3月21日消息，拼多多日前發(fā)布了截至12月31日的2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。第四季度，總營(yíng)收為888.810億元，同比增長(zhǎng)123%，市場(chǎng)預(yù)期798.74億元。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為232.803億元，同比增長(zhǎng)146%；不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為254.765億元，同比增長(zhǎng)110%。

2023年全年，總營(yíng)收為2476.392億元，同比增長(zhǎng)90%。歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為600.265億元，同比增長(zhǎng)90%。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于拼多多普通股股東的凈利潤(rùn)為678.993億元，同比增長(zhǎng)72%。

圖源：拼多多2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)

財(cái)報(bào)發(fā)布后，拼多多董事長(zhǎng)兼聯(lián)席CEO陳磊、執(zhí)行董事兼聯(lián)席CEO趙佳臻、財(cái)務(wù)副總裁劉珺出席了隨后舉行的財(cái)報(bào)電話會(huì)議，解讀財(cái)報(bào)要點(diǎn)，并回答分析師提問(wèn)。

就大促與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)的之間關(guān)系，陳磊表示，雙十一期間，拼多多“百億補(bǔ)貼”的用戶突破了6.2億，“百億補(bǔ)貼”的訂單量也同比翻倍。我們很高興地看到平臺(tái)在大促期間取得良好的市場(chǎng)反饋，但是我們還是更關(guān)注品牌長(zhǎng)期能力的建設(shè)，滿足消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)好物全年不間斷的需求。

拼多多百億補(bǔ)貼活動(dòng) 圖源：拼多多APP

關(guān)于盈利與股東回報(bào)，劉珺強(qiáng)調(diào)，公司還處于發(fā)展階段，因此前期盈利并不是首要任務(wù)。考慮到公司目前所處的發(fā)展階段，拼多多的戰(zhàn)略重點(diǎn)仍然是平臺(tái)的高質(zhì)量發(fā)展。將專注于建設(shè)平臺(tái)的長(zhǎng)期價(jià)值，這也與投資者利益相契合。

關(guān)于股票回購(gòu)和分紅，劉珺表示，這個(gè)問(wèn)題本質(zhì)上是在問(wèn)公司整體的資本配置，這其實(shí)也與公司發(fā)展階段的息息相關(guān)。每個(gè)公司都處于不同的發(fā)展階段。目前拼多多還處于投資階段，當(dāng)前的重點(diǎn)仍然是投資長(zhǎng)期價(jià)值。

以下為電話會(huì)議全部?jī)?nèi)容：

美林美銀分析師Joyce Ju：我的第一個(gè)問(wèn)題是有關(guān)戰(zhàn)略的。剛剛管理層也提到2023年對(duì)公司來(lái)說(shuō)是很具有戰(zhàn)略意義的一年。在財(cái)年結(jié)束的節(jié)點(diǎn)來(lái)回顧四季度和過(guò)去的一年，我想請(qǐng)管理層談一下怎么樣評(píng)價(jià)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行？是不是有達(dá)到管理層的預(yù)期？如果展望2024或者是中長(zhǎng)期的話，拼多多的戰(zhàn)略重心會(huì)不會(huì)有變化？

我的第二個(gè)問(wèn)題是有關(guān)四季度大促的。大家都知道四季度是一個(gè)電商的旺季，想請(qǐng)問(wèn)一下管理層會(huì)怎么評(píng)價(jià)在今年四季度大促活動(dòng)中拼多多的表現(xiàn)？有沒(méi)有觀察到一些新的趨勢(shì)可以和我們大家分享？另外，我也希望管理層能聊一下四季度的這種季節(jié)性、促銷活動(dòng)與公司目前季度的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)表現(xiàn)的之間關(guān)系。

陳磊：我先來(lái)回答第一個(gè)關(guān)于戰(zhàn)略的問(wèn)題。

我們剛才談到2023年是拼多多集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展的開局之年。經(jīng)過(guò)一年的投入和執(zhí)行，我們?cè)谙M(fèi)端、供給端和平臺(tái)生態(tài)等方面都取得了一些不錯(cuò)的進(jìn)展和反饋，這更加堅(jiān)定了我們?cè)诟哔|(zhì)量發(fā)展的道路上做長(zhǎng)期投入的信心。

