快手向辛巴低頭,馬上解封帳號,恢復(fù)直播
1.辛巴快手賬號直播權(quán)限解封
雙11的購物狂歡氛圍似乎無人能擋,就連被封禁一個月的辛巴也終于解封了。
10月10日,當(dāng)網(wǎng)友瀏覽快手網(wǎng)紅主播辛巴的主頁時,驚喜地發(fā)現(xiàn)原先顯示的“直播封禁”標(biāo)志已悄然消失。
隨后,通過向辛選小助理求證,得知辛巴的直播功能確實已被解封,并透露后續(xù)將有直播計劃。
圖源:快手
這一消息無疑為辛巴的忠實粉絲和廣大網(wǎng)友帶來了新的期待。不過,辛巴何時會直播,會以何種直播內(nèi)容和形式回歸,我們無從得知。
此前,辛巴與三只羊團隊的糾紛曾一度在網(wǎng)絡(luò)上掀起軒然大波。
這場糾紛起源于雙方銷售同一品牌大閘蟹時的價格差異,隨后辛巴指責(zé)三只羊團隊在質(zhì)檢、售后等方面存在嚴(yán)重問題,并揚言若三只羊不主動為其銷售的爭議商品進行賠付,他將斥資1億元代為賠付給消費者。
然而,9月11日,原本定于晚間8點開播的辛巴卻未能如期亮相,其快手賬號主頁顯示直播功能已被封禁。
這一突如其來的變故讓眾多粉絲和網(wǎng)友措手不及,紛紛猜測封禁是否與之前的糾紛有關(guān)。更有網(wǎng)友推測,平臺此舉或為控制事態(tài)發(fā)展,實屬情理之中。
關(guān)于辛巴賬號被封禁的具體緣由,快手平臺方面始終未給出明確答復(fù)。
不過,此次封禁對辛巴的影響似乎并不顯著。
因為,辛巴在抖音平臺的直播功能并未受到波及。同時,他旗下的其他主播如“蛋蛋”和“時大漂亮”等,直播功能均保持正常。
在辛巴被封禁期間,蛋蛋還成功晉升為全網(wǎng)首位粉絲破億的女主播,這無疑為辛巴團隊注入了一劑強心針。
圖源:快手
此外,被封禁的辛巴并未選擇沉寂,而是積極尋找新的增長點。
在國慶假期期間,他帶領(lǐng)高管團隊前往許昌胖東來時代廣場店進行考察學(xué)習(xí),受到了胖東來董事長于東來的親自接待。
雙方進行了深入的交流,辛巴對實體零售表現(xiàn)出了濃厚的學(xué)習(xí)興趣,尤其關(guān)注運營模式和顧客體驗,并與店內(nèi)員工共同探討提升顧客滿意度和銷售額的方法。
對于辛巴與于東來的同框,不少網(wǎng)友猜測辛巴是在學(xué)習(xí)胖東來的經(jīng)營理念,以經(jīng)營自己的“辛選超市”。更有網(wǎng)友推測辛巴將與胖東來展開合作。然而,胖東來團隊對此回應(yīng)稱,目前暫無合作計劃。
在告別胖東來后,辛巴迎來了真正的合作伙伴。
10月7日,線下母嬰零售巨頭“孩子王”發(fā)布了《關(guān)于與關(guān)聯(lián)方共同投資設(shè)立合資公司的議案》。
公告顯示,孩子王擬與關(guān)聯(lián)方公司董事長汪建國、董事/總經(jīng)理徐衛(wèi)紅、董事/副總經(jīng)理/董事會秘書侍光磊,以及非關(guān)聯(lián)方廣東辛選控股有限公司(簡稱“辛選控股”)等共同合資設(shè)立杭州鏈啟未來有限責(zé)任公司(簡稱“鏈啟未來”)。
其中,辛選控股由廣州辛選投資有限公司持股99%,而辛巴則持有廣州辛選投資有限公司95%的股權(quán)。
新公司的經(jīng)營目標(biāo)主要有兩個:一是開展新家庭電商直播零售業(yè)務(wù);二是探索線下新零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。
圖源:孩子王公告
無論如何,我們都期待辛巴能夠以更加成熟和穩(wěn)重的態(tài)度面對未來的挑戰(zhàn)和機遇,為粉絲們帶來更多精彩的直播內(nèi)容。
同時,我們也希望辛巴能夠從中吸取教訓(xùn),更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和售后問題,以誠信和品質(zhì)贏得消費者的信任和支持,從而繼續(xù)為廣大的粉絲和網(wǎng)友們提供更多的驚喜和快樂。
2.快手和辛巴,各取所需
但說實話,快手此次解封辛巴的直播功能權(quán)限,完全是意料之中的事情。
若仔細(xì)觀察,不難發(fā)現(xiàn),快手解禁辛巴的時間點就正值該平臺雙11大促活動預(yù)售階段的開啟。
當(dāng)然,這一決策,對于快手與辛巴而言,無疑是一場雙贏的舉措,既能迅速吸引大量流量,又能為當(dāng)前的雙11大促活動造勢預(yù)熱。
其實,回顧過去,快手和辛巴這樣“相愛相殺”的戲碼,已經(jīng)持續(xù)上演多次了。
不算上這一次,自2020年至2024年間,辛巴的直播間已遭遇了多達6次的封禁,封禁時長從短短數(shù)日到長達60天不等。這些封禁事件背后的原因復(fù)雜多樣,包括產(chǎn)品質(zhì)量問題、辛巴對平臺限流政策的不滿,以及辛巴在直播中的不當(dāng)言行等。
然而,即便多次封禁,快手與辛巴之間的合作紐帶并未完全斷裂。
