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T3出行啟動五一小長假安全保障機制

劉峰
2024-04-29 11:12

4月29日消息,五一假期臨近,為提供更加平安順暢的出行服務,T3出行近日在主管部門的指導下,啟動五一小長假安全保障機制,從運營安全、應急響應等方面推出多項舉措,筑牢出行安全防線。目前,T3出行已經(jīng)在140多個運營城市成立專項安全工作領導小組,制定、落實小長假安全保障計劃。

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圖源:中國網(wǎng)科技

五一小長假期間,T3出行各業(yè)務線負責人、區(qū)域負責人以及應急響應中心實行24小時輪崗值班,全力做好突發(fā)事件高效響應和處置,保障乘客順利出行??头F隊也將提供7×24小時不間斷服務,隨時響應用戶的服務需求。其中,針對長距離出行訂單,T3出行將加強對路徑偏移、一鍵報警、碰撞預警等情況的響應處理。

據(jù)氣象部門預測,五一假期南方強降雨不斷?;诖耍琓3出行也在不斷完善氣象信息快速通報和預報預警機制,持續(xù)關注各地天氣動態(tài),制定應對惡劣天氣的應急預案。

為進一步增強司機小長假期間安全出行意識,T3出行還為各地司機組織了交通安全專項培訓。一方面,通過線上課程的形式,提升司機的防御性駕駛技能及道路交通安全法律法規(guī)知識。另一方面,T3出行也組織各城市司機開展了以禁止超速、主動提醒乘客系好安全帶內容為主的線下培訓。

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圖源:T3出行官方

針對長距離和跨城訂單,T3出行嚴格管理司機服務時長,司機開車滿4小時強制休息20分鐘,滿10小時強制收車6小時。為避免司機疲勞駕駛,T3出行會在行程開始前推送安全信息提示,并在行程中通過語音播報等方式提醒司機適時休息。

T3出行大數(shù)據(jù)預測,4月29日-5月5日期間,打車出行需求量同比增長將超過39%;并在4月30日、5月1日迎來兩波出行高峰,打車需求同比增長分別為60.05%、50.21%。4月30日晚18時,平臺呼叫量將達到高峰,同比增幅預計為78%。

與高速增長的打車需求相比,五一期間,打車成功率預計將下降8.06%。T3出行相關負責人表示,為保障假期期間運力充足,平臺專門拿出2.5億元補貼獎勵司機,讓五一期間出車的司機收入更多,讓居民打車更加便捷、優(yōu)惠。

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圖源:T3出行官方

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需要注意的是,T3出行還首次曬出了相關用戶數(shù)據(jù)。針對女性乘客夜間出行、乘客飲酒出行等場景,T3出行還上線了“安全派單”、“乘客關懷外呼”等功能,優(yōu)先為夜間出行女乘客、飲酒乘客分配服務優(yōu)質的司機,加強乘客的全程安全提醒和路線安全保障,并在結束訂單后外呼乘客,確認乘客是否安全抵達。此外,T3出行還上線了車機端的語音播報功能,加強對司乘安全保障。
1月13日消息,近日,T3出行正式登陸浙江省衢州市,同時為T3出行APP新用戶提供100元新人禮包。官方數(shù)據(jù)顯示,截至目前,包括衢州在內,T3出行已進駐70多座城市,累計注冊用戶超過7900萬,累計服務用戶安全出行達5.6億次。據(jù)了解,今年春運啟動前夕,T3出行還召開了2022年春運安全保障部署會議,成立春運安全工作領導小組。
T3出行召開2022年春運安全保障部署會議,并升級春運安保機制。
另外,T3出行在70個運營城市也都成立了“春運安全工作小組”,做好當?shù)馗黜?em>安全保障工作。同時 ,T3出行升級春運安保機制,從運營安全、應急響應、防疫等方面推出多項安全舉措。在行程中,T3出行將通過抽查檢核等方式,確保疫情防控措施落實到位。
隨著平臺女性司機的增多,目前,T3出行已推出包括提供緊急求助按鈕、專項培訓、全流程安全管理機制等在內的一系列司機安全保障措施,還將上線女性司機專屬安全保護大模型產(chǎn)品,通過AI模型可有效識別女性司機是否遭受語言侵犯或被動的肢體接觸,如有異常情況,平臺將主動聯(lián)系司機關懷確認,為女性司機提供全程安全守護。
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