小紅書又崩了

8月12日，不少用戶大半夜在社交平臺吐槽：怎么得了啊，小紅書疑似又崩了！

比如說，這位網(wǎng)友就反映，凌晨3點左右，他上小紅書時，發(fā)現(xiàn)居然看不到評論了，一問其他好友，原來不是他一個人的問題，大家都看不到評論了。他不死心，重啟了好幾次app，還是一個樣子。

另一個網(wǎng)友證實，的確是這樣，小紅書評論區(qū)的評論一直在轉(zhuǎn)圈，根本就加載不出來：

也有人晚上鼓搗了半天還是無功而返，第二天一大早就起來吐槽，喊話平臺應急響應速度要跟上，這用戶體驗能不能提高一些??？

就算是經(jīng)過一番搶救，小紅書的各種功能已經(jīng)恢復如初了，但是，還是有紅薯們擔心：今天晚上6點，即下班后可不能再崩啊。畢竟，8小時之外，姐可是全身心撲倒在小紅書身上的！

用戶有這種擔心，其實并不是多余的，因為就在不久前，小紅書就已經(jīng)經(jīng)歷過一次史無前例的“事故”。

這次事故發(fā)生于7月2日中午，當時，“小紅書崩了”這個話題一度沖上微博熱搜榜一，可見此次事件的影響力之大。

當時具體“癥狀”是，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)：小紅書的筆記根本刷新不出推薦內(nèi)容。

當時，有人在系統(tǒng)發(fā)生異常后詢問小紅書官方，小紅書客服表示，對于“小紅書崩了”一事已記錄反饋，會盡快查看排查，用戶可稍后再嘗試使用。

隨后，平臺功能開始恢復。

但是，經(jīng)歷了多次的突發(fā)狀況后，很多網(wǎng)友也開始擔心：小紅書以后會不會“習慣性”崩了？

流量太大造成“幸福的煩惱”？

對于小紅書崩了這事，其實我們可以從兩方面來看。

一方面，說明小紅書的技術體系的確存在著一定的短板，不能在承受力達到極限前做出有效預警，或很快采取斷然措施及時中止事情的發(fā)生，給平臺的用戶帶來更順暢的使用體驗，對于這一點，小紅書的確有更大值得探討和改進的空間。

另一方面，說明小紅書的流量之大，可能已經(jīng)超出了一些人的想象。或者說，小紅書內(nèi)容生態(tài)的活躍度之高，可能已經(jīng)達到一個全新的水平。

按照今年年初小紅書商業(yè)動態(tài)發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2024年初，小紅書的月活用戶超過3億，男女比例達到3:7，95后占比為50%，00后占比為35%，一二線城市用戶占比50%。社區(qū)分享者超8000萬，日均用戶搜索滲透達到60%，UGC內(nèi)容占比達90%。

以上這些數(shù)據(jù)中，最重要的一個是月活3億，掰開了看，3億月活意味著什么？因為沒有找到小紅書官方公布的總用戶數(shù)據(jù)，但是參照其他平臺，按正常的換算標準的話，可能小紅書的總用戶已經(jīng)遠遠超過了3億左右的水準。

而在2019年，小練書的月活還只有8500萬，當時平臺的總用戶為2.5億。

當然，以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計的截止時間還只是在今年年初，實際上，這半年以來，小紅書的吸粉能力不斷減弱，反而有越來越強的趨勢。

比如說，很多人也可能都發(fā)現(xiàn)了，那些利用免簽144小時政策入境中國的國外游客，如今都把小紅書作為他們的旅游指南了。

有人戲稱，姆巴佩和小紅書的簽約是主要原因，正是從姆巴佩的口中，很多老外知道中國有小紅書這樣一個神奇的應用。

而在此之前，他們更熟悉的國內(nèi)應用軟件是阿里pay、高德地圖等。

不光是老外，如今很多年輕人出行時，第一時間也是到小紅書上面查攻略，然后跟著上面的攻略，一站一站地走下去。

小紅書這幾年發(fā)展得這么火，流量一波又一波地進來，到底做對了什么？

首先，超強的用戶粘性。

其實一開始，小紅書就主動摒棄了短平快的商業(yè)路線，風格上以清新文藝范為主，主打的就是向平臺用戶提供一個共享購物心得和生活筆記的社交場景。因為大家對商品的真實交流和用心推薦，讓小紅書建立了強大的社區(qū)感，不夸張地說，很多用戶，特別是年輕的女性用戶，都把小紅書當成了自己的精神家園。

