀粉、食用木薯淀粉、食用小麥淀粉、紅薯淀粉等,“但送檢樣品均未檢測出紅薯、木薯、馬鈴薯成分”。
為此,兩人質(zhì)疑該產(chǎn)品的配料表作假。
圖源:微博
視頻中,松哥打虎和賞金獵人灰燼拿著樣品,來到了良品鋪?zhàn)釉诤蔽錆h的總部大樓想要維權(quán)。沒想到遭到了阻攔,還被搶奪攝影設(shè)備,甚至和現(xiàn)場的工作人員發(fā)生了沖突。
圖源:微博
視頻一經(jīng)發(fā)出,引起了網(wǎng)友的大量討論。良品鋪?zhàn)幼鳛橐粋€(gè)大牌子,在大眾眼中是有品質(zhì)保障的。
值得注意的是,該事件中其中一個(gè)打假人賞金獵人灰燼,此前還打假過東北雨姐所賣的紅薯粉。
更關(guān)鍵的是,后續(xù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)紅薯粉確實(shí)有問題。此次,賞金獵人灰燼聯(lián)合松哥打虎一起打假良品鋪?zhàn)?,也是引人猜想?/span>
讓大眾覺得不可思議的是,以前只是覺得食品本身可能有問題,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)連配料表都有可能作假,這不禁加深了大眾對(duì)食品安全的擔(dān)憂。
為此,良品鋪?zhàn)右彩窃?1月4日做出了緊急聲明。聲明中稱,對(duì)于舉報(bào)人舉報(bào)的問題,經(jīng)初步排查,相關(guān)產(chǎn)品在我司及生產(chǎn)商于本年度的多批送檢中各項(xiàng)指標(biāo)均合格。目前,屬地監(jiān)管部門已對(duì)我司相關(guān)產(chǎn)品抽樣并開展調(diào)查。
圖源:微博
11月6日,松哥打虎發(fā)微博回應(yīng),稱自己的視頻被良品鋪?zhàn)油对V,并對(duì)投訴內(nèi)容作出解釋。
在投訴內(nèi)容中,良品鋪?zhàn)颖硎荆?/span>公司在7月份至9月份多次送檢該批次的藕粉,沒有檢測出木薯。
圖源:微博
松哥打虎對(duì)投訴內(nèi)容發(fā)出質(zhì)疑,因?yàn)樽约阂恢贝蚣俚亩际?月1日之前的產(chǎn)品,和投訴內(nèi)容中送檢時(shí)間段的產(chǎn)品不符。
此外,松哥打虎還在視頻中做出了一個(gè)大膽的猜測。認(rèn)為良品鋪?zhàn)涌赡苁?月份之前,偷偷的或者允許生產(chǎn)商在產(chǎn)品里面加了木薯粉。
但是,7月后發(fā)現(xiàn)有人能通過檢測手段發(fā)現(xiàn)這一問題。所以在后續(xù)的產(chǎn)品生產(chǎn)中沒有再加木薯粉,因此沒有檢測出問題。
圖源:微博
對(duì)于松哥打虎提出的疑問,良品鋪?zhàn)臃揭渤鍪玖艘环輽z驗(yàn)報(bào)告是在6月13日,送檢產(chǎn)品批次為2024-3-10,檢驗(yàn)結(jié)論為:樣品未檢出小麥、紅薯、木薯、玉米成分。
雙方的說法眾說紛紜,真真假假難以辨清。如今,官方結(jié)果出來了,松哥打虎依舊不服,還會(huì)繼續(xù)送樣品抽檢,想要得到一個(gè)更加公正的結(jié)果。
其實(shí),抽檢樣品是存在很多的不確定性和可能性的。不同批次的產(chǎn)品、不同生產(chǎn)商生產(chǎn)的產(chǎn)品,都有可能不一樣,這也會(huì)影響對(duì)結(jié)果的判斷。
無論雙方的糾紛結(jié)果如何,大眾關(guān)注的始終只有食品的安全問題。希望這場打假事件能有一個(gè)合理的結(jié)果,給消費(fèi)者一個(gè)交代。
3、打假網(wǎng)紅的兩面性
大眾對(duì)打假網(wǎng)紅的態(tài)度,其實(shí)一直在微妙地變化著。
最初,打假網(wǎng)紅其實(shí)是作為消費(fèi)者權(quán)益的守護(hù)者出現(xiàn)的。他們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)揭露商品或服務(wù)中存在的問題、欺詐行為或者虛假宣傳,避免消費(fèi)者上當(dāng)受騙。
在打假網(wǎng)紅一次次揭露問題的同時(shí),也在逼迫著商家更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,從而推動(dòng)市場的健康發(fā)展。
比如,著名打假人王海,在對(duì)小楊哥、辛巴、董宇輝等大主播的直播帶貨監(jiān)督中,揭露了許多問題,為消費(fèi)者避雷了很多有問題的產(chǎn)品。
但是,隨著打假網(wǎng)紅越來越多,一些打假網(wǎng)紅為了流量和利益,可能會(huì)夸大事實(shí)或進(jìn)行不實(shí)宣傳,破壞市場環(huán)境。為了打假而打假,已經(jīng)背離了打假的初心。
比如,此前狂飆兄弟就在未經(jīng)具體查證,在打假二手車行“玩車研習(xí)社”時(shí),出現(xiàn)了不當(dāng)?shù)男袨?,損害了車行老板的利益以及形象。
為此,大眾對(duì)打假網(wǎng)紅從開始的信任變成了如今的懷疑。大眾在期望打假網(wǎng)紅揭露有問題的產(chǎn)品時(shí),又怕打假網(wǎng)紅是在炒作,這讓大眾更難以辨清真假。
其實(shí),打假網(wǎng)紅的存在,一定程度上說明目前的市場是存在一定的問題的,商品也未能讓大眾真正放心。
食品安全問題不容忽視,相關(guān)的商家要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任,讓消費(fèi)者用得放心、吃得放心。
2、電商號(hào)平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù),如發(fā)現(xiàn)文章、圖片等侵權(quán)行為,侵權(quán)責(zé)任由作者本人承擔(dān)。
3、如對(duì)本稿件有異議或投訴,請(qǐng)聯(lián)系:info@dsb.cn