例如,在2024年5月,辛巴因在直播中激烈指責(zé)快手平臺,被快手封禁。但僅一個月后,快手便再次向辛巴伸出橄欖枝,邀請其參與618收官直播,并提供巨額補貼和支持。
盡管辛巴因個人健康原因未能親自出戰(zhàn),但他委派徒弟代為參與,這一舉動也足以證明快手對辛巴及其團隊的帶貨實力和影響力的重視。
圖源:快手電商
圖源:快手App
快手之所以對辛巴及其團隊如此依賴,主要源于其強大的帶貨實力和影響力。特別是在關(guān)鍵的大促時刻,快手需要辛巴這樣的頭部主播來引領(lǐng)銷售熱潮,穩(wěn)固市場地位。
同時,盡管辛巴與平臺之間偶有摩擦,但他始終與快手保持著長期的合作關(guān)系,共同推動直播帶貨行業(yè)的發(fā)展。
前段時間,他宣布成立新的直播帶貨公司,并將“切片分銷”業(yè)務(wù)確立為2024年的戰(zhàn)略重心。
此外,辛巴的徒弟們也開始嶄露頭角,為辛選集團帶來了可觀的銷售額。在2023年快手直播帶貨預(yù)估銷售額Top10榜單中,辛選集團主播占據(jù)了六個席位,其中徒弟蛋蛋更是成為了全網(wǎng)首個粉絲破億的女主播,為快手平臺帶來了顯著的流量和收益。
圖源:新榜
然而,快手也深知超級主播帶來的風(fēng)險。為了減少對超級主播的依賴并分散風(fēng)險,快手實施了一系列策略調(diào)整。
2021年,快手電商營銷中心負(fù)責(zé)人張一鵬就曾公開表示,平臺愿意將一部分寶貴的流量傾斜給中腰部主播,希望快手能成為一個生態(tài)豐富的電商社區(qū)。
為此,快手推出了諸如“好物聯(lián)盟計劃”、“超級新生代”主播激勵計劃和“青云計劃”等扶持政策,旨在扶持中小主播的成長和發(fā)展。
從數(shù)據(jù)來看,這些策略調(diào)整已經(jīng)取得了顯著成效。
在2024快手電商引力大會上,快手透露今年一季度電商達人店鋪GMV同比提升68%,達人帶貨的品牌商品數(shù)量同比提升48%,中腰部達人GMV規(guī)模同比提升40%。這些數(shù)據(jù)充分證明了中腰部達人在快手電商的崛起和貢獻。
說到底,快手與辛巴之間的合作就是一場各取所需的博弈。
快手需要辛巴的帶貨實力和影響力來穩(wěn)固市場地位,而辛巴則需要快手的平臺資源和流量來支持其直播帶貨業(yè)務(wù)的發(fā)展。
盡管雙方之間存在摩擦和競爭,但也正是這種博弈關(guān)系推動了雙方的共同成長和發(fā)展。
3.今年雙11,快手全力以赴
其實,看得出來,為了今年的雙11大促活動,快手顯然已經(jīng)傾盡全力,采取了一系列周密的布局和有力的舉措。
除了“解封辛巴”這一備受矚目的行動外,快手在雙11的籌備上還有很多其他值得關(guān)注的亮點。
在招商會上,快手為助力商家實現(xiàn)銷售業(yè)績的飛躍,投入了前所未有的資源:200億流量補貼、20億用戶紅包以及10億商品補貼,這些資源將覆蓋直播、短視頻、商城、圖文等多個領(lǐng)域,全方位確保商家在多個維度上實現(xiàn)可持續(xù)增長。
與此同時,針對不同層級的達人,快手也制定了精細(xì)化的扶持計劃,旨在讓每一位參與者都能在這場商業(yè)盛宴中滿載而歸。
另外,在服務(wù)層面,快手平臺為商家提供了“退貨補運費”等費率優(yōu)惠,并對開通相關(guān)服務(wù)的商家給予最高20%至25%的服務(wù)費補貼,這不僅有效降低了商家的售后成本,還進一步提升了服務(wù)效率,增強了商家的競爭力。
今年雙11,快手還以“件件甄選,多買多省”為主題,打造了一系列玩法多樣的優(yōu)惠活動。
活動共分為兩個階段:10月10日至10月18日為預(yù)售期,消費者可以提前鎖定心儀商品的好價;10月19日至11月11日則為正式期,全平臺將釋放最大優(yōu)惠力度,為消費者帶來一場購物狂歡。
圖源:快手電商
在玩法設(shè)計上,快手設(shè)置了“天降紅包”“驚喜紅包”“爆款加補”“萬人團”“粉絲購物團”“分期免息”“尾款立減”等至少七種重點玩法,旨在為消費者提供多樣化的購物選擇和優(yōu)惠體驗。
然而,盡管快手的策略目標(biāo)明確,對商家生意也確實有所助益,但其豐富的玩法在用戶層面也可能引發(fā)一些問題。
當(dāng)所有主流電商平臺都在致力于提升用戶體驗、回歸用戶中心時,快手復(fù)雜的玩法設(shè)計在用戶眼中可能會顯得過于繁瑣、難以理解,甚至可能讓用戶感到疲憊。
畢竟,制定大促規(guī)則時,簡潔明了才是硬道理,過于復(fù)雜的規(guī)則往往會降低用戶的參與度和滿意度。
但無論如何,快手在雙11大促上的努力和投入都是值得肯定的。其通過一系列的策略和舉措,不僅為商家提供了更多的銷售機會和增長動力,也為消費者帶來了更加豐富的購物選擇和優(yōu)惠體驗。
今年雙11,快手能否在市場上激起水花,我們拭目以待。
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