餓了么CEO韓鎏宣布新三年戰(zhàn)略 聚焦餐飲、零售、物流
10月23日消息,2024即時電商未來商業(yè)峰會今日舉辦,餓了么CEO韓鎏在會上宣布餓了么新三年“1+2”戰(zhàn)略。他表示,餓了么一是做健康增長,做更懂消費者的即時餐飲平臺;二是做符合餓了么特色的即時零售;三是做面向市場價值延展的即時物流網(wǎng)絡(luò)。
圖源:新浪科技
韓鎏進一步表示,要成為健康增長,更懂消費者的即時參與平臺,意味著要在商業(yè)效率競爭周期,提供更細顆粒度的、更高效的匹配能力。同時,餓了么要做符合餓了么特色的即時零售,因為餓了么是阿里巴巴更大零售載體的一部分。韓鎏強調(diào):“餓了么將堅定生態(tài)共贏路線,不在零售供應(yīng)鏈上爭利?!?/p>
韓鎏提到,要做面向市場價值延展的即時物流網(wǎng)絡(luò),需要更加準時和更好服務(wù)。在準時方面,他表示,餓了么平臺未來15分鐘訂單準確率達到95%,在服務(wù)方面,他表示要做到100%上門,實現(xiàn)難找商戶騎手圖文指引覆蓋超95%。
論壇上,餓了么聯(lián)合多方正式啟動共建數(shù)字化未來社區(qū),推動社區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設(shè)城市一刻鐘便民生活圈;要以有溫度的數(shù)字化,提升針對社區(qū)弱勢群體的生活服務(wù)能力;倡導外賣騎手“社區(qū)俠”等新就業(yè)群體參與共建數(shù)字化社區(qū)。
同時,餓了么在此次峰會上還正式發(fā)布平臺最新戰(zhàn)略級項目——近場品牌官方旗艦店。通過品牌官方旗艦店,品牌商家將在即時電商的經(jīng)營上建設(shè)更高效的品牌互動陣地,餓了么也將以此更好幫助商家實現(xiàn)運營效率持續(xù)提升,為商家?guī)斫Y(jié)構(gòu)性的增長紅利,“使流量變?yōu)榱袅?,從增單進而增利”。
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