悶聲干大事。

亞馬遜秘密研發(fā)AI機(jī)器人

2024年，亞馬遜悄悄加入人工智能“諸神之戰(zhàn)”。

據(jù)Business Insider，亞馬遜正在秘密研發(fā)一款人工智能聊天機(jī)器人，代號(hào)為Metis，對(duì)標(biāo)OpenAI旗下的知名產(chǎn)品ChatGPT。

目前，Metis項(xiàng)目正在內(nèi)部測(cè)試中，這款新產(chǎn)品透露著濃厚的希臘神話色彩。

其中，機(jī)器人名為Metis，意為希臘神話中的智慧女神。而為機(jī)器人提供底層支持的是亞馬遜內(nèi)部人工智能模型Olympus，其名稱(chēng)來(lái)自?shī)W林匹斯山，希臘神話中的眾神之巔。

亞馬遜正在研發(fā)聊天機(jī)器人Metis 圖源：Quartz

內(nèi)部文件顯示，Metis能夠以一種智能對(duì)話的方式回答文本和圖像相關(guān)的問(wèn)題，并提供相應(yīng)的信息來(lái)源鏈接，推薦后續(xù)查詢，甚至生成圖像。

憑借“檢索增強(qiáng)生成”（retrieval-augmented generation，簡(jiǎn)稱(chēng)RAG）技術(shù)，Metis還有希望獲取超出其訓(xùn)練數(shù)據(jù)之外的信息，從而生成最新的信息。

例如，在RAG技術(shù)的幫助下，Metis能提供最新的股票價(jià)格，而一些不具備該技術(shù)的聊天機(jī)器人則無(wú)法做到這一點(diǎn)。

除了作為信息助手，Metis還能勝任人工智能代理人的角色。這意味著它可以根據(jù)現(xiàn)有數(shù)據(jù)自動(dòng)執(zhí)行復(fù)雜任務(wù)，比如制定度假行程、控制智能家居設(shè)備，甚至預(yù)訂航班。

據(jù)了解，Metis項(xiàng)目隸屬于亞馬遜人工智能總經(jīng)理兼首席科學(xué)家羅希特·普拉薩德（Rohit Prasad）領(lǐng)導(dǎo)的通用人工智能(AGI)團(tuán)隊(duì)。

該項(xiàng)目由亞馬遜人工智能信息部門(mén)的副總裁維沙爾·夏爾馬（Vishal Sharma）直接負(fù)責(zé)。同時(shí)，亞馬遜總裁兼首席執(zhí)行官安迪·賈西（Andy Jassy）也直接參與了Metis項(xiàng)目，并定期審查團(tuán)隊(duì)進(jìn)展。

亞馬遜總裁兼首席執(zhí)行官安迪·賈西 圖源：亞馬遜官網(wǎng)

值得一提的是，亞馬遜利用了其智能音箱Alexa的技術(shù)，推動(dòng)Metis項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)。

此前Alexa團(tuán)隊(duì)的員工被調(diào)派至Metis項(xiàng)目，Metis的部分技術(shù)也借鑒了Remarkable Alexa使用的資源，這是Alexa的升級(jí)版。

另外，Metis項(xiàng)目的暫定發(fā)布時(shí)間為9月，恰逢亞馬遜舉辦大型Alexa活動(dòng)，但具體發(fā)布時(shí)間也可能發(fā)生變化。

事實(shí)上，這不是亞馬遜第一次對(duì)標(biāo)OpenAI。

1個(gè)月前，亞馬遜就發(fā)布了生成式AI助手——Amazon Q。這是一款類(lèi)ChatGPT的產(chǎn)品，可以生成創(chuàng)意文本、代碼、總結(jié)文檔、分析數(shù)據(jù)等功能。

另外，亞馬遜還向大模型公司Anthropic投資了40億美元。

Anthropic正是OpenAI暗暗忌憚的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。前者推出的聊天機(jī)器人Claude，可與ChatGPT一較高下。

圖源：亞馬遜官網(wǎng)

