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Coupang因操縱算法和虛假評論被罰1.02億美元

劉峰
2024-06-15 11:57

6月15日消息,據(jù)報道,韓國電商巨頭Coupang因使用不公平的搜索算法并上傳虛假產(chǎn)品評論,被公平貿(mào)易委員會(FTC)處以1400億韓元(1.02億美元)罰款。

2019年2月起至今,Coupang一直通過操縱算法,使其自有品牌獲得比第三方賣家商品更高的曝光率,并安排了2297名員工為自有品牌商品撰寫積極的評論以提高銷量,共計為7342件商品撰寫72614條評論,嚴(yán)重違反了《壟斷規(guī)制與公平交易法》。

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圖源:韓國中央日報

去年Coupang銷售的所有商品中,有1.5萬件商品來自其自有品牌,600萬件商品為直接采購,而4-5億件商品由第三方賣家提供。通過此舉,至少64250件自有品牌商品得到優(yōu)先處理,銷售額在此期間飆升超過76%。

針對這一系列行為,F(xiàn)TC決定將Coupang及其負(fù)責(zé)自有品牌的子公司Coupang Private Label Brands提交檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查,并命令他們采取糾正措施。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會表示,其做法阻礙了消費者做出合理選擇,不利于公平的市場競爭,將對此類不正當(dāng)商業(yè)行為予以嚴(yán)厲打擊。

對此,Coupang稱FTC的決定可能會導(dǎo)致其3萬億韓元的“火箭快遞”服務(wù)項目以及對直購服務(wù)的22萬億韓元投資的終止。而對于美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會可能實施的處罰,Coupang將提起行政訴訟,證明其銷售行為的合法性。

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圖源:韓國中央日報

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