京東健康出席分子保險科技大會 分享保險業(yè)務(wù)探索
4月19日消息,2024年分子保險科技大會近日在蘇州舉行,健康險企業(yè)、醫(yī)藥企業(yè)、第三方健康服務(wù)公司等領(lǐng)域超過4000位代表參會。京東健康受邀出席并發(fā)表了主題演講,全面剖析了近年來健康險市場的變革趨勢,詳細介紹了京東健康針對消費型健康險的思考和近期保險業(yè)務(wù)的實踐探索。京東健康表示,希望為消費者提供“多-快-好-省”的體驗,同時助力大健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)公司提升營收增長,助力保司提升保費收入。
圖源:京東健康官方
隨著保險行業(yè)的快速發(fā)展,健康險在近20年間經(jīng)歷了從重疾險到百萬醫(yī)療,再到惠民保的發(fā)展,在市場競爭加劇的背景下,消費者對保險產(chǎn)品的性價比、投保理賠效率以及健康服務(wù)專業(yè)能力提出了更高的要求。
京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)保險業(yè)務(wù)組負責(zé)人指出,為了應(yīng)對這些挑戰(zhàn),京東健康利用自身高效的供應(yīng)鏈能力,為行業(yè)提供豐富的商品實物供應(yīng)鏈和優(yōu)質(zhì)服務(wù)供應(yīng)鏈,并在多個保險合作領(lǐng)域探索實踐。
針對保險產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化難的問題,京東健康依托“線上健康消費第一入口”的優(yōu)勢,可以為目標用戶精準匹配保險需求,有效解決了保險產(chǎn)品“險找人”的難題。以購買葉酸的孕產(chǎn)人群為例,這部分人群天然是孕產(chǎn)險的潛在客戶,京東健康精準捕捉到這一需求,為消費者提供“購藥+保障”的一站服務(wù),消費者在購買葉酸片后,即可領(lǐng)取一份針對孕產(chǎn)人群的保險保障,為孕婦和寶寶保駕護航。
圖源:京東APP
此外,京東健康還聯(lián)合京東保險推出圍繞專病保險權(quán)益的99卡,希望通過“購物動作-找到精準人群-推薦購買保險-鎖定相關(guān)復(fù)購-共同保障健康”的流程,減少消費者的決策選擇成本的同時,幫助提升保司的精準獲客能力。
會議當(dāng)天,京東健康企業(yè)業(yè)務(wù)保險業(yè)務(wù)組負責(zé)人還表示,未來,京東健康希望與更多藥企和保險公司攜手共創(chuàng)更加完善的多層次保障體系,共同守護大眾的健康。京東健康還將持續(xù)探索保險消費與大健康產(chǎn)業(yè)的深度融合,通過優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作,提升服務(wù)質(zhì)量,降低消費者決策成本,助力健康險行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量增長。
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