用TikTok聊天,我看到了張一鳴做社交的野心
太香了。
1、在TikTok做一個(gè)微信出來?
最近,TikTok上的老外有點(diǎn)激動。
TikTok上線了兩個(gè)新功能,分別是群組聊天和自制表情包。聽到這里,是不是覺得有點(diǎn)莫名地熟悉,這不就是微信上常用的兩個(gè)功能嗎。
不過,和微信上幾百人的群聊不同的是,在TikTok上能創(chuàng)建的群聊最多只有32人。不過,這對于一個(gè)短視頻的軟件來說,已經(jīng)足夠了。
這意味著用戶無需打開單獨(dú)的通訊應(yīng)用,在站內(nèi)就可以一起觀看、評論和回應(yīng)視頻,享受更加沉浸式的社交體驗(yàn)。
建立群聊的方式也很簡單,點(diǎn)擊收件箱頂部的“聊天”按鈕,選擇想邀請的好友,然后點(diǎn)擊“開始群聊”;或者在視頻分享選項(xiàng)下進(jìn)入“創(chuàng)建群聊”,即可發(fā)送群組消息。你還可以通過收件箱中的邀請加入現(xiàn)有群聊。
圖源:TikTok
聊天過程中還可以創(chuàng)建和發(fā)送自定義表情貼紙,增加趣味性。自制表情包的方式同樣簡單,先選定一個(gè)TikTok短視頻,到相應(yīng)的編輯頁面添加文字、特效或剪輯,就能轉(zhuǎn)換為貼紙,加入個(gè)人收藏或上傳到公開商店供所有人使用。
不過,該群聊功能也有一個(gè)限制,那就是僅對16歲以上的用戶開放,且只有互相關(guān)注的朋友才能將彼此添加到群聊中。
平臺還對16-17歲青少年設(shè)置了特別的安全措施,比如群聊中必須至少包含一個(gè)共同好友,新成員加入必須經(jīng)審查批準(zhǔn),以及群內(nèi)靜音、屏蔽和舉報(bào)等。其實(shí),這也是為了更好地保護(hù)用戶的權(quán)益。
這兩個(gè)功能的推出,大大強(qiáng)化了TikTok的社交屬性,尤其是打造熟人社交。無需特地跑到別的社交應(yīng)用交流,也無需再麻煩的將TikTok上的內(nèi)容分享到其他軟件。
在TikTok上,就能滿足用戶刷短視頻和信息交流的需求。這能讓用戶之間進(jìn)行更便利的交流,也能促進(jìn)平臺內(nèi)內(nèi)容的傳播,提升用戶的體驗(yàn)感。
這是TikTok在社交功能上的一次大膽嘗試,能提升TikTok在短視頻平臺中的競爭力。讓用戶更愿意留在TikTok上,也能吸引來更多的新用戶。
TikTok的嘗試,其實(shí)抖音早就開始做了,并且做的更多。
2、抖音做社交,野心一直很大
作為一個(gè)短視頻平臺,很多人都拿抖音當(dāng)做刷視頻的娛樂軟件,壓根沒想著用它來聊天。
起初,抖音也是專注于做短視頻,對社交功能不算特別重視。但是,微信的一個(gè)舉動,可謂是激起了抖音做社交的心。
2018年,朋友圈和QQ空間分別屏蔽了抖音的鏈接。到2019年初,抖音的新用戶無法正常以微信授權(quán)的方式登錄,也就是通過微信一鍵登錄抖音是不可以的。很明顯,微信和抖音之間的關(guān)系出現(xiàn)某些變化。
張一鳴在字節(jié)跳動的七周歲慶典上更是稱“去年僅在抖音上,就收到20萬個(gè)用戶反饋,用微信發(fā)送抖音鏈接被屏蔽。”并解釋這是字節(jié)跳動要做社交的原因。
隨后,在2019年,字節(jié)跳動先后推出了“多閃”和“飛聊”兩個(gè)社交軟件,嘗試探索社交領(lǐng)域。遺憾的是,這兩次嘗試的效果不是特別好。
因此,抖音開始調(diào)整戰(zhàn)略,圍繞抖音APP做出了多種嘗試。2019年8月,抖音開始內(nèi)測群聊功能。
2020年,抖音在低欄添加了“朋友”板塊,希望以此指向陌生人社交和熟人社交。隨后,又上線了視頻通話、語音、紅包等功能化,豐富聊天內(nèi)容。
圖源:抖音
在熟人社交上,抖音支持通過登錄QQ、微信賬號或掃描二維碼等方式導(dǎo)入好友,也可以通過搜索抖音號或讀取通訊錄添加好友。
“朋友tab”、“日?!币曨l功能的上線,則進(jìn)一步連接了熟人之間的互動。這一功能其實(shí)對標(biāo)的是微信的朋友圈,可以稱其為“視頻版的朋友圈”。
用戶可以視頻的形式輕松的秀日常,并通過“朋友tab”來實(shí)時(shí)獲取好友的最新動態(tài)。
