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餓了么擴(kuò)大數(shù)字化助老送餐服務(wù)試點(diǎn)

宋妤
2024-03-22 15:00

3月22日消息,據(jù)新京報(bào),餓了么探索數(shù)字化助老新增了一個(gè)試點(diǎn),餓了么聯(lián)合北京朝陽(yáng)區(qū)香河園街道以及福壽苑養(yǎng)老驛站開展社區(qū)助老送餐服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,餓了么藍(lán)騎士已在朝陽(yáng)區(qū)多個(gè)街道、社區(qū)接力為超過(guò)4000人次老人提供上門送餐服務(wù)。

香河園街道辦事處副主任丁凱介紹說(shuō),為解決行動(dòng)不便的高齡獨(dú)居老人吃飯問題,街道工委聯(lián)合福壽苑養(yǎng)老驛站與餓了么外賣平臺(tái)達(dá)成合作,一起搭建了“街道統(tǒng)籌—驛站供餐—平臺(tái)送餐”模式的居家養(yǎng)老服務(wù)調(diào)度中心,共建專屬于為老服務(wù)的藍(lán)騎士驛站,為轄區(qū)符合條件的困難群體中的高齡、獨(dú)居老人義務(wù)開展送餐上門服務(wù),其他有送餐需求的老年人也將得到更便捷的服務(wù)。

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圖源:新京報(bào)

2023年9月以來(lái),餓了么在朝陽(yáng)區(qū)聯(lián)合多個(gè)街道、社區(qū),通過(guò)“社區(qū)+平臺(tái)”的數(shù)字化助老服務(wù)模式,由藍(lán)騎士組成“社區(qū)俠小隊(duì)”,為社區(qū)的部分高齡、空巢、獨(dú)居老人提供上門送餐、送愛心菜等服務(wù)。目前餓了么正在進(jìn)行多元化助老嘗試,將有助于構(gòu)建數(shù)字化社區(qū)助老服務(wù)的新方向。

餓了么總裁方永新認(rèn)為,數(shù)字化是提升大量老年人居家養(yǎng)老體驗(yàn)的基石。針對(duì)社區(qū)老年人的點(diǎn)餐、買藥等養(yǎng)老痛點(diǎn)問題,以及現(xiàn)有的社會(huì)服務(wù)體系,外賣平臺(tái)正努力構(gòu)建一個(gè)堅(jiān)實(shí)的生活服務(wù)數(shù)字基座,從而更好地發(fā)揮平臺(tái)線下履約能力,以及連接公益機(jī)構(gòu)、品牌商家等生態(tài)資源的優(yōu)勢(shì)。

上個(gè)月,由中國(guó)信息通信研究院、數(shù)字適老化及信息無(wú)障礙聯(lián)盟主辦的“數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)”在北京舉辦,活動(dòng)旨在分享互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無(wú)障礙實(shí)踐優(yōu)秀案例,進(jìn)一步推動(dòng)產(chǎn)出數(shù)字化助老成果?;顒?dòng)中,中國(guó)信通院與餓了么聯(lián)合啟動(dòng)“數(shù)字技術(shù)適老化服務(wù)創(chuàng)新計(jì)劃”,雙方將圍繞老年助餐開展深度合作。

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圖源:餓了么

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