3月26日消息，淘寶在近日發(fā)布公告稱，為了不斷優(yōu)化淘寶直播平臺日常的技術(shù)維護(hù)，為廣大商家和主播提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時明確商家在通過淘寶直播平臺的軟件技術(shù)服務(wù)引導(dǎo)并達(dá)成交易訂單后，平臺（包括域名為liveplatform.taobao.com的網(wǎng)站、客戶端及小程序）、商家之間的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，淘寶直播平臺在經(jīng)過意見征集和專家研討修訂后，擬新增《直播軟件服務(wù)費(fèi)規(guī)則（試運(yùn)行）》，此次規(guī)則新增于2024年03月24日進(jìn)行公示通知，將于2024年03月31日正式生效。

本規(guī)則適用于通過淘寶直播平臺的軟件技術(shù)服務(wù)引導(dǎo)并達(dá)成交易訂單的所有商家“以下特殊情形另有說明的除外”，包括通過直播間推廣、引導(dǎo)并銷售同賬號注冊店鋪商品的商家（以下簡稱“自播”）和通過其他直播間推廣、引導(dǎo)并銷售非同賬號注冊店鋪商品的商家（以下簡稱“代播”）。

試運(yùn)行期間僅針對部分類目收費(fèi)，其他類目成交訂單暫不適用本規(guī)則，后續(xù)將陸續(xù)新增適用類目。當(dāng)前收費(fèi)類目詳見《直播軟件服務(wù)費(fèi)實(shí)施細(xì)則》。直播訂單，指商家通過淘寶直播軟件技術(shù)服務(wù)，在15天內(nèi)直接或間接引導(dǎo)并完成最終交易成功的訂單，包括商家店鋪?zhàn)圆ビ唵魏椭辈ラg代播訂單，具體以平臺訂單系統(tǒng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

圖源：淘寶平臺規(guī)則官網(wǎng)

其中，直播軟件服務(wù)費(fèi)是指淘寶直播平臺基于向賣家/商家提供軟件技術(shù)服務(wù)而收取的服務(wù)費(fèi)用。直播軟件服務(wù)費(fèi)等于直播訂單商家實(shí)際收款金額*類目費(fèi)率；直播訂單商家實(shí)際收款金額即商家實(shí)際收款金額，不含階梯返還金額、運(yùn)費(fèi)、店鋪優(yōu)惠券、單品折扣、退款、跨境綜合稅等項(xiàng)目（如有）等，具體以平臺訂單系統(tǒng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。直播軟件服務(wù)費(fèi)的結(jié)算時間為訂單貨款結(jié)算時間，即系統(tǒng)將于每筆訂單確認(rèn)收貨時自動劃扣訂單對應(yīng)的軟件服務(wù)費(fèi)。

商家通過直播間推廣銷售的商品需遵守《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范》，商家應(yīng)當(dāng)根據(jù)所售商品，逐級選擇正確的商品類目，不得將商品發(fā)布在與實(shí)際商品品類不一致的類目下。若商家存在違規(guī)發(fā)布商品涉嫌逃避軟件服務(wù)費(fèi)結(jié)算的行為，平臺將根據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則對商家進(jìn)行違規(guī)處罰，包含但不限于公示警告、限制指定商家/商品直播間掛品、根據(jù)違規(guī)商品成交情況罰扣商家違約金、進(jìn)行支付寶賬戶管控措施等。

官方表示，為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，淘寶直播可能不定時出臺有關(guān)直播軟件服務(wù)費(fèi)的優(yōu)惠政策，有條件地給予部分商家一定的商業(yè)折扣，具體以淘寶直播屆時另行公示的相應(yīng)規(guī)則或政策內(nèi)容為準(zhǔn)。

圖源：淘寶平臺規(guī)則官網(wǎng)