一、價(jià)格成購(gòu)物首選因素

隨著生活成本壓力的不斷增大，美國(guó)人的網(wǎng)購(gòu)偏好也悄然發(fā)生改變了。

花旗銀行最近委托OnePoll的一項(xiàng)調(diào)查顯示，美國(guó)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)越來越精打細(xì)算，努力尋找性價(jià)比產(chǎn)品。71%的受訪者表示在網(wǎng)購(gòu)時(shí)價(jià)格是最重要的因素，甚至比產(chǎn)品質(zhì)量（46%）更重要。

價(jià)格成最看重因素 圖源：OnePoll

這具體體現(xiàn)在，60%的人在網(wǎng)購(gòu)時(shí)會(huì)經(jīng)常尋找促銷代碼或其他優(yōu)惠；如果尋找時(shí)間太長(zhǎng)，37%的人會(huì)放棄購(gòu)物。還有53%的人表示他們不會(huì)購(gòu)買全價(jià)商品，只有在打折時(shí)才會(huì)購(gòu)買。對(duì)于尋找優(yōu)惠他們也非常自豪，34%的人認(rèn)為這是“購(gòu)物的超能力”，80%的人還會(huì)向同伴分享省錢的妙招。

那么，這些省下來的錢又流向何處？調(diào)查顯示，消費(fèi)者可能會(huì)用來犒勞自己、支付賬單、購(gòu)買其他必需品，還有部分人會(huì)將多余的錢存入儲(chǔ)蓄賬戶或用來購(gòu)物。

值得一提的是，盡管美國(guó)消費(fèi)者在變相削減預(yù)算，但網(wǎng)購(gòu)趨勢(shì)正不斷上升。目前美國(guó)消費(fèi)者平均每周花62分鐘在網(wǎng)購(gòu)上，每年總計(jì)約54小時(shí)，還有52%的受訪者表示，過去一年，他們的網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣有所增加。

美國(guó)人網(wǎng)購(gòu)時(shí)長(zhǎng)達(dá)62分鐘 圖源：OnePoll

花旗銀行美國(guó)品牌信用卡專有產(chǎn)品部主管Anthony Merola對(duì)此評(píng)價(jià)，“美國(guó)消費(fèi)者生活忙碌，網(wǎng)購(gòu)已成為一種生活方式。購(gòu)物工具、瀏覽器等已經(jīng)成為人們節(jié)省時(shí)間和金錢的首選資源”。

二、低價(jià)購(gòu)物成趨勢(shì)

坦白來講，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)更看重產(chǎn)品價(jià)格而不是產(chǎn)品質(zhì)量，這一定程度上影響了美國(guó)電商市場(chǎng)的發(fā)展。

根據(jù)Signifyd的最新數(shù)據(jù)，盡管今年7月份美國(guó)電商銷售額同比增長(zhǎng)15%，但這主要是由折扣和消費(fèi)者購(gòu)買低價(jià)產(chǎn)品推動(dòng)的。其中增長(zhǎng)最快的是100美元以下的訂單，達(dá)到17.7%。與去年同期相比，平均訂單價(jià)值下降了4%，每份訂單商品數(shù)量下降9%。

低價(jià)購(gòu)物趨勢(shì)明顯 圖源：Signifyd

當(dāng)然，低價(jià)折扣的背后少不了零售巨頭和電商巨頭們的“一份力”。作為行業(yè)的風(fēng)向桿，它們?cè)缭缇筒煊X到了消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)的轉(zhuǎn)變，紛紛迎合消費(fèi)者，采取降價(jià)加折扣的方式來搶占市場(chǎng)份額。

就拿電商巨頭亞馬遜來說，今年6月底，其推出了“低價(jià)商店”，計(jì)劃通過提供白牌低價(jià)的商品觸達(dá)追求性價(jià)比的中低消費(fèi)人群，進(jìn)一步鞏固市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位；還大范圍降價(jià)生鮮雜貨商品的價(jià)格，并給予每天高達(dá)30%的折扣。

除了亞馬遜，像沃爾瑪、塔吉特等美國(guó)零售商們也對(duì)消費(fèi)環(huán)境做出了“降價(jià)”妥協(xié)。例如塔吉特降低了牛奶、紙巾、寵物食品等5000多種商品的價(jià)格；沃爾瑪更是一舉下調(diào)了門店近7000種商品的價(jià)格，試圖獲取更多消費(fèi)者。

塔吉特和沃爾瑪相繼降價(jià) 圖源：pymnts

可以預(yù)見的是，短期內(nèi)美國(guó)消費(fèi)者將繼續(xù)保持性價(jià)比購(gòu)物趨勢(shì)，低價(jià)仍是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)。不過這一現(xiàn)象的背后也有諸多弊端，畢竟低價(jià)內(nèi)卷下會(huì)出現(xiàn)“便宜沒好貨”的情況，這對(duì)賣家來說是個(gè)極大的挑戰(zhàn)。