9月27日消息，Shopee與多家馬來(lái)西亞物流供應(yīng)商正式簽署了一項(xiàng)諒解備忘錄，旨在提升賣(mài)家和消費(fèi)者的物流服務(wù)質(zhì)量，這一舉措重申了Shopee的“準(zhǔn)時(shí)保證”計(jì)劃，確保及時(shí)交貨以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

此次合作涉及BEST Inc Malaysia、City-Link Express、Flash Express、GDEX、Ninja Van Malaysia 及SPX Express 等物流公司，顯示了該國(guó)在增強(qiáng)快遞服務(wù)方面的重要進(jìn)展，預(yù)計(jì)將通過(guò)更可靠與高效的配送服務(wù)改善整體用戶(hù)體驗(yàn)。

圖源：Malaysia kini

Shopee通過(guò)與第三方物流合作伙伴的合作，目標(biāo)是優(yōu)化配送鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，從而縮短配送時(shí)間并提升物流效率。ParcelMonitor的東南亞電子商務(wù)物流市場(chǎng)報(bào)告顯示，在東南亞，如果包裹按時(shí)送達(dá)，80%的受訪者表示會(huì)更頻繁地在網(wǎng)上購(gòu)物，80%的馬來(lái)西亞受訪者也有同樣的感受。

通過(guò)與物流公司的合作，Shopee力求在年底節(jié)日來(lái)臨之際提升配送效率。Shopee的準(zhǔn)時(shí)保證計(jì)劃旨在為所有馬來(lái)西亞人提供高質(zhì)量的送貨服務(wù)，目前已有約95%的訂單在承諾時(shí)限內(nèi)成功送達(dá)，任何送貨延遲的用戶(hù)將獲贈(zèng)代金券。

Shopee馬來(lái)西亞總監(jiān)Cheng Xun Chua表示：“這份諒解備忘錄體現(xiàn)了我們致力于讓電子商務(wù)對(duì)每個(gè)人都更加便捷的承諾。通過(guò)與領(lǐng)先的物流公司合作，我們的目標(biāo)是在交付效率方面樹(shù)立新的標(biāo)準(zhǔn)，尤其是在年底節(jié)日季即將來(lái)臨之際。準(zhǔn)時(shí)保證計(jì)劃再次證明了我們不斷努力實(shí)施新做法，以滿(mǎn)足和預(yù)測(cè)買(mǎi)家和賣(mài)家的需求，并幫助馬來(lái)西亞企業(yè)拓展到本州以外的地區(qū)?！?/p>

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