沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的大主播,還能火多久
頭部主播的時(shí)代過去了。
1、頭部主播的低價(jià)優(yōu)勢(shì)正在消失
頭部主播的低價(jià)利器現(xiàn)在好像不管用了。
作為消費(fèi)者,最關(guān)心的就是價(jià)格。同樣的商品,誰賣得便宜就去哪里下單。曾經(jīng)的頭部主播掌握著全網(wǎng)最低價(jià),以此吸引了大批的消費(fèi)者。
久而久之,這些消費(fèi)者就成了頭部主播直播間里的忠實(shí)粉絲。因?yàn)?,他們清楚地知道?/span>只有在頭部主播這里才能買到最便宜的商品。
可是,現(xiàn)在情況好像變了。在頭部主播的直播間里,不僅買不到最便宜的商品,甚至有可能買到更貴的。
今年618期間,有消費(fèi)者透露,自己在李佳琦直播間購買石頭科技的掃地機(jī)器人后,發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的同款便宜數(shù)百元,想申請(qǐng)退差價(jià),卻被平臺(tái)告知訂單未加入保價(jià)服務(wù),無法退款。
后續(xù),經(jīng)過更多消費(fèi)者的反饋,李佳琦直播間給消費(fèi)者返了800元的直播間紅包。
圖源:微博
同樣的情況也發(fā)生在賈乃亮的直播間中,去年雙十一期間,多家媒體報(bào)道,賈乃亮直播間美容儀AMIRO覓光膠原炮第一代產(chǎn)品線上比線下貴1600元,被質(zhì)疑割粉絲韭菜。
對(duì)此,AMIRO覓光官方客服表示,線上線下平臺(tái)渠道活動(dòng)機(jī)制不同,會(huì)存在不同渠道同貨不同價(jià)情況,建議正規(guī)渠道購買。
在2021年的雙十一中,兩大頭部主播李佳琦、薇婭同賣巴黎歐萊雅,當(dāng)時(shí)直播間售價(jià)429 元的安瓶面膜,在巴黎歐萊雅官方直播間疊加優(yōu)惠后只要 257 元,兩者相差 172 元。
圖源:微博
消費(fèi)者本來是奔著直播間的低價(jià)去下單的,但是現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)自己被欺騙了。這樣的差價(jià),讓頭部主播直播間的低價(jià)宣傳備受爭議。
早在2020年,羅永浩直播間里的低價(jià)宣傳就受到了官方的批評(píng)。中消協(xié)曾點(diǎn)名批評(píng):羅永浩直播間相同產(chǎn)品價(jià)格比京東、天貓等電商平臺(tái)貴出不少,不符合直播間宣傳的“全網(wǎng)最低價(jià)”。如羅永浩團(tuán)隊(duì)在直播中售價(jià)2448元的錄音筆,其他電商平臺(tái)只要2398元。一款臺(tái)燈,羅永浩直播間售價(jià)279元,而其他平臺(tái)上售價(jià)為269元。
圖源:視頻號(hào)
一直以來,在消費(fèi)者的意識(shí)中,頭部主播掌握著全網(wǎng)最低價(jià),線上直播間商品的價(jià)格也比線下店鋪或者品牌店鋪的價(jià)格低,這也是消費(fèi)者更喜歡到頭部主播直播間買東西的原因。
但現(xiàn)在,低價(jià)逐漸遠(yuǎn)離頭部主播的直播間。不管是品牌的線上店鋪還是線下店鋪,都出現(xiàn)了商品價(jià)格比頭部主播的價(jià)格低的情況。
這種情況的出現(xiàn),打破了消費(fèi)者的固有認(rèn)知。我們不否認(rèn)頭部主播有著自身的號(hào)召力和影響力,但是在真正的低價(jià)面前,消費(fèi)者的選擇很明顯。
失去低價(jià)優(yōu)勢(shì)的頭部主播,不可避免地會(huì)流失部分的消費(fèi)者,也意味著頭部主播的直播間將面臨一些新的問題。
