菜鳥速遞盯上同城配送的“蛋糕”。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士消息，菜鳥速遞正在籌備布局同城配送領(lǐng)域，將會(huì)聚焦在同城半日達(dá)、同城當(dāng)日達(dá)等服務(wù)上，目前已經(jīng)在河南、浙江、江蘇等地區(qū)試點(diǎn)。除此之外，菜鳥速遞今年還高調(diào)布局了生鮮市場、“校園寄”市場。無論生鮮寄送還是“校園寄”，菜鳥速遞均強(qiáng)調(diào)送貨上門。

圖源：菜鳥速遞小程序

菜鳥速遞做同城業(yè)務(wù)已是早有準(zhǔn)備。2020年，菜鳥完成對(duì)同城即時(shí)物流平臺(tái)點(diǎn)我達(dá)的全資收購，與專注區(qū)域性、本地化配送的丹鳥物流協(xié)同，強(qiáng)化時(shí)效。之后，丹鳥、點(diǎn)我達(dá)、藍(lán)豚等菜鳥旗下原有品牌整合為菜鳥直送，為阿里系的同城零售做物流輔助。

2023年6月28日，在原來的丹鳥物流的基礎(chǔ)上，菜鳥推出了自營快遞品牌菜鳥速遞，通過建設(shè)全國自營網(wǎng)絡(luò)，為天貓超市等眾多渠道的商家和品牌提供上門攬收、中轉(zhuǎn)配送、在途攔截、逆向退貨、售后客服等快遞服務(wù)。

整合同城配送資源后，菜鳥推出了當(dāng)日達(dá)、半日達(dá)、小時(shí)達(dá)等不同時(shí)效的快遞服務(wù)產(chǎn)品。近兩年，半日達(dá)、小時(shí)達(dá)的需求比例進(jìn)一步提高。目前，菜鳥速遞的核心產(chǎn)品主要為菜鳥標(biāo)快和菜鳥半日達(dá)。

圖源：菜鳥速遞官網(wǎng)

無獨(dú)有偶，近日，圓通速遞也宣布推出“同城特快”業(yè)務(wù)，主要面向電商客戶提供上午寄當(dāng)日達(dá)、下午寄次晨達(dá)，末端提供送貨上門、超時(shí)賠付的寄遞服務(wù)。目前，“同城特快”產(chǎn)品已在易通（客戶管家）、羅漢（網(wǎng)點(diǎn)管家）、千牛后臺(tái)、抖音平臺(tái)等多個(gè)渠道上線，覆蓋全國300多個(gè)城市，電商客戶只需在下單時(shí)勾選特定選項(xiàng)，即可享受服務(wù)。7月中旬，“同城特快”產(chǎn)品還將向個(gè)人用戶開放。

圓通總部市場營銷相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了幫助分公司更好開拓同城市場，總部在系統(tǒng)中為產(chǎn)品面單設(shè)置了“專屬標(biāo)識(shí)”，實(shí)現(xiàn)優(yōu)先攬派、優(yōu)先分揀，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)和效率。借助總部數(shù)字化管理工具，電商客戶可直接在易通（客戶管家）申請(qǐng)開通“同城特快”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)訂單批量導(dǎo)入或新建訂單，平臺(tái)訂單也可自動(dòng)同步至“客戶管家”。

與此同時(shí)，分公司負(fù)責(zé)人、派件員可分別通過羅漢（網(wǎng)點(diǎn)管家）、行者等數(shù)字化工具實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)量，時(shí)效達(dá)成率、簽收率等核心數(shù)據(jù)。

圖源：圓通之家公眾號(hào)

作為國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即配平臺(tái)，順豐旗下的順豐同城也于7月起，以“SoFast”品牌在香港開展同城即時(shí)配送服務(wù)。目前，順豐同城已在香港多個(gè)平臺(tái)刊登招聘信息，招募配送伙伴，騎手時(shí)薪最高可達(dá)300港元，比其他外賣平臺(tái)高出一倍，且跑單越多、等級(jí)越高、賺得越多。

目前，順豐同城在港即配業(yè)務(wù)并非聚焦于餐飲外賣配送，而將以文件、小型包裹等非餐配送為主。此外，騎士們可根據(jù)自身時(shí)間靈活選擇派送任務(wù)，沒有固定的上線時(shí)間限制，可自由選擇任務(wù)單量，還能參與豐厚的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。

順豐同城指出，公司過往的成功經(jīng)驗(yàn)是進(jìn)軍香港地區(qū)即配市場的重要優(yōu)勢(shì)，相信將有效活用于香港市場，為香港即配市場帶來更多動(dòng)力；也期望能與騎士攜手共建合作共贏的生態(tài)，讓騎手伙伴們獲得“靈活賺錢、自由接單、單量穩(wěn)定、獎(jiǎng)勵(lì)豐厚”的體驗(yàn)。

圖源：順豐同城官方