目前我們已經(jīng)進(jìn)入了多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，我們面對(duì)的是各個(gè)國(guó)家消費(fèi)者不同的消費(fèi)習(xí)慣、文化以及各個(gè)市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境。但是我們始終相信，不變的是消費(fèi)者對(duì)電商平臺(tái)“多實(shí)惠、好服務(wù)”的訴求。因此，四季度我們還是在延續(xù)之前的節(jié)奏，繼續(xù)圍繞著高質(zhì)量發(fā)展的幾個(gè)方面進(jìn)行堅(jiān)定投入。

首先我來(lái)說(shuō)一說(shuō)消費(fèi)端。在消費(fèi)端，我們始終把“理解并且滿足消費(fèi)者需求”放在第一位。四季度是電商的旺季，我們?cè)诟鱾€(gè)市場(chǎng)因地制宜地推出了一系列的特色促銷活動(dòng)，通過(guò)新穎、直接、有趣的促銷手段，讓消費(fèi)者能夠更經(jīng)濟(jì)、更便捷地提高生活品質(zhì)，降低平臺(tái)消費(fèi)者高質(zhì)量消費(fèi)的門檻。這些促銷的活動(dòng)獲得了不錯(cuò)的反饋。我再談一談供給端。在供給端，我們持續(xù)地向優(yōu)質(zhì)供給和優(yōu)質(zhì)商家做平臺(tái)資源的傾斜，將更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品提供給消費(fèi)者。我們幫助商家提升產(chǎn)量、提高周轉(zhuǎn)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本、減少產(chǎn)品浪費(fèi)，反過(guò)來(lái)進(jìn)一步降低了產(chǎn)品的價(jià)格，形成良性循環(huán)。

健康的生態(tài)是一個(gè)平臺(tái)長(zhǎng)期可持續(xù)性發(fā)展的前提，這也是我們下決心重點(diǎn)加強(qiáng)的領(lǐng)域。我們持續(xù)在平臺(tái)治理方面做前瞻性投入，通過(guò)技術(shù)手段主動(dòng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、提高平臺(tái)的響應(yīng)速度，并且通過(guò)多個(gè)專項(xiàng)針對(duì)未成年人保護(hù)、版權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品合規(guī)，對(duì)商品以及店鋪進(jìn)行了系統(tǒng)性治理，取得了不錯(cuò)的效果。接下來(lái)我們會(huì)繼續(xù)主動(dòng)承擔(dān)平臺(tái)責(zé)任，讓消費(fèi)者放心購(gòu)物，同時(shí)為商家創(chuàng)造良好的營(yíng)商環(huán)境。

經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的執(zhí)行，我們欣喜地看到高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略為我們帶來(lái)的積極變化。接下來(lái)我們的戰(zhàn)略重心是不會(huì)改變的，我們會(huì)繼續(xù)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略，將其做深、做實(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化平臺(tái)能力，為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造我們獨(dú)特的價(jià)值。

趙佳臻：由我來(lái)回答關(guān)于大促的問(wèn)題。

在去年雙十一和雙十二期間，我們一如既往地在貫徹“多實(shí)惠”的價(jià)值主張，為消費(fèi)者提供簡(jiǎn)單直接的優(yōu)惠。比如說(shuō)在雙十一期間，我們?cè)凇鞍賰|補(bǔ)貼”的基礎(chǔ)上，首次上線了“單件立減”的玩法、加大補(bǔ)貼的力度和品牌的覆蓋范圍，滿足更廣大消費(fèi)者消費(fèi)升級(jí)的訴求。

我們的持續(xù)投入在消費(fèi)者中也取得了很好的反響。雙十一期間，拼多多“百億補(bǔ)貼”的用戶突破了6.2億，“百億補(bǔ)貼”的訂單量也同比翻倍。同時(shí)，我們也很高興地看到，平臺(tái)的價(jià)值得到了商家們的廣泛認(rèn)可。參與平臺(tái)促銷活動(dòng)的品牌、商家及商品數(shù)量均創(chuàng)新高，實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)和商家的共同成長(zhǎng)。

我們很高興地看到平臺(tái)在大促期間取得良好的市場(chǎng)反饋，但是我們還是更關(guān)注品牌長(zhǎng)期能力的建設(shè)，滿足消費(fèi)者對(duì)于低價(jià)好物全年不間斷的需求。