2、低價(jià)背后的爭奪戰(zhàn),頭部主播居于劣勢(shì)
低價(jià)優(yōu)勢(shì)并沒有消失,只是掌握低價(jià)優(yōu)勢(shì)的主角變了。
在電商直播發(fā)展的早期,頭部主播作為最早出頭的一批從業(yè)者,在專業(yè)性和流量上都占據(jù)著優(yōu)勢(shì),這也讓他們?cè)诤蜕碳易h價(jià)上有著更大的優(yōu)勢(shì),更容易拿到全網(wǎng)最低價(jià)。
行業(yè)內(nèi)人士是這樣說的:“我們只用一天,甚至15分鐘就可以幫你賣完三個(gè)月的銷量,成交速度快、金額高,讓產(chǎn)品迅速擁有對(duì)應(yīng)的‘歷史權(quán)重’。消費(fèi)者只要搜品類名,這個(gè)產(chǎn)品就會(huì)排名第一。有歷史權(quán)重之后,才會(huì)有系統(tǒng)推薦,新流量進(jìn)來,獲得更多客戶。”
商家將低價(jià)交給頭部主播,頭部主播還商家銷量,這樣雙贏的交易何樂而不為呢。但是,隨著電商市場(chǎng)發(fā)展的逐漸成熟,低價(jià)背后的問題越來越多。
首先就是商家的不斷讓利,會(huì)讓商家的利潤下降。而且因?yàn)楦偁幍募ち遥碳倚枰o頭部主播交高額的坑位費(fèi)。
長此以往,商家的盈利能力會(huì)出現(xiàn)問題,也不利于品牌的形象和長期發(fā)展。因此,商家不再愿意為短期的銷量而過渡力壓價(jià)格。
此外,現(xiàn)在帶貨主播越來越多,商家對(duì)頭部主播的依賴下降。很多品牌都會(huì)自建直播間,用的也是自己的主播。減少中間環(huán)節(jié)后,店播也能提供更優(yōu)惠的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。
根據(jù)《2023 年中國直播電商行業(yè)研究報(bào)告》,2023 年中國直播電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 4.9 萬億元,其中店播占比 51.8%,達(dá)播下降為 48.2%。
這些變化,對(duì)頭部主播的議價(jià)能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。在和商家議價(jià)時(shí),頭部主播或許難以獲得預(yù)期的低價(jià)優(yōu)惠。
商家在變的同時(shí),各電商平臺(tái)也在變,尤其是都在卷低價(jià)。因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的不斷發(fā)展以及競爭的激烈,電商平臺(tái)都在努力地爭奪用戶流量和市場(chǎng)份額,低價(jià)成了電商平臺(tái)吸引用戶的重要手段之一。
百億補(bǔ)貼一直是拼多多在低價(jià)上的優(yōu)勢(shì),拼多多2022 年、2023 年在百億補(bǔ)貼上的年度投入約 90 億元和 70 億元。
5月下旬,拼多多還上線了 “自動(dòng)跟價(jià)” 系統(tǒng)工具,商家一旦開啟,即意味著委托平臺(tái)根據(jù)全網(wǎng)價(jià)格,在商家設(shè)置的可接受價(jià)格范圍內(nèi)自動(dòng)改價(jià),以保證其活動(dòng)商品獲得更大曝光,提升銷量。
圖源:拼多多
京東在今年的618期間,也給出了各種低價(jià)優(yōu)惠。不僅有百億補(bǔ)貼、便宜包郵等活動(dòng),還將推出“2元包郵日”。
