1.封禁店鋪

事實(shí)證明，倘若賣(mài)家忽視合規(guī)問(wèn)題，那么往往就要蒙受損失。

近日，有消息稱(chēng)亞馬遜正在嚴(yán)查兒童類(lèi)目賣(mài)家的產(chǎn)品CPC合規(guī)證書(shū)，囊括的產(chǎn)品品類(lèi)有童裝、嬰兒床、嬰兒車(chē)、兒童安全座椅、奶嘴和牙膠等。目前，已經(jīng)有多位賣(mài)家因?yàn)镃PC合規(guī)證書(shū)不合格、存在造假或篡改嫌疑，而被亞馬遜封禁店鋪賬號(hào)。

賣(mài)家賬號(hào)被封 圖源：amz123

據(jù)了解，從7月底開(kāi)始，就陸續(xù)有賣(mài)家收到了亞馬遜的郵件，被告知證書(shū)存在問(wèn)題，店鋪鏈接可能會(huì)下架。之后，一些賣(mài)家沒(méi)能及時(shí)申訴，因此賬號(hào)被封。還有一些賣(mài)家表示，自己已經(jīng)重新提交了CPC合規(guī)證書(shū)，但是產(chǎn)品還是被下架了，甚至還有一些非兒童品類(lèi)的賣(mài)家表示自己被這波嚴(yán)打誤傷到了。

所謂CPC（Certificate of Product Compliance），其實(shí)是兒童產(chǎn)品出口到美國(guó)必須要獲取的一種安全認(rèn)證，用以證明產(chǎn)品符合該國(guó)的安全標(biāo)準(zhǔn)。要想獲得該認(rèn)證，賣(mài)家必須要接受一系列產(chǎn)品測(cè)試。因?yàn)闇y(cè)試較為嚴(yán)格，所以一些賣(mài)家會(huì)選擇偽造證書(shū)。

CPC認(rèn)證定義 圖源：知無(wú)不言

但平心而論，CPC認(rèn)證提高消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品的信任度和忠誠(chéng)度，這對(duì)賣(mài)家的銷(xiāo)售活動(dòng)而言是有利而無(wú)害。所以說(shuō)，賣(mài)家還是應(yīng)當(dāng)注意CPC合規(guī)問(wèn)題，盡量提交正確的證書(shū)。

2.收緊合規(guī)要求

近年來(lái)，伴隨著全球電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，種種違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象也冒了出來(lái)。為了規(guī)范跨境交易行為、確保商品質(zhì)量與安全、保障消費(fèi)者權(quán)益，今年以來(lái)許多電商平臺(tái)紛紛收緊了合規(guī)要求。

比方說(shuō)社交電商巨頭TikTok Shop，今年5月，它更新了馬來(lái)西亞、新加坡、菲律賓和越南這東南亞四大站點(diǎn)的《TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則》。根據(jù)該規(guī)則的要求，如果跨境賣(mài)家要銷(xiāo)售平臺(tái)規(guī)定的限售商品（比如部分母嬰產(chǎn)品、醫(yī)用產(chǎn)品、包裝食品、電子產(chǎn)品等），那么就必須要通過(guò)平臺(tái)的“定邀”流程獲得批準(zhǔn)，產(chǎn)品在上架之前還要提交一些測(cè)試報(bào)告和認(rèn)證書(shū)。

TikTok Shop跨境限售商品規(guī)則更新 圖源：TikTok Shop東南亞電商

值得注意的是，TikTok Shop還指出，賣(mài)家上架產(chǎn)品之后，平臺(tái)也是有權(quán)隨時(shí)查看并審核的。如果賣(mài)家被平臺(tái)發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)銷(xiāo)售行為，那么商品就可能被下架。

到了7月，東南亞電商巨頭Shopee也升級(jí)了越南站點(diǎn)的監(jiān)管政策。它在一則通知中表示，如果賣(mài)家被消費(fèi)者投訴后不能提交紅發(fā)票（越南一項(xiàng)合規(guī)憑證）或商品報(bào)關(guān)單以證明自己經(jīng)營(yíng)的合規(guī)性，那么平臺(tái)可能會(huì)對(duì)賣(mài)家處于下架商品或罰款的措施。

之后不久，亞馬遜也發(fā)布了一個(gè)通知，提醒歐洲站點(diǎn)和英國(guó)站點(diǎn)的賣(mài)家在今年年底之前提交自己商品的COO信息（原產(chǎn)國(guó)/原產(chǎn)地信息），否則賣(mài)家商品會(huì)被標(biāo)記為不合規(guī)，進(jìn)而對(duì)賣(mài)家的跨境銷(xiāo)售活動(dòng)造成不利影響。

亞馬遜發(fā)出提醒 圖源：亞馬遜全球開(kāi)店

面對(duì)電商平臺(tái)收緊合規(guī)政策的趨勢(shì)，跨境賣(mài)家應(yīng)當(dāng)積極適應(yīng)并主動(dòng)調(diào)整策略，最好在深入了解目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)的前提下，盡可能提高產(chǎn)品質(zhì)量，以確保自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性，避免蒙受損失。