去年4月，亞馬遜官宣加入AI大戰(zhàn)，全力投資大語(yǔ)言模型（LLM）和生成式人工智能領(lǐng)域。

此后，憑借生成式AI開(kāi)發(fā)平臺(tái)Amazon Bedrock，亞馬遜一直圍繞算力層、工具層、應(yīng)用層三個(gè)方向，進(jìn)行投資和布局。

在這場(chǎng)人工智能軍備競(jìng)賽中，構(gòu)建獨(dú)具特色的AI生態(tài)，已成為亞馬遜的核心任務(wù)。

亞馬遜AI布局戰(zhàn)略

亞馬遜堅(jiān)信，生成式AI將成為公司增長(zhǎng)的新動(dòng)力。這一點(diǎn)可以從公司的業(yè)務(wù)規(guī)劃和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)中看出。

目前，亞馬遜的前三大支柱業(yè)務(wù)分別是零售、Prime訂閱服務(wù)和云計(jì)算部門(mén)。

今年一季度，亞馬遜云計(jì)算部門(mén)（AWS）營(yíng)收250.37億美元，同比增長(zhǎng)17%，超出預(yù)期的241億美元。該業(yè)務(wù)帶來(lái)了94億美元運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)，遠(yuǎn)超預(yù)期的75億美元。

亞馬遜云計(jì)算2024年Q1業(yè)績(jī) 圖源：亞馬遜官網(wǎng)

良好的業(yè)績(jī)讓CEO安迪·賈西樂(lè)觀地預(yù)計(jì)，AWS年收入有望突破1000億美元大關(guān)。他非常支持在人工智能服務(wù)方面進(jìn)行大筆投資，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年這將產(chǎn)生數(shù)百億美元的收入。

而這一切都是亞馬遜近年來(lái)不懈努力的結(jié)果。

在算力層方面，亞馬遜加快了自研AI芯片的步伐，旨在減少對(duì)供應(yīng)商的依賴，并提高自身的計(jì)算效率。

2019年，亞馬遜推出高性能機(jī)器學(xué)習(xí)推理芯片Inferentia，該芯片可以提供更高的算力和性價(jià)比。

2020年，亞馬遜推出定制機(jī)器學(xué)習(xí)訓(xùn)練芯片Trainium，并持續(xù)更新。如今，最新的Trainium 2支持千億級(jí)甚至萬(wàn)億級(jí)參數(shù)規(guī)模的模型訓(xùn)練。

亞馬遜芯片不僅為內(nèi)部提供技術(shù)支持，還實(shí)現(xiàn)了對(duì)外推廣。例如Anthropic、Mistral等AI公司，已開(kāi)始采用了Trainium來(lái)訓(xùn)練自己的大模型。

在工具層方面，多數(shù)科技巨頭將競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)放在基礎(chǔ)模型池上。

其中，微軟將旗下云服務(wù)Azure與OpenAI實(shí)現(xiàn)深度綁定，提供了一系列基于OpenAI開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)模型服務(wù)。這種獨(dú)家合作模式成為Azure的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)。

圖源：微軟官網(wǎng)

谷歌與微軟正好相反。谷歌的云服務(wù)主推自研大模型，包括Gemini系列、Imagen系列、Chrip系列等

亞馬遜則在二者之間取得了平衡。一方面，亞馬遜擁有自研Titan模型，具備文本、嵌入、圖像生成等能力。

另一方面，亞馬遜力推Anthropic研發(fā)的Claude系列模型。同時(shí)，亞馬遜利用自研的AI算力芯片，對(duì)Claude進(jìn)行了定制和優(yōu)化。

然而，亞馬遜與Anthropic的捆綁有限。除了Claude，亞馬遜還支持Llama系列、Stable Diffusion等第三方基礎(chǔ)模型。

對(duì)比之下，可以看出亞馬遜在基礎(chǔ)模型上采用了開(kāi)放策略。這種策略常被評(píng)價(jià)為“給淘金者賣(mài)鏟子”。

亞馬遜向所有的技術(shù)伙伴開(kāi)放大模型這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在推出最好的產(chǎn)品，堅(jiān)持以客戶為中心。

各個(gè)大模型百花齊放，各有所長(zhǎng)。亞馬遜堅(jiān)持走開(kāi)放繁榮路線，或許更能適應(yīng)不同的應(yīng)用場(chǎng)景和需求。

