5月9日消息，攜程租車近日正式上線自助取還功能，讓用戶享受“無接觸”“零等待”“24小時(shí)待機(jī)”的自助取還服務(wù)。對(duì)商家而言，自助取可大大提高運(yùn)營效率，降低人工成本；該功能還包含油量自動(dòng)監(jiān)控功能，可通過智能化設(shè)備減少商家與消費(fèi)者的費(fèi)用爭(zhēng)議。攜程數(shù)據(jù)顯示，今年五一期間，整體國內(nèi)租車自駕訂單量同比去年增長30%，海外租車訂單量同比增長132%。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)

目前，用戶打開攜程APP進(jìn)入租車板塊，點(diǎn)擊租車列表頂部的自助取還標(biāo)簽，即可看到支持該功能的相關(guān)車型，選擇合適車型即可按正常流程完成下單。下單只需“四步走”，整個(gè)過程實(shí)現(xiàn)完全無人化。

除了24小時(shí)開放隨取隨還、不用等待、可提前或延遲取還車等優(yōu)點(diǎn)外，攜程租車自助取還功能還配備了一些智能化應(yīng)用工具：例如針對(duì)用戶找不到車輛的問題，可通過APP端的地圖引導(dǎo)、自動(dòng)鳴笛、車燈閃爍功能一鍵尋車；針對(duì)忘記鎖車等問題，可通過APP實(shí)現(xiàn)智能開關(guān)鎖、智能控車；針對(duì)可能發(fā)生的費(fèi)用糾紛，線上油電費(fèi)自動(dòng)計(jì)算功能，使費(fèi)用結(jié)算一目了然，避免爭(zhēng)議。

五一節(jié)前，攜程租車已在部分地區(qū)試水上線自助取還功能，受到用戶歡迎。上海、深圳、海口、廣州、武漢、深圳、杭州、北京、南京、三亞等地用戶最愛使用自助取還功能。該項(xiàng)服務(wù)目前已覆蓋全國492個(gè)城市的219種車型。

圖源：攜程黑板報(bào)公眾號(hào)

此外，攜程租車也對(duì)上下游供應(yīng)鏈進(jìn)行科技賦能，帶領(lǐng)更多租車商家提前邁入“數(shù)字車聯(lián)新生態(tài)”，朝著智慧出行的目標(biāo)前進(jìn)。攜程租車CEO宋臻表示，人機(jī)交互的智能時(shí)代，攜程愿意為租車商家提供技術(shù)和補(bǔ)貼，進(jìn)而快速推動(dòng)自助取還功能的廣泛上線。這是攜程租車技術(shù)賦能商家的重要一步。

另外，攜程租車還于2023年11月上線了匯合點(diǎn)功能，在路況復(fù)雜的交通樞紐站內(nèi)設(shè)立匯合點(diǎn)，通過APP內(nèi)的導(dǎo)航和詳細(xì)的圖文指示，引導(dǎo)用戶在站內(nèi)快速完成取還車，優(yōu)化用戶在樞紐站內(nèi)取還車的體驗(yàn)。

目前，攜程租車匯合點(diǎn)功能已覆蓋40個(gè)核心城市，68個(gè)交通樞紐，并計(jì)劃下半年完成全國主要城市重要交通樞紐的覆蓋。同時(shí)，攜程租車的自助取還功能也將于下半年覆蓋全國主要城市。