在“日常視頻”中,還可以設(shè)置一天可見,這能減少用戶發(fā)布內(nèi)容的社交壓力,也大大降低了用戶的創(chuàng)作成本。
2021年7月,抖音進(jìn)一步推出了“抖一抖”的功能,這能讓用戶快速添加附近的抖音用戶為好友,交友范圍由熟人圈走向陌生人,社交范圍擴(kuò)大了。
用戶在觀看視頻和瀏覽評論區(qū)時(shí),其實(shí)也可以和其他用戶產(chǎn)生互動,甚至可以通過私信建立聯(lián)系,形成陌生人社交。
抖音在不斷優(yōu)化社交的功能,嘗試了多種不同的玩法。4月份的時(shí)候,抖音推出了合養(yǎng)精靈即“小火人”的功能,這其實(shí)也是“續(xù)火花”的升級版本。
據(jù)介紹,用戶需要與好友連續(xù)聊天6天以上,并將抖音升級到最新版本,就可以在私信消息框點(diǎn)擊“合養(yǎng)精靈”邀請好友合養(yǎng)“小火人”。
圖源:抖音
隨著互動天數(shù)不同,“火花”顏色會發(fā)生變化,“送出禮物”等其他互動行為也會改變“火花”的顏色,顏色越深代表好友之間關(guān)系越“親密”。
如果不發(fā)消息,小火人就會變成灰色,表情也會變得沮喪,感覺像病了一樣,會有心理壓力。
該玩法能增強(qiáng)用戶的粘性,讓用戶在抖音社交上停留更長的時(shí)間,養(yǎng)成在抖音上聊天的習(xí)慣,提高抖音的社交活躍度。
其實(shí),隨著抖音的社交功能越來越完善,有人開始拋棄微信,用抖音聊天了。這一現(xiàn)象,在老年人群體中表現(xiàn)的尤為明顯。
根據(jù) 2021 年《中老年短視頻使用情況調(diào)查報(bào)告 》來看,玩短視頻的老年人里,有 25.2% 的人是互動交友的,有 19.6% 是跟子女們交流。
圖源:《中老年短視頻使用情況調(diào)查報(bào)告 》
抖音堅(jiān)持做社交,讓抖音成為一個(gè)集短視頻分享、社交互動于一體的綜合性平臺。滿足用戶的不同需求,能提升抖音在市場中的綜合競爭力。
3、大廠們都在探索社交
社交,是用戶最基本最原始的需求,“得社交者得天下,”是大廠們卷社交的原因。
毫無疑問,有著超13億用戶的微信,是社交賽道中的佼佼者,這些用戶量給微信帶來的效益是顯而易見的。
社交產(chǎn)品一旦做成,隨著社交關(guān)系的帶動、鋪開和持續(xù),社交平臺就會擁有龐大且穩(wěn)定的流量。這能為社交平臺的變現(xiàn)方式,提供廣闊的想象空間。
大廠們當(dāng)然也不甘心看著微信獨(dú)享一塊蛋糕,都想著能從中分一杯羹。最初微信和抖音關(guān)系的破裂,讓抖音有了做社交的決心。如今看來,抖音已經(jīng)取得了成效。
小紅書同樣在做社交,作為一個(gè)內(nèi)容平臺,小紅書在做“熟人社交”上是具備優(yōu)勢的。小紅書上的大量筆記,多是個(gè)人真實(shí)體驗(yàn)分享。當(dāng)足夠多用戶及需求聚集在小紅書時(shí),熟人社交就自然而然形成了。
小紅書的興趣社群,可以讓用戶通過分享和瀏覽相關(guān)內(nèi)容,找到志同道合的伙伴,并進(jìn)行深入的互動和交流。
去年9月小紅書上線的“共享收藏夾”功能,可以進(jìn)一步拉近用戶之間的關(guān)系。
用戶創(chuàng)建共享收藏夾,邀請好友加入,最多可邀請10位,好友可以一起添加、維護(hù)筆記。以此衍生出“好姐妹相關(guān)收藏夾”“情侶相關(guān)收藏夾”“旅行、美食收藏夾”等社交群。
拼多多作為一個(gè)購物軟件,也有自己的社交功能,那就是“拼小圈”。拼小圈和微信朋友圈的外觀大致相同,在這里用戶既可以分享自己的購物記錄,也能夠看到拼小圈好友所公開的拼團(tuán)信息及點(diǎn)評內(nèi)容。
此外,網(wǎng)易云音樂的社交功能是“云村社區(qū)”,高德地圖也有群聊功能,微博同樣能互關(guān)發(fā)私信好友進(jìn)行聊天等等。
除了微信,要說做社交做的最猛的,還得是抖音。其他的這些大廠,有在做社交,但是功能都比較基礎(chǔ)。
抖音的持續(xù)發(fā)力,不知道會不會有一天真的能改變用戶的使用習(xí)慣,和微信一爭高下。
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