劉強(qiáng)東霸氣,拿出一個億獎勵騎手
1.達(dá)達(dá)快送投入超1億獎勵新老騎手
如今,即時零售迎合了現(xiàn)代人們追求速度、便捷和即時滿足的心理,無論想要什么,只要手機(jī)一點(diǎn),東西就能迅速送到家門口。
京東敏銳地察覺到了即時零售市場的巨大潛力,正不斷加大在這一領(lǐng)域的投資力度。
近日,為了確保訂單的高質(zhì)量配送,達(dá)達(dá)快送追加投入5000萬元,用于新老騎士的獎勵和激勵。
而在此之前,早在5月份,達(dá)達(dá)快送正式啟動了2024年的夏季騎士招募計(jì)劃,投入高達(dá)5000萬元,用于騎士補(bǔ)貼,旨在全力保障520、618和暑期等重要節(jié)點(diǎn)的即時配送服務(wù)。
綜合來看,達(dá)達(dá)快送已經(jīng)投入超過1億元,用于提升騎士配送獎勵。
圖源:達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)
夏季騎士招聘計(jì)劃的資金主要用于吸引新騎士加入和激勵現(xiàn)有騎士完成更多配送任務(wù)。通過雙向激勵機(jī)制,既吸引新人加入,也激勵老騎士,通過靈活自由的工作方式,獲得實(shí)實(shí)在在的收入。
新騎士在加入時將獲得入門獎勵,而推薦新騎士加入的老騎士也會得到相應(yīng)的引薦獎勵。
為了表彰騎士們的貢獻(xiàn),達(dá)達(dá)快送還特別設(shè)立了騎士拉新激勵賽榮譽(yù)榜單,推出了貫穿整個夏季的跑單獎勵活動,騎士們最高贏取1000元的現(xiàn)金獎勵。
圖源:達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)
不僅如此,達(dá)達(dá)快送還加強(qiáng)了與合作商的聯(lián)動,通過與當(dāng)?shù)厝肆Y源服務(wù)機(jī)構(gòu)合作,達(dá)達(dá)快送擴(kuò)大了招聘信息的傳播范圍,吸引更多有意向的人士加入騎士隊(duì)伍。
對于新入職的騎手,達(dá)達(dá)快送提供了一套完整的配送流程指導(dǎo),實(shí)施了“老帶新”幫扶計(jì)劃,由資深騎士分享配送經(jīng)驗(yàn)和技巧,幫助新騎士迅速熟悉工作,提升工作效率。
公司定期組織騎手交流會議,傾聽騎士的意見和建議,了解他們的實(shí)際需求和期望,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)和政策,確保每位騎士都能獲得商業(yè)保險(xiǎn)的覆蓋,并通過騎士子女關(guān)懷項(xiàng)目,為家庭經(jīng)濟(jì)困難但學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的騎士子女提供獎學(xué)金,支持他們完成高等教育,追求夢想。
在2023年全年,達(dá)達(dá)快送為超過120萬名活躍騎士提供了靈活的就業(yè)機(jī)會,服務(wù)范圍覆蓋全國2600多個縣區(qū)市,達(dá)達(dá)快送作為“就業(yè)蓄水池”的社會價值不斷擴(kuò)大,為社會提供了。
多勞多得的激勵機(jī)制能夠讓每一位騎士的努力得到應(yīng)有的回報(bào)。
2.京東勢要拿下即時零售
達(dá)達(dá)集團(tuán)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2023年第四季度,達(dá)達(dá)集團(tuán)總營收錄得27.5億元,全年?duì)I收達(dá)到105.1億元,同比增長12%。
盡管調(diào)整后凈利潤率持續(xù)優(yōu)化,但達(dá)達(dá)集團(tuán)仍處于虧損狀態(tài),全年凈虧損3.42億元,自2017年以來累計(jì)虧損已超過百億。
這一數(shù)據(jù)背后,映射出即時零售市場在高速發(fā)展的同時,也伴隨著高昂的運(yùn)營成本和激烈的市場競爭。
值得注意的是,到2023年底,達(dá)達(dá)快送平臺上的活躍騎手人數(shù)超過了120萬,相比于上一年同期,增長超過了20%。京東到家平臺上的營業(yè)門店數(shù)量超過了50萬家,同比增長超過100%。
圖源:達(dá)達(dá)集團(tuán)黑板報(bào)
這些數(shù)據(jù)表明,達(dá)達(dá)集團(tuán)在物流配送網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和商家資源的拓展上取得了顯著進(jìn)展,這些進(jìn)展為即時零售業(yè)務(wù)的進(jìn)一步擴(kuò)大和規(guī)?;\(yùn)營打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
面對盈利挑戰(zhàn)與市場壓力,達(dá)達(dá)集團(tuán)還采取了實(shí)施了一系列的財(cái)務(wù)策略和組織架構(gòu)調(diào)整。集團(tuán)啟動股票回購計(jì)劃,計(jì)劃在未來兩年內(nèi)回購最高約3億元的股票,穩(wěn)定公司的股價,增強(qiáng)投資者對公司的信心。
