10月28日消息，今日，2024年香港金融科技周開(kāi)幕。在主論壇上，香港金融管理局副總裁李達(dá)志與螞蟻集團(tuán)董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官井賢棟就數(shù)字經(jīng)濟(jì)、人工智能及Web3等話題展開(kāi)對(duì)談。

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談及支持香港的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展，井賢棟介紹了螞蟻的實(shí)踐。目前，數(shù)字支付正在香港消費(fèi)者和商戶群體之中普及，AlipayHK為香港超過(guò)420萬(wàn)活躍用戶提供服務(wù)，商戶覆蓋率超過(guò)90%。其次，數(shù)字支付也在幫助香港用戶和商戶連接全球：用戶可在全球50個(gè)國(guó)家和地區(qū)使用AlipayHK，就像使用本地的電子錢(qián)包付款一樣方便；香港本地商戶則可以接受來(lái)自9個(gè)國(guó)家和地區(qū)的14個(gè)電子錢(qián)包的付款，在家門(mén)口做更多跨境的生意。

井賢棟介紹，AlipayHK一直與合作伙伴一道，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)讓跨境旅客獲得更便利、更本地化的體驗(yàn)。例如，與200多個(gè)主流的數(shù)字移動(dòng)應(yīng)用合作，幫助他們開(kāi)發(fā)AlipayHK內(nèi)的小程序。當(dāng)香港人前往深圳旅行時(shí)，打開(kāi)AlipayHK就可以使用豐富的數(shù)字服務(wù)，比如打出租車、掃碼乘車等。

人工智能是2024香港金融科技周的討論焦點(diǎn)。井賢棟認(rèn)為，通用人工智能帶來(lái)的一個(gè)變革性變化是全生命周期的個(gè)性化服務(wù)。大模型可以通過(guò)多模態(tài)的數(shù)據(jù)訓(xùn)練、強(qiáng)化學(xué)習(xí)等方式，深入了解客戶需求和偏好，給出個(gè)性化的解決方案，并創(chuàng)造更貼心的交互體驗(yàn)。

他指出，雖然之前的AI模型可以實(shí)現(xiàn)一定程度的個(gè)性化，但服務(wù)的質(zhì)量和范圍仍有局限性?！巴ㄓ萌斯ぶ悄苣軌蜻m應(yīng)不斷變化的需求和偏好，不斷地學(xué)習(xí)和理解用戶，可以實(shí)現(xiàn)面向個(gè)體的全生命周期的個(gè)性化服務(wù)，這是它能提供的最關(guān)鍵價(jià)值?！?/p>