4月13日消息，多點DMALL合伙人劉桂海在接受采訪時指出，當(dāng)前零售行業(yè)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，但許多企業(yè)仍停留在線上化的初級階段，未能實現(xiàn)真正的數(shù)智化。他指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個漸進(jìn)的過程，需要零售企業(yè)從商品、門店、會員、供應(yīng)鏈、管理等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行全面提升。

據(jù)介紹，為推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，多點DMALL推出了以數(shù)據(jù)驅(qū)動、線上線下一體化的零售數(shù)字化產(chǎn)品——DMALL OS系統(tǒng)。該系統(tǒng)覆蓋了零售業(yè)的全價值鏈環(huán)節(jié)，通過商品數(shù)字化管理、門店數(shù)字化管理、用戶數(shù)字化管理、供應(yīng)鏈數(shù)字化管理以及管理數(shù)字化管理等多個模塊，為零售商提供全方位的數(shù)字化解決方案。

劉桂海強(qiáng)調(diào)了新技術(shù)在零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵作用。他認(rèn)為，雖然AI大模型等新技術(shù)為零售行業(yè)帶來了更多可能性，但前提是要有完善的數(shù)字基建作為支撐。

多點DMALL合伙人劉桂海 圖源：多點DMALL官方公眾號

官網(wǎng)介紹，多點DMALL（Dmall Inc.）成立于2015年，為本地零售業(yè)提供基于云的一站式端到端的數(shù)字零售SaaS平臺。根據(jù)弗若斯特沙利文的資料，按截至2022年12月31日的商品交易總額計算，多點DMALL是中國內(nèi)地及亞洲最大的零售云解決方案服務(wù)商，市場份額分別為13.9%及9.5%，多點DMALL也是已證明成功的中國端到端全渠道零售云解決方案服務(wù)商。

多點DMALL以Dmall OS系統(tǒng)軟件及智能物聯(lián)（AIoT）解決方案為基礎(chǔ)，可以提供貫穿零售運營全流程數(shù)據(jù)洞察，并提供可實操的改進(jìn)措施。目前，多點DMALL已與領(lǐng)先的藍(lán)籌零售商合作，比如物美、麥德龍、重慶百貨、銀川新華及DFI Retail Group，并已實現(xiàn)快速擴(kuò)張，和包括連鎖超市、倉儲式超市、百貨商店、便利店、專業(yè)零售商及新零售業(yè)態(tài)的不同零售業(yè)態(tài)的客戶合作，截至2023年12月31日，多點DMALL的業(yè)務(wù)覆蓋七個國家和地區(qū)，模式受到廣泛驗證。

圖源：多點DMALL官網(wǎng)

值得一提的是，在日前，多點DMALL與胖東來正式簽約并舉行項目啟動會，多點將為胖東來提供數(shù)智化系統(tǒng)和智能物聯(lián)服務(wù)，助力胖東來實現(xiàn)全面數(shù)字化、智能化。據(jù)了解，多點為胖東來提供的服務(wù)包括商品數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、門店數(shù)字化、員工數(shù)字化、全流程數(shù)字化、管理數(shù)字化和智能巡檢等模塊。

多點與胖東來的合作始于2022年，多點為胖東來提供集團(tuán)大會員和超市線上商城的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)，助力胖東來實現(xiàn)集團(tuán)多業(yè)態(tài)統(tǒng)一的會員服務(wù)，以及超市線上O2O和自有品牌B2C業(yè)務(wù)的開展。兩年來的磨合，雙方植根實體零售、服務(wù)老百姓基本民生、提升員工效率和滿意度、共同向行業(yè)傳播美好的文化與價值觀。