其次，超高的內(nèi)容質(zhì)量。

這些年，很多電商平臺都說自己在做內(nèi)容，但是，目前來看，真正用心做內(nèi)容的，可能只有一個小紅書了。這是因為，小紅書在內(nèi)容建設上一直鼓勵用戶創(chuàng)造獨特而有趣的內(nèi)容，讓也讓小紅書的各條賽道，比如說，時尚穿搭、美容美妝、旅行攻略等，都涌現(xiàn)出一批高質(zhì)量的內(nèi)容，這也是很多人愿意在小紅書上花費更多時間的原因。

還有，電商生態(tài)起勢了。

在電商生態(tài)上，小紅書給人的感覺，因為受到前期政策的影響，小紅書的電商之路一直沒有放開。這樣也造成一個問題：平臺如何盈利，一直是投資方關注的焦點。近年以來，隨著平臺經(jīng)營壓力的增大，小紅書的商業(yè)化進程明顯加快。但是，平臺還是固執(zhí)地堅持著社交互動基礎上的電商生態(tài)。即所有的商業(yè)變現(xiàn)，只能基于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，基于社交互動，在電商領域探索更大的可能。

對競爭一向非常激烈的電商市場而言，小紅書一方面堅持了自己的個性，一方面，迎合了市場。但是，如何在個性和市場中找到一個最佳的平衡點，仍然是一個長期博弈的過程。

小紅書，像極了五年前的抖音？

五年前，抖音的流量起來時，有些人抓住了風口，很多人現(xiàn)在已經(jīng)成為各行各業(yè)的大V級人物。比如說，小楊哥等人。

當然，更多的人錯過了抖音流量超飛的黃金時代，到現(xiàn)在還在后悔。

但是，互聯(lián)網(wǎng)時代的流量，一直都是東邊日出西邊雨。

有人說，今年小紅書的流量非常好，相當于五年前的抖音。

這話說的，有一定的道理！有人親身體驗過，同樣的內(nèi)容，放在小紅書和抖音兩個平臺，有時，小紅書上的“小眼睛”比抖音要大得多。

這說明，現(xiàn)階段的小紅書，在流量上可以管夠。而流量，是商業(yè)變現(xiàn)的基礎。

從這個角度而言，不管現(xiàn)在平臺對小紅書電商進程是怎么設計的，但是，大的方向上，小紅書商業(yè)化這事，是可行的——不僅是可行的，還很有可能是今年幾年中我們可能遇到的最大機遇。

面對小紅書電商快速發(fā)展的趨勢，閣下又該如何應對？

首先，了解小紅書。

其實，就像前文說的，此前，小紅書一直是拒絕商業(yè)化的。但是，從去年春晚小紅書投放廣告后，小紅書的屬性就有了變化：近幾年，電商屬性會成為平臺的主要特點。

圖源：視頻號截圖

其次，審視自我，找到優(yōu)勢。

其實，如今，作為電商平臺之一的小紅書，已經(jīng)不缺熱門賽道了；但是，到底哪一個賽道適合你發(fā)展，又是另一個問題了。這時候，我們就需要結合自己的興趣、特長及市場需求等，找到適合自己的細分人群。一句話：選好自己的賽道，才能跑得更長遠。

還有，做好人物設定。

小紅書和其他平臺最大的不同，就是以筆記帶動銷量，而不是單純的粉絲量。也就是說，只要你的筆記內(nèi)容優(yōu)秀，就沒有必要執(zhí)著于粉絲基礎，也可以擁有不錯的變現(xiàn)能力。而做到這一點的前提，是要形成人物設定，讓別人對你有記憶點，商業(yè)變現(xiàn)也會更容易。

不用懷疑了：小紅書做電商的機會，真的就在眼前！