3月14日消息，亞馬遜與美國(guó)醫(yī)藥企業(yè)Lilly禮來(lái)達(dá)成合作，亞馬遜旗下藥房部門將為其直接面向消費(fèi)者的線上服務(wù)平臺(tái)LillyDirect Pharmacy Solutions提供處方藥配送服務(wù)。在今年1月，禮來(lái)公司推出了這個(gè)直接面向消費(fèi)者的線上服務(wù)平臺(tái)，讓患者可以通過(guò)線上藥店Truepill直接從禮來(lái)獲得偏頭痛、糖尿病治療藥物以及用于減肥的藥物。

據(jù)了解，亞馬遜對(duì)護(hù)理有疑問(wèn)的患者提供全天候聯(lián)系臨床藥劑師的服務(wù)，亞馬遜藥劑師可以通過(guò)提供給藥技術(shù)、藥物相互作用、副作用和成本考慮方面的指導(dǎo)來(lái)支持藥物管理。藥劑師還可以協(xié)助使用提醒工具，幫助患者遵守用藥時(shí)間表。Amazon Pharmacy的臨床團(tuán)隊(duì)將全天候隨時(shí)響應(yīng)護(hù)理問(wèn)題并支持護(hù)理。現(xiàn)在，醫(yī)生可以將處方發(fā)送至LillyDirect Pharmacy Solutions 或Amazon Pharmacy。

亞馬遜與Lilly禮來(lái)達(dá)成合作 圖源：亞馬遜官網(wǎng)

值得一提的是，亞馬遜近日宣布已在歐洲部署80多個(gè)配送中心網(wǎng)絡(luò)，幫助亞馬遜提供最廣泛的選擇。與2022年相比，到2023年，亞馬遜已將歐洲中部一英里網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每個(gè)包裹的平均旅行距離縮短了25公里。據(jù)了解，亞馬遜正在繼續(xù)重新構(gòu)想運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，利用人工智能的力量將更多的物品放置在正確的位置，以預(yù)測(cè)和滿足客戶需求。還希望在當(dāng)?shù)貎?chǔ)存更多客戶想要的產(chǎn)品，將這些產(chǎn)品放在歐洲各地合適的履行中心。

亞馬遜還正在創(chuàng)新配送技術(shù)和機(jī)器人，并通過(guò)機(jī)器人和人工智能的新進(jìn)步為客戶提供服務(wù)，這些進(jìn)步正在塑造該公司如何設(shè)計(jì)未來(lái)的倉(cāng)庫(kù)。亞馬遜相信協(xié)作機(jī)器人和操作技術(shù)可以為員工帶來(lái)就業(yè)機(jī)會(huì)，并提高員工的安全性。在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)計(jì)、制造和部署機(jī)器人為亞馬遜創(chuàng)造了新的角色，也為員工提供了學(xué)習(xí)新技能和促進(jìn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

亞馬遜歐洲已部署80多個(gè)配送中心網(wǎng)絡(luò) 圖源：亞馬遜官網(wǎng)

此外，亞馬遜在紐約、倫敦、巴黎等人口密集的大城市推出了三種配送服務(wù)，分別是自行車送貨、步行送貨和Hub Delivery計(jì)劃。具體來(lái)看，自行車送貨，就是使用電動(dòng)貨運(yùn)自行車進(jìn)行配送。如今，曼哈頓的全食超市和亞馬遜生鮮雜貨配送基本上都是通過(guò)這些微型交通工具完成的。亞馬遜官方對(duì)此表示，這不僅是為了提高在車輛擁堵地區(qū)的配送效率，也是為了環(huán)境可持續(xù)。

步行送貨，則是亞馬遜與Delivery Associates合作達(dá)成的一種配送手段，是由送貨工人步行將貨品送到消費(fèi)者家門口。亞馬遜官方數(shù)據(jù)顯示，僅在曼哈頓和皇后區(qū)一小部分地區(qū)，就有1300多名送貨員進(jìn)行每日的配送工作，去年他們甚至每天能配送多達(dá)22萬(wàn)個(gè)包裹。最后一項(xiàng)Hub Delivery計(jì)劃，是亞馬遜與咖啡店和酒窖等小型企業(yè)合作達(dá)成的一項(xiàng)配送計(jì)劃。根據(jù)合作內(nèi)容，這些小型企業(yè)的員工們會(huì)在自己商店的附近街區(qū)配送來(lái)自亞馬遜的包裹。對(duì)此，亞馬遜表示，該計(jì)劃可以讓小型企業(yè)提高利潤(rùn)，同時(shí)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的聯(lián)系。