同時,達(dá)達(dá)集團(tuán)進(jìn)行了一系列的高層管理人員調(diào)整,包括任命新的首席財(cái)務(wù)官和臨時總裁。
京東集團(tuán)將即時零售視為2024年的三大必贏之戰(zhàn)之一,充分展示了京東集團(tuán)對即時零售領(lǐng)域的重視。
京東通過“雙百億品牌計(jì)劃”與“幸福三公里”模式,加快了與品牌制造商和零售商的合作步伐,以及本地實(shí)體店鋪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程,旨在構(gòu)建一個全品類覆蓋、高效配送、平臺化的即時零售生態(tài)系統(tǒng)。
然而,面對美團(tuán)、阿里等強(qiáng)勁對手,京東仍需持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提升配送效率,增強(qiáng)用戶黏性,這樣才能夠在激烈的市場競爭中保證地位。
3.即時零售市場風(fēng)起云涌
即時零售這一新興的零售形態(tài),正以前所未有的速度重塑著零售行業(yè)的版圖。
它不僅滿足了消費(fèi)者日益增長的即時消費(fèi)需求,同時也為傳統(tǒng)零售業(yè)帶來了全新的增長動力。
據(jù)《2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》預(yù)測,至2030年,即時零售市場規(guī)模有望達(dá)到3.6萬億元,占據(jù)社會消費(fèi)品零售總額的6%,展現(xiàn)出巨大的市場潛力和發(fā)展前景。
2019-2030年即時零售市場規(guī)模(平臺+自營)
美團(tuán)、淘寶、餓了么以及抖音等巨頭紛紛加碼布局即時零售市場,意圖在這個萬億級的藍(lán)海中搶占先機(jī)。
美團(tuán)作為即時零售領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,通過深化與零售品牌的合作,擴(kuò)展配送覆蓋區(qū)域至近3000個縣市區(qū)旗,24小時全天候履約,計(jì)劃到2026年實(shí)現(xiàn)大規(guī)模增長,目標(biāo)是誕生3萬家日銷過萬元門店、100個10億級品牌。
目前,美團(tuán)的即時零售業(yè)務(wù)已成為其重要的增長引擎。
去年,淘寶對“小時達(dá)”業(yè)務(wù)進(jìn)行了升級,在最新版的淘寶App首頁,為“小時達(dá)”新增了一級流量入口,進(jìn)一步提升了即時零售業(yè)務(wù)的可見性和便捷性。
抖音小時達(dá)服務(wù)在部分城市測試后,正式獨(dú)立出來,與抖音超市并列,顯示了抖音對即時零售業(yè)務(wù)的重視。
抖音小時達(dá)入口 圖源:抖音App
并且,隨著即時零售市場的日漸成熟,原先的運(yùn)力壁壘開始逐漸消融。
第三方運(yùn)力如達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送等的加入,使得新玩家得以繞過運(yùn)力構(gòu)建的高墻,參與到即時零售的競爭中來。
這標(biāo)志著即時零售的護(hù)城河正從單純的運(yùn)力轉(zhuǎn)向更為復(fù)雜的流量分發(fā)能力和本地供給優(yōu)勢。
各大平臺紛紛升級更新入口,給予即時零售業(yè)務(wù)更多的流量支持,如淘寶、京東、抖音等平臺均將即時零售業(yè)務(wù)置于首頁顯眼位置,以吸引更多用戶。
品牌商與線下實(shí)體也積極響應(yīng)即時零售的浪潮,通過線上線下融合的方式,拓寬銷售渠道,尋求增量市場。
實(shí)體商超與便利店,如銀泰百貨、天虹百貨,通過即時零售平臺的接入,不僅開拓了線上外賣業(yè)務(wù),還有效提升了線下實(shí)體的客流量,實(shí)現(xiàn)了線上線下的雙向引流。
面對即時零售的未來發(fā)展,效率與體驗(yàn)將成為競爭的核心。消費(fèi)者對于即時服務(wù)的期望不斷提高,促使即時配送效率成為行業(yè)持續(xù)增長的關(guān)鍵。
頭部平臺如美團(tuán)閃購、京東到家、餓了么等,正通過數(shù)字化工具和科技能力的提升,優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,賦能商家,以實(shí)現(xiàn)更快的配送速度,提升消費(fèi)者滿意度。
此外,即時零售正朝著全品類、全場景、全天候的方向發(fā)展,旨在滿足消費(fèi)者多樣化的需求,提供無縫的購物體驗(yàn)。
隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)者需求的升級,即時零售市場將持續(xù)迎來新的變革與機(jī)遇,展現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力和無限的潛力。
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