TikTok禁令風(fēng)波下,DTC品牌損失慘重
3月13日,美國國會眾議院以 352票對65票 的壓倒性票數(shù),通過了針對TikTok的剝離法案。要求字節(jié)跳動將旗下短視頻應(yīng)用TikTok出售,否則TikTok將被迫退出美國市場。這一禁令嚴(yán)重損害了DTC品牌的經(jīng)濟利益。
DTC品牌的全稱是Direct To Customer,譯為“直接抵達消費者”,簡單來說就是不經(jīng)過中間商和零售商,由商家直接向顧客提供服務(wù)。隨著電商平臺的發(fā)展與完善,越來越多的品牌商選擇跨越中間商直接與消費者對接,以追求更好的經(jīng)濟效益。
對于依托互聯(lián)網(wǎng)而誕生的DTC品牌來說,TikTok這種“社交媒體+電商平臺”模式的大流量平臺顯然十分重要。美國對于TikTok的打擊間接性的也是對美國市場DTC品牌的打擊。
TikTok禁令對于不同類型的DTC品牌產(chǎn)生的影響也是不同的。
其中打擊最大的是以TikTok為主要銷售渠道的DTC品牌,它們依托TikTok的平臺而誕生,可以說TikTok上的粉絲就是他們的主要客戶。一旦TikTok被禁止,它們就要尋找新的銷售平臺,顧客流失比例將達到50%。
其次是以TikTok為主要營銷渠道的DTC品牌,它們通過賬號運營或者與TikTok達人合作的形式對產(chǎn)品進行宣傳。比如,食品巨頭Mondelez International就在TikTok上發(fā)起了一系列營銷活動,收獲了不錯的成果,目前已有16w粉絲。
Mondelez International TikTok主頁 圖源:TikTok
對于這些DTC品牌來說,TikTok禁令將會讓它們不得不尋找新的營銷方式,這也許會消耗品牌大量的時間和經(jīng)濟成本。
至于那些依賴TikTok較少的DTC品牌,受到影響會比較小,但在一定程度上也會造成營銷成本增加,顧客流失等負面影響。
為減少TikTok禁令可能會造成的經(jīng)濟損失,DTC品牌應(yīng)該一方面維護好TikTok賬號,做好內(nèi)容產(chǎn)出;另一方面要積極探索其他電商和自媒體平臺,如Instagram Reels、YouTube Shorts等短視頻平臺,多平臺發(fā)展,做好TikTok被禁止的應(yīng)對措施。
2.TikTok深受DTC品牌喜愛TikTok禁令將會對DTC品牌產(chǎn)生大范圍的打擊,從側(cè)面也表現(xiàn)了DTC品牌對于TikTok的喜愛與依賴。目前,TikTok在美國已經(jīng)擁有1.7億用戶和500萬商家。
TikTok之所以在DTC品牌中有如此高的熱度,是因為它的賬號與商鋪綁定模式和獨特的算法機制。
顧客可以通過DTC品牌在TikTok的主頁、視頻、直播頁面等直接進入店鋪主頁或商品鏈接,可以將商品與營銷內(nèi)容深度綁定,便于顧客找到商品。
三個頁面均可以顯示商品鏈接 圖源:TikTok
此外,TikTok的算法推薦機制十分獨特。相對于Facebook 和 Instagram日漸高昂的廣告成本,TikTok僅需憑借富有創(chuàng)意的內(nèi)容和與消費者的迎合,就能將視頻廣泛推送給目標(biāo)顧客,使品牌有機會在短時間內(nèi)獲得海量曝光,成為了不少新興品牌和中小品牌的首選營銷陣地。
就比如,漱口水品牌GuruNanda LLC 通過TikTok的推廣營銷,憑借有趣的內(nèi)容產(chǎn)出,實現(xiàn)了高效的品牌曝光和銷量轉(zhuǎn)化。目前,其TikTok 上的賬戶粉絲已經(jīng)達到了9.63w,商品總銷售額高達298.90萬美元。
urunanda TikTok主頁 圖源:TikTok
TikTok對DTC品牌提供了主要的客戶來源和商品平臺,假設(shè)TikTok禁令最終得以實施,離開它的DTC品牌們無疑將經(jīng)歷巨大的打擊。
除了DTC品牌自身的努力,TikTok也在努力自救。TikTok在首頁設(shè)置有感染力的文字呼吁用戶共同反抗,也有消息稱,TikTok將斥資210萬美元購買電視廣告,用于游說美國參議院阻止法案。
TikTok主頁呼吁文案 圖源:TikTok
總之,這次TikTok風(fēng)波對于DTC品牌既是機遇也是挑戰(zhàn),DTC品牌可以趁此機會提升品牌的抗風(fēng)險能力,也可以更好地應(yīng)對日后可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
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