小紅書測試上線“先用后付”功能
小紅書上線信用支付工具,逐步補(bǔ)齊電商業(yè)務(wù)拼圖。
今年618期間,部分用戶在小紅書商城下單商品時(shí),會發(fā)現(xiàn)支付頁面直接默認(rèn)勾選了“微信支付分 先用后付”功能。這是小紅書針對微信支付分650分及以上的消費(fèi)者開放的專享權(quán)益。在確定選擇“先用后付”支付后,頁面即從小紅書跳轉(zhuǎn)到微信支付,用戶微信支付分達(dá)到要求即可開通。同時(shí),小紅書還支持消費(fèi)金融產(chǎn)品花唄分期、支付寶免密支付、微信支付等支付手段。
圖源:新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)公眾號
根據(jù)相關(guān)協(xié)議,用戶需要授權(quán)財(cái)付通將微信支付的開戶時(shí)長、實(shí)名信息完備程度、支付活躍度、風(fēng)險(xiǎn)狀況信息進(jìn)行分析,并形成去標(biāo)識化后的結(jié)果共享給小紅書,以便小紅書提供相關(guān)服務(wù)。
在整體的體驗(yàn)過程中,小紅書“先用后付”功能的開通流程還算人性化。盡管在下單時(shí)直接為用戶勾選了該功能,但正式開通需要用戶自己操作。開通后若想關(guān)閉該服務(wù),則需要先取消訂單、退款,然后才能在“我的-錢包”內(nèi)關(guān)閉該功能。
值得一提的是,小紅書旗下并不具備任何金融牌照,因此只能依附于微信信用分這樣的主體助力做風(fēng)控,并且在整個(gè)流程中,其實(shí)并不太涉及到“授信額度”的步驟,跟普通電商平臺用儲蓄卡或信用卡購物別無二致。但不論如何,此舉表明了小紅書完善金融支付手段,發(fā)力電商業(yè)務(wù)的野心。
圖源:新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)公眾號
去年7月,小紅書官網(wǎng)發(fā)布公告,招聘支付產(chǎn)品經(jīng)理等與支付結(jié)算業(yè)務(wù)相關(guān)崗位,引發(fā)市場對其布局支付牌照的猜想。
其中,“交易產(chǎn)品-支付產(chǎn)品經(jīng)理”崗位主要負(fù)責(zé)公司支付交易和收銀產(chǎn)品體系建設(shè),完善現(xiàn)有支付路徑,為業(yè)務(wù)場景提供高效的支付體驗(yàn);與清結(jié)算、資金賬戶產(chǎn)品配合,完善平臺現(xiàn)有支付/結(jié)算/資金類產(chǎn)品工具;負(fù)責(zé)支付逆鏈路產(chǎn)品建設(shè),確保支付訂單逆向的高效性和準(zhǔn)確性;負(fù)責(zé)未來支付場景拓展和有效支付工具補(bǔ)齊。
當(dāng)時(shí)小紅書回應(yīng)財(cái)聯(lián)社稱,小紅書一直有電商交易業(yè)務(wù),相關(guān)崗位的招聘系為優(yōu)化客戶支付體驗(yàn)的正常業(yè)務(wù)調(diào)整,與布局金融牌照無關(guān)。
圖源:小紅書招聘官網(wǎng)
隨著618到來,小紅書在電商業(yè)務(wù)方面頻頻發(fā)力。據(jù)36氪近日報(bào)道,小紅書電商買手運(yùn)營業(yè)務(wù)已與商家運(yùn)營業(yè)務(wù)合并,組成電商運(yùn)營部,為電商二級部門,將統(tǒng)一管理買手運(yùn)營和所有商家運(yùn)營,由銀時(shí)負(fù)責(zé),向小紅書COO柯南匯報(bào)。此前,買手運(yùn)營業(yè)務(wù)與商家運(yùn)營業(yè)務(wù)分散在兩個(gè)獨(dú)立部門。
接近小紅書電商的人士透露,直播帶貨是小紅書電商今年重點(diǎn)的投入方向。買手運(yùn)營和商家運(yùn)營收攏為一個(gè)部門運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)“人”和“貨”的統(tǒng)一,本身也能提升效率。今年618,小紅書電商全力扶持直播,尤其是店播的發(fā)展,對于商家開播給予了非常明確的流量等資源扶持。
小紅書618直播季開門紅戰(zhàn)報(bào)顯示:今年618首日即實(shí)現(xiàn)爆發(fā),小紅書電商直播訂單數(shù)為去年同期的8.2倍,首日直播成交GMV為去年同期6倍,直播間購買用戶數(shù)為去年同期的7.4倍。店播實(shí)現(xiàn)高速增長,首日店播開播數(shù)量為去年同期的3.8倍,店播GMV為去年同期的4.2倍,店播已成為商家最強(qiáng)增長引擎。
圖源:小紅書官方
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