10月30日消息，京東宣布，將從今年京東11.11起為第三方商家提供新疆“集運配送”服務補貼，并計劃逐步覆蓋至全部三方商家。在第三方商家自主開通偏遠地區(qū)集運服務后，只需要將商品發(fā)貨至京東西安中轉倉，后續(xù)將由京東物流負責集運至新疆，并提供免費送貨上門服務，中轉倉至用戶收件地址的費用將由京東全額補貼；在包裹到達中轉倉后，如果消費者發(fā)起退換貨申請，商家可免費發(fā)起攔截，包裹退回始發(fā)地的運費由京東全額補貼。

圖源：京東黑板報公眾號

今年是京東為新疆提供包郵且堅持送貨上門服務的第15年。從2009年在新疆業(yè)務布局開始，京東持續(xù)加大在新疆的供應鏈基礎設施投入，用15年建設了新疆規(guī)模最大、智能化程度最高的物流網(wǎng)絡，讓曾經(jīng)的“不包郵區(qū)”用戶也可以真正享受電商消費 “上午下單，下午收貨”的便捷體驗。

特別是2021年，京東“亞洲一號”烏魯木齊智能產(chǎn)業(yè)園投入運營并引入了國內最先進的物流智能分揀系統(tǒng)，將新疆當?shù)孛刻斓目爝f訂單分揀處理能力提升到100萬件，烏魯木齊和周邊區(qū)域80%的用戶下單之后可以實現(xiàn)當日達、次日達，其他地區(qū)的包裹到達時效也將縮短2天以上。

這些投入和創(chuàng)新不僅提升了物流效率，也為新疆的消費市場注入了新活力。京東消費數(shù)據(jù)顯示，新疆的消費增幅已經(jīng)連續(xù)多年保持高于全國平均水平，今年京東618期間，嬰幼兒食品、復印紙、一次性清潔用品、飲用水等日用品與食品都成為用戶熱衷購買的品類。

圖源：京東黑板報公眾號

數(shù)據(jù)顯示，今年1-9月，新疆的快遞業(yè)務量同比增長了37.57%，包括新疆在內的廣大西部地區(qū)正在成為越來越多中小商家關注的市場，京東過去15年來在新疆、西藏等地區(qū)持續(xù)投入建設供應鏈基礎設施，正在讓越來越多的用戶享受到免費包郵和送貨上門的高品質服務體驗。

隨著京東對第三方商家服務能力的持續(xù)賦能，用戶體驗正在成為越來越多京東第三方商家的核心競爭力。今年京東11.11期間，京東繼續(xù)專注于商家最關心的成本控制和流量增長，投入百億為商家推出京東物流運費補貼、加1元送貨上門、優(yōu)質商家年費最低1分錢等扶持舉措；提供超50種品類特色服務產(chǎn)品，以及免費官方智能客服機器人、自動挽單以及售后自動化等智能化服務工具，幫助第三方商家進一步降本增效，不斷提升用戶體驗。

圖源：京東黑板報公眾號