在應(yīng)用層方面，亞馬遜構(gòu)建了兩個(gè)不同的AI應(yīng)用，分別是企業(yè)級(jí)生成式AI助手Amazon Q和AI編程助手Amazon CodeWhisperer。

其中，Amazon Q支持企業(yè)用戶定制開(kāi)發(fā)，連接到公司數(shù)據(jù)和系統(tǒng)。這使得營(yíng)銷(xiāo)人員、項(xiàng)目經(jīng)理和銷(xiāo)售代表等能夠利用Q進(jìn)行定制對(duì)話、問(wèn)題解答、內(nèi)容生成和行動(dòng)指導(dǎo)，同時(shí)確保只訪問(wèn)他們有權(quán)查看的信息。

圖源：亞馬遜官網(wǎng)

Amazon Q還被融入到了亞馬遜成熟的業(yè)務(wù)體系中，例如客服、供應(yīng)鏈等電商場(chǎng)景。關(guān)于客服，Q的融入有利于提高客戶滿意度，降低成本。同時(shí)，Q可以基于亞馬遜近30年的供應(yīng)鏈經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合大量公開(kāi)信息回答一系列供應(yīng)鏈問(wèn)題。

目前，正在開(kāi)發(fā)的Metis機(jī)器人承載著亞馬遜對(duì)AI應(yīng)用的希望和期待。對(duì)于遙望OpenAI在生成式AI領(lǐng)域中的明星地位，亞馬遜顯然是不甘心的。

因此，亞馬遜在Metis項(xiàng)目中力推“檢索增強(qiáng)生成”技術(shù)，旨在提供更加準(zhǔn)確、及時(shí)的信息，從而在最新數(shù)據(jù)場(chǎng)景中勝過(guò)對(duì)手。

在與ChatGPT的競(jìng)爭(zhēng)中，亞馬遜期待看到Metis脫穎而出，并改變?nèi)斯ぶ悄芰奶鞕C(jī)器人市場(chǎng)。

AI助理競(jìng)爭(zhēng)激烈

出人意料的是，盡管亞馬遜野心勃勃地籌備Metis項(xiàng)目，但團(tuán)隊(duì)內(nèi)部依舊存在質(zhì)疑的聲音。

在質(zhì)疑者看來(lái)，亞馬遜已經(jīng)錯(cuò)過(guò)人工智能聊天機(jī)器人領(lǐng)域的最佳時(shí)機(jī)，現(xiàn)在投入大量資源是否值得？

也難怪他們的顧慮。當(dāng)前，人工智能助理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，不僅有實(shí)力雄厚的科技巨頭紛紛加大投入研發(fā)，還有活力四射的初創(chuàng)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新。

早在亞馬遜進(jìn)軍AI之前，微軟就大力投資OpenAI推出聊天機(jī)器人ChatGPT。隨后，微軟更是將ChatGPT整合至旗下所有產(chǎn)品。

為了應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，谷歌母公司Alphabe果斷發(fā)布新產(chǎn)品——Bard聊天機(jī)器人。無(wú)獨(dú)有偶，谷歌也迅速扶持新人Anthropic，推出Claude聊天機(jī)器人。近日，Anthropic還發(fā)布了迄今為止最強(qiáng)大的人工智能大模型——Claude 3.5 Sonnet。

Anthropi發(fā)布Claude 3.5 Sonnet 圖源：Anthropi官網(wǎng)

昔日的江山遠(yuǎn)非牢不可破，云市場(chǎng)正在快速洗牌。

盡管前有強(qiáng)敵，后有追兵，亞馬遜依舊堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打的AI布局策略，力求構(gòu)建出繁榮開(kāi)放的AI生態(tài)。

面對(duì)未知的戰(zhàn)局。亞馬遜只能通過(guò)先進(jìn)實(shí)用的產(chǎn)品，為用戶提供智能化和個(gè)性化的體驗(yàn)，從而證明自己的品牌影響力和創(chuàng)新力

Metis機(jī)器人能否幫助亞馬遜成為“古希臘掌管AI的神”，我們拭目以待！