自拼多多創(chuàng)立的八年時(shí)間里，我們始終聚焦主業(yè)，通過(guò)持之以恒的投入，在廣大消費(fèi)者中積累了來(lái)之不易的良好心智。我們今天取得的表現(xiàn)不僅僅是上個(gè)季度促銷活動(dòng)帶來(lái)的短期效果，我們覺(jué)得更是過(guò)去長(zhǎng)期投入產(chǎn)生的回報(bào)。

從消費(fèi)端來(lái)看。我們繼續(xù)觀察到平臺(tái)用戶對(duì)我們的信任是在不斷增強(qiáng)的。通過(guò)不斷鞏固平臺(tái)“多實(shí)惠+好服務(wù)”的能力，我們?cè)讷@得越來(lái)越多新用戶支持的同時(shí)，也在不斷拓寬老用戶通過(guò)平臺(tái)購(gòu)買的產(chǎn)品品類，這讓我們對(duì)高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的大方向充滿信心。

從供給端來(lái)看。我們利用技術(shù)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)為全球的中小商家?guī)チ瞬町惢钠脚_(tái)服務(wù)、提升了平臺(tái)對(duì)于商家的價(jià)值。通過(guò)這些服務(wù)，我們?cè)趲椭蛑行∩碳覕U(kuò)大市場(chǎng)觸達(dá)范圍的同時(shí)，也為平臺(tái)用戶帶去了不斷豐富的平臺(tái)商品品類，從而實(shí)現(xiàn)了平臺(tái)生態(tài)的正向循環(huán)。

接下來(lái)，我們會(huì)一如既往地堅(jiān)定做長(zhǎng)期投入，耐心為消費(fèi)者和商家創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值，為平臺(tái)的下一階段夯實(shí)基礎(chǔ)。

瑞士信貸分析師Kenneth Fong：我有兩個(gè)問(wèn)題。

我的第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于整體消費(fèi)行業(yè)的。管理層能否與我們分享一下未來(lái)一年對(duì)拼多多國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)整體消費(fèi)市場(chǎng)的看法？公司在第一季度是否看到一些新趨勢(shì)？可以與我們分享嗎？

我的第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于盈利與股東回報(bào)的。我們看到第四季度公司在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)有所加劇、全球化業(yè)務(wù)快速發(fā)展的大背景下仍然取得了不錯(cuò)的盈利水平。能否請(qǐng)管理層與我們談一談您對(duì)利潤(rùn)率趨勢(shì)有哪些看法？我們應(yīng)該如何看待2024年拼多多的利潤(rùn)率水平？另外，從股東回報(bào)方面來(lái)看，我們看到拼多多的資產(chǎn)負(fù)債表、現(xiàn)金流也非常健康?？紤]到現(xiàn)在其他互聯(lián)網(wǎng)公司也都在做大規(guī)模回購(gòu)、派息等動(dòng)作，拼多多是否有類似打算？

趙佳臻：我先來(lái)回答關(guān)于消費(fèi)市場(chǎng)的問(wèn)題。

在過(guò)去的一年中，我們切實(shí)地感受到中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)有深度、有廣度，同時(shí)也有韌性。我們對(duì)未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)是充滿信心的。我們從自身平臺(tái)的趨勢(shì)也能夠清楚地感受到消費(fèi)者的信心是在不斷提升的。我們也期待在新的一年，在更多“穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促消費(fèi)”的政策支持下，消費(fèi)復(fù)蘇的態(tài)勢(shì)可以得到進(jìn)一步的鞏固和加強(qiáng)。

我們看到許多消費(fèi)向好的長(zhǎng)期推進(jìn)力。第一，消費(fèi)者對(duì)于美好生活充滿期待和向往，這是消費(fèi)發(fā)展的底層支撐。第二，在消費(fèi)科技創(chuàng)新下，零售業(yè)的新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，也推動(dòng)了線上零售滲透率不斷提升，這也為行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。最后，隨著產(chǎn)業(yè)升級(jí)，越來(lái)越多的高品質(zhì)、品牌化的新國(guó)貨農(nóng)貨涌現(xiàn)也為平臺(tái)提供了更多的機(jī)會(huì)。

在長(zhǎng)期向好的消費(fèi)環(huán)境下，我們將持續(xù)投入，不斷提升服務(wù)能力，與商家一起服務(wù)好消費(fèi)者、提升平臺(tái)的消費(fèi)生態(tài)、創(chuàng)造更大的社會(huì)價(jià)值。

