攜程Trip.com與酒店技術(shù)服務(wù)商SiteMinder深化合作
5月11日消息,悉尼酒店技術(shù)服務(wù)商SiteMinde近日宣布加深與攜程集團(tuán)旗下在線旅行社Trip.com的合作伙伴關(guān)系,使更多酒店能夠進(jìn)入中國出境旅游市場。
據(jù)了解,SiteMinder的酒店生態(tài)系統(tǒng)由來自Trip.com等分銷渠道、酒店應(yīng)用程序、管理系統(tǒng)和酒店顧問的2150多個(gè)合作伙伴組成,是全球酒店行業(yè)最大的酒店生態(tài)系統(tǒng),其規(guī)模使SiteMinder在簡化酒店分銷方面處于獨(dú)特的地位。
攜程Trip.com與SiteMinder深化合作 圖源:SiteMinde官網(wǎng)
作為合作伙伴關(guān)系的一部分,Trip.com簽署了一項(xiàng)協(xié)議,參與SiteMinder的新Channels Plus計(jì)劃,該計(jì)劃通過一次設(shè)置即可訪問多個(gè)分銷渠道,從而簡化酒店的分銷。迄今為止,SiteMinder已與14個(gè)分銷合作伙伴就該計(jì)劃達(dá)成了協(xié)議。
另外,該計(jì)劃也引起了SiteMinder酒店客戶的強(qiáng)烈注冊興趣。其試點(diǎn)已經(jīng)開始,將向大約1000家酒店提供,并將逐步擴(kuò)展,直到2024年晚些時(shí)候全面發(fā)布Channels Plus。對于Trip.com來說,擴(kuò)大合作伙伴關(guān)系意味著可以提供更多酒店的服務(wù),并能夠擴(kuò)大其庫存以提供世界一流的旅行體驗(yàn)。
圖源:SiteMinde官網(wǎng)
在加深合作關(guān)系之際,SiteMinder報(bào)告稱,2024年前三個(gè)月,Trip.com平臺上的4.1萬名住客在中國的預(yù)訂量比上一年猛增了75%。這些訂單的日均預(yù)訂率比全球平均水平高出10個(gè)百分點(diǎn),反映了中國旅游市場的消費(fèi)習(xí)慣。
這些預(yù)訂的平均提前時(shí)間比全球平均水平低62%,反映出中國游客對價(jià)格的敏感度較低,而且更傾向于在更短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行旅行。此外,SiteMinder的《2023年變化的旅行者報(bào)告》發(fā)現(xiàn),中國旅客是全球最具價(jià)格彈性的。該報(bào)告還發(fā)現(xiàn),55%的中國旅客都使用特定網(wǎng)站或App(例如Trip.com)研究和預(yù)訂住宿。
公開資料顯示,Trip.com是攜程集團(tuán)旗下的一家在線旅行社,其總部位于新加坡。Trip.com提供機(jī)票、酒店、火車票、租車、機(jī)場接送、旅游和景點(diǎn)門票的預(yù)訂服務(wù),于2017年10月被攜程集團(tuán)收購。
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