淘寶也不甘落后,2023年的時(shí)候,淘寶的跨店滿減是滿200減30,到了2024年淘寶的跨店滿減,則是滿300減50。以前只有618的時(shí)候是滿200減30,現(xiàn)在日?;顒?dòng)也變成了滿200減30。
電商平臺(tái)的各種低價(jià)策略,在一定程度上削弱了頭部主播在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)。
現(xiàn)在,消費(fèi)者打開購物軟件或者直播間,都是在宣傳低價(jià)。
雖然每家的優(yōu)惠活動(dòng)不同,但算下來其實(shí)價(jià)格都差不多。長此以往,消費(fèi)者的低價(jià)心智逐漸被瓦解。
消費(fèi)者的消費(fèi)理念也變得更加地理性,不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)的低價(jià)就盲目下單,而是更加注重商品的品質(zhì)、品牌和服務(wù)等因素。
還有,因?yàn)橹辈y象頻出以及頭部主播自身的爭議事件。一些消費(fèi)者不會(huì)再死守著直播間下單,也不是非那個(gè)頭部主播不可,而是通過其他渠道購買商品。
這意味著頭部主播的流量不如以前的好,直播間的吸引力也下降了,有可能會(huì)出現(xiàn)主播賣不動(dòng)貨的情況,這更加不利于頭部主播在議價(jià)時(shí)對(duì)低價(jià)的爭取。
頭部主播自然也意識(shí)到了這種局面對(duì)自身的不利,所以,頭部主播需要尋找低價(jià)以外的優(yōu)勢(shì)來保證自身的競爭力。
3、頭部主播創(chuàng)立自營品牌,尋找新優(yōu)勢(shì)
頭部主播在合作商家那里拿不到產(chǎn)品的理想價(jià)格,那就創(chuàng)立自營品牌,賣自己的產(chǎn)品。
其中,首當(dāng)其沖的就是辛巴建立的辛選。早在2017年,辛巴就成立了辛選集團(tuán),并在2018年提出了“辛有志嚴(yán)選”等相關(guān)的自營品牌規(guī)劃。
經(jīng)過這幾年的發(fā)展,辛選孵化了服裝、個(gè)護(hù)、美妝等幾十個(gè)自營品牌,其中近20個(gè)品牌已累計(jì)銷售額破億。辛有志親自參與研發(fā)的衛(wèi)生巾品牌棉密碼,累計(jì)銷售額已超25億元。
2023年推出的食品品牌尖峰食客,首次直播帶貨就取得了GMV1.13億元、訂單量97.5萬單的成績。
圖源:視頻號(hào)
小楊哥也是緊跟辛巴的步伐,在2023年開始大力布局自營品牌小楊甄選。甚至自費(fèi)開演唱會(huì)和音樂節(jié),只為給小楊甄選做宣傳。
小楊甄選店鋪中的產(chǎn)品多是生活日用品,比如垃圾袋、零食、洗衣液等,其中,9.9元的這一款垃圾袋已經(jīng)超千萬單。
相比于辛巴和小楊哥,李佳琦的步伐走得相對(duì)慢些。在今年的6月份,李佳琦的自營品牌美ONE優(yōu)選才正式上線天貓旗艦店。
目前,該店鋪中的商品也比較少,就只有紙巾、洗衣凝珠、乳膠席等商品。其中,賣得最好的是一款洗臉巾,有7000+的銷量。
頭部主播建立自營品牌,不僅可以掌握供應(yīng)鏈和議價(jià)權(quán),也能提升品牌影響力和用戶忠誠度,還能給頭部主播帶來新的增長曲線。
但是,自營品牌也不是那么好做的。先不說市場(chǎng)競爭的激烈,就說產(chǎn)品的開發(fā)和供應(yīng)鏈的管理,就需要付出極大的心力。
此外,品控也是一大難題。此前,頭部主播就出現(xiàn)過不少選品的問題。自營品牌對(duì)品控有著更高的要求,任何品質(zhì)有問題都能對(duì)品牌形象造成嚴(yán)重影響。
頭部主播還有很長的路需要走,也需要付出更多的努力。
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