劉珺：我來(lái)回答關(guān)于盈利與股東回報(bào)的問(wèn)題。

關(guān)于拼多多的盈利能力。我們一直強(qiáng)調(diào)公司還處于發(fā)展階段，因此前期盈利并不是我們的首要任務(wù)?？紤]到公司目前所處的發(fā)展階段，我們的戰(zhàn)略重點(diǎn)仍然是平臺(tái)的高質(zhì)量發(fā)展。我們將專注于建設(shè)平臺(tái)的長(zhǎng)期價(jià)值，這也與投資者利益相契合。

這些年來(lái)，在高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略的指引下，拼多多在多個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域堅(jiān)定投入。舉例來(lái)說(shuō)，我們持續(xù)回饋消費(fèi)者、深化消費(fèi)者對(duì)拼多多的用戶心智。我們也始終致力于研發(fā)投入，拼多多在研發(fā)領(lǐng)域的投資已經(jīng)連續(xù)兩年突破百億。上述投資均取得了良好的前期回報(bào)。

展望未來(lái)，我們將繼續(xù)進(jìn)行果斷而耐心的投資，這也有助于公司獲得良好、長(zhǎng)期的投資回報(bào)率。拼多多的業(yè)務(wù)執(zhí)行周期受多種因素影響，可能會(huì)與我們的財(cái)務(wù)報(bào)告周期不一致。此外，每季度的盈利能力也與不同投資機(jī)會(huì)相關(guān)，不可避免地會(huì)出現(xiàn)波動(dòng)。因此，需要明確的是，第四季度拼多多的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)可能無(wú)法作為未來(lái)季度的基準(zhǔn)。

關(guān)于你提到的股票回購(gòu)和分紅。你的問(wèn)題本質(zhì)上是在問(wèn)公司整體的資本配置，這其實(shí)也與公司發(fā)展階段的息息相關(guān)。每個(gè)公司都處于不同的發(fā)展階段。而對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們還處于投資階段，目前的重點(diǎn)仍然是投資長(zhǎng)期價(jià)值。

杰富瑞分析師Thomas Chong：我的第一個(gè)問(wèn)題有關(guān)拼多多的全球化業(yè)務(wù)。我們看到集團(tuán)的全球化業(yè)務(wù)在過(guò)去一年取得不錯(cuò)的發(fā)展，目前管理層對(duì)這塊業(yè)務(wù)的規(guī)劃是什么？有哪些具體思考可以與我們分享？另外，市場(chǎng)也是非常關(guān)心公司對(duì)平臺(tái)法律合規(guī)方面的看法。公司如何在法律合規(guī)和業(yè)務(wù)發(fā)展之間做平衡？

我的第二個(gè)問(wèn)題也是有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)的。在過(guò)去的一年中，公司的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行了調(diào)整，重新開始強(qiáng)調(diào)“低價(jià)心智”和“天天低價(jià)”的低價(jià)戰(zhàn)略。管理層如何看待競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重新定位？是否擔(dān)心此舉會(huì)對(duì)拼多多的市場(chǎng)份額造成影響？在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，拼多多將如何調(diào)整自己的戰(zhàn)略？

陳磊：我來(lái)回答有關(guān)拼多多全球化業(yè)務(wù)的問(wèn)題。

我們對(duì)全球化業(yè)務(wù)的初心是希望能夠以自己的供應(yīng)鏈和技術(shù)能力，將全球的優(yōu)秀商家、優(yōu)質(zhì)商品帶給世界各地的消費(fèi)者，幫助全球不同的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)他們的夢(mèng)想。這個(gè)業(yè)務(wù)仍然處于早期階段，未來(lái)可能會(huì)有很多的變化和挑戰(zhàn)。

應(yīng)對(duì)這些未知，我們自己能夠把握的就是不斷修煉內(nèi)功，抱著向消費(fèi)者學(xué)習(xí)、向市場(chǎng)學(xué)習(xí)的真誠(chéng)態(tài)度，積極地探索更多技術(shù)和模式的創(chuàng)新，迎接市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和各類挑戰(zhàn)。

我剛才也提到，無(wú)論市場(chǎng)環(huán)境或者競(jìng)爭(zhēng)格局如何改變，消費(fèi)者對(duì)于電商平臺(tái)的訴求，即“多實(shí)惠、好服務(wù)”，這是不變的。因此，我們也會(huì)堅(jiān)定將“高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略貫徹到全球化業(yè)務(wù)中去，同時(shí)做好長(zhǎng)期投入的準(zhǔn)備。我們對(duì)平臺(tái)的獨(dú)特價(jià)值主張是有信心的。同時(shí)，我們也歡迎志同道合的伙伴加入我們，一起為全球各地的消費(fèi)者創(chuàng)造更多價(jià)值。

