永輝超市北京自主調(diào)改首店5天銷售額達770萬元
10月24日消息,永輝超市北京第一家“學(xué)習(xí)胖東來”自主調(diào)改店石景山喜隆多店近日開業(yè)。永輝方面介紹,自恢復(fù)開業(yè)以來,短短5天時間超市銷售額達770萬元,進店客流量達20萬人次,結(jié)賬客流數(shù)6.6萬人次。大客流還帶火了永輝超市所在的喜隆多,近日商場客流量翻倍,銷售額激增近50%。
圖源:聯(lián)商網(wǎng)
數(shù)據(jù)顯示,當下永輝超市喜隆多店最受消費者青睞的是現(xiàn)制現(xiàn)售商品,其中,烘焙類商品增長868.63%,熟食類商品增長1445.57%。烘焙區(qū)的核桃滿滿乳酪面包、爆漿榴蓮千層、芋泥奶包,一上架立刻被搶空。熟食區(qū)內(nèi),豆瓣甜腸、招牌豬腳等網(wǎng)紅單品,每天都要補貨十余次。此外,胖東來的DL系列和永輝的自營商品也有較好的銷售表現(xiàn),DL精釀啤酒、DL礦泉水、DL燕麥片、DL洗衣液以及永輝優(yōu)選的椰子汁、葡萄汁、小吊梨湯、詠悅匯的精釀啤酒等均十分暢銷。
在調(diào)改過程中,永輝超市主要在商品、環(huán)境、服務(wù)和員工待遇方面進行提升。商品上,門店下架了11430個單品,下架比例79%,重新規(guī)劃單品數(shù)12765個,新增單品占比76.2%,梳理后商品結(jié)構(gòu)達到胖東來的90%以上。超市還去除了額外的營銷費用,不做高低價促銷,采用供應(yīng)鏈直采模式,充分掌握了選品和定價權(quán),可以為消費者帶來高品質(zhì)商品。北京永輝超市副總經(jīng)理劉姝涵介紹說:“拿燕麥片來說,我們從過去近百個同類商品中,精挑品質(zhì)和供應(yīng)鏈,如今優(yōu)化到了只有兩種,相當于我們幫消費者做了多層的把關(guān)?!?/p>
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服務(wù)上,全場增設(shè)寵物寄存柜、洗手臺、休息座椅、一小時免費充電寶等等;海鮮區(qū)內(nèi),每種海鮮都會標出常見做法和廚房小知識,如做椒鹽皮皮蝦的步驟,螃蟹如何辨別公母等;不少商品都承諾“日清”和“不好吃可退換”。與服務(wù)一起提升的還有員工的待遇和福利,最低工資從每月4000元提升至6000元,一線員工工資平均提升超20%,員工休息室、更衣室、培訓(xùn)室、辦公室都裝修升級,門店還縮短了營業(yè)時間,增加年休假,提倡讓員工在工作中感受到尊重和快樂。
今年以來,為了應(yīng)對市場和行業(yè)變化,永輝超市在全國范圍內(nèi)進行門店調(diào)改,目前在鄭州已有3家門店由胖東來幫扶完成調(diào)改,在西安、福州、合肥、杭州、貴陽、成都、北京已有7家門店完成自主調(diào)改,調(diào)改門店在品質(zhì)、銷售額和客流上均有較大提高,企業(yè)正擬定超市調(diào)改白皮書,將門店調(diào)改動作形成標準化的參考文件,推動全國更多門店調(diào)改。
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