1.人均支出排行榜

Gmarket的用戶忠誠度正在不斷提高。

近日，據(jù)媒體報道，應(yīng)用程序和零售分析服務(wù)商Wise App和Retail and Goods提供了一個韓國電商平臺用戶支出排行榜。數(shù)據(jù)顯示，今年第二季度，Gmarket是韓國市場上用戶月均支出最高的電商平臺，金額達到了16.72萬韓元（約合120.36美元）。

Gmarket成用戶月均支出最高的電商平臺 圖源：the korea times

排在第二位的是Timon，其用戶月均支出為16.38萬韓元；緊隨其后排在第三位的則是巨頭Coupang，其用戶月均支出為14.2萬韓元.。再之后則為SSG.com、易買得、新世界購物中心和11th Street。

值得一提的是，在這份榜單上，我國的跨境電商平臺速賣通和Temu排名較后，它們的用戶月均支出分別為34547韓元和7110韓元。這并非因為它們在該國不具備影響力，而是因為它們常常為消費者提供大額折扣，產(chǎn)品價格相對于其他平臺更低一些。

速賣通和Temu用戶月均支出較低 圖源：dnews

事實上，截止到今年第二季度，速賣通和Temu的月活躍用戶數(shù)量分別達到了842萬和815萬，均高于Gmarket的790.6萬。不過，用戶數(shù)量更少的Gmarket，用戶忠誠度要更高一些。

2.韓國電商市場

平心而論，如今的韓國電商市場正在以極其迅猛的勢頭發(fā)展著。

一份來自韓國統(tǒng)計局的最新數(shù)據(jù)顯示，今年5月，在兒童節(jié)和父母節(jié)等大促活動的推動下，韓國網(wǎng)購銷售額同比增長了7.7%，金額達到了20.87萬億韓元（約合1098億人民幣），創(chuàng)下了5月銷售額歷史記錄。這其中，食品、飲料和汽車配件是最受歡迎的品類，在線銷售額均有不同程度的上漲。

韓國5月網(wǎng)購交易額達到20.87萬億韓元 圖源：kostat.go.kr

而根據(jù)Mordor Intelligence提供的數(shù)據(jù)，今年，韓國電商市場的規(guī)模預(yù)計將會增長到2.8萬億美元。未來幾年，這一市場的規(guī)模還會不斷擴大，復(fù)合年增長率預(yù)計會高達19.49%。到了2029年時，韓國電商市場的規(guī)模有可能會達到驚人的6.82萬億美元。

為了在這一潛力市場中搶占更多的份額，各大電商平臺紛紛發(fā)力、加碼服務(wù)。今年4月，亞馬遜宣布對所有金額在6.8萬韓元（約合49美元）以上的訂單提供免費送貨服務(wù)，范圍囊括所有小型商品和大型家電，力圖以此吸引更多韓國消費者下單。

今年5月，Gmarket豪擲1000億韓元（約合7240萬美元），舉行了一場名為“Big Smile Day”的大促活動，為消費者提供大力度的產(chǎn)品優(yōu)惠，還將會員費用的價格從每年3萬韓元下調(diào)到4900韓元，以激勵消費者參與購物。

Gmarket下調(diào)會員年費 圖源：韓國每日經(jīng)濟

到了7月，Coupang也發(fā)力用戶服務(wù)，對平臺賣家推出了個“sell.coupang.com”網(wǎng)站，匯集賣家運營服務(wù)的全套解決方案，以便減輕賣家運營壓力。

總的來說，韓國電商市場增長潛力很大，各大平臺對電商業(yè)務(wù)和用戶服務(wù)的爭相發(fā)力，也能給消費者和賣家提供不少機遇。賣家若是對這一市場感興趣，可以好好觀察下它的動向。