剛才您也提到了有關(guān)合規(guī)的問(wèn)題。一直以來(lái)我們把法律合規(guī)工作視為業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，法律合規(guī)一直是我們戰(zhàn)略規(guī)劃里重要的組成部分。管理團(tuán)隊(duì)對(duì)這塊的工作非常重視，也投入了大量的精力。去年，我們?cè)诩瘓F(tuán)層面上設(shè)立了法律和合規(guī)委員會(huì)，由我本人擔(dān)任委員會(huì)的主席，進(jìn)一步加強(qiáng)拼多多在各區(qū)域的法律事務(wù)和合規(guī)能力。經(jīng)過(guò)過(guò)去一段時(shí)間的建設(shè)，我們不斷完善內(nèi)部合規(guī)機(jī)制和流程，抱著虛心的態(tài)度及時(shí)了解最新的行業(yè)法律、法規(guī)動(dòng)態(tài)，也與各國(guó)的相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行了溝通和合作。在法律合規(guī)的領(lǐng)域，我們對(duì)自己的要求就是要向業(yè)內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)齊。我們會(huì)持續(xù)的增長(zhǎng)在這方面做好投入和研究，為平臺(tái)的長(zhǎng)期健康發(fā)展打好基礎(chǔ)。

趙佳臻：我來(lái)回答關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題。

正如我們之前提到的，2023年全國(guó)各地都在實(shí)行恢復(fù)和擴(kuò)消費(fèi)的政策導(dǎo)向，消費(fèi)市場(chǎng)也在持續(xù)回暖。同時(shí)，消費(fèi)者也越來(lái)越關(guān)注更經(jīng)濟(jì)、更便捷的滿足消費(fèi)生態(tài)需求。在這樣的大背景下，電商平臺(tái)看準(zhǔn)機(jī)會(huì)、加碼促銷力度、在價(jià)格上做文章，我們認(rèn)為這是行業(yè)的正常反應(yīng)。

競(jìng)爭(zhēng)是電商行業(yè)的主旋律。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，我們回歸本質(zhì)，始終從理解和滿足消費(fèi)者的需求出發(fā)，把精力放在完善自身的能力上。在過(guò)去的一年，平臺(tái)的“高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略”執(zhí)行初顯成效，我們對(duì)整體戰(zhàn)略方向充滿了信心。接下來(lái)，我們會(huì)更加心無(wú)旁騖、狠抓執(zhí)行，把“高質(zhì)量發(fā)展”貫徹到平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的方方面面。

首先，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地站位消費(fèi)者，夯實(shí)“多實(shí)惠”的能力，也會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注消費(fèi)者需求，在消費(fèi)者呼聲最高的產(chǎn)品品類和價(jià)格段上做簡(jiǎn)單、直接的促銷投放，回饋消費(fèi)者。同時(shí)，我們也會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化平臺(tái)的用戶心智。這是我們需要持之以恒、不斷投入的立身之本。當(dāng)然，良好的消費(fèi)體驗(yàn)不只是“價(jià)格”這一個(gè)維度。在“好服務(wù)”方面，我們也會(huì)在整個(gè)購(gòu)物流程上對(duì)售前、物流履約、售后、消費(fèi)者保護(hù)等方面做全方位的持續(xù)升級(jí)，讓消費(fèi)者能夠買得放心。

同時(shí)，作為科技企業(yè)，我們會(huì)繼續(xù)以研發(fā)為本。本著“科技向上”的原則，我們將不斷夯實(shí)、賦能廣大中小商家的平臺(tái)能力，推動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品和制造業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、提高商品附加值，并將更多受歡迎的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。作為平臺(tái)生態(tài)的另一個(gè)重要組成，優(yōu)質(zhì)的供給是我們服務(wù)好用戶的基礎(chǔ)。我們希望研發(fā)能夠進(jìn)一步帶動(dòng)平臺(tái)生態(tài)的正向發(fā)展。

我們相信回歸本質(zhì)，把注意力放在這些真正有價(jià)值的長(zhǎng)期投入上，拼多多就能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中保持平常心、不斷完善自我，為消費(fèi)者和社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。