支付寶去年以來累計(jì)處理4300多個(gè)違規(guī)租賃小程序
3月14日消息,支付寶平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)公布數(shù)據(jù),為促進(jìn)租賃行業(yè)的健康有序發(fā)展,支付寶平臺(tái)治理團(tuán)隊(duì)持續(xù)對(duì)租賃行業(yè)加強(qiáng)了規(guī)范治理,去年以來,已累計(jì)處理4300多個(gè)違規(guī)租賃小程序。支付寶提醒廣大用戶,在使用第三方租賃商家相關(guān)服務(wù)時(shí)注意審慎甄別。另外,支付寶也呼吁租賃商戶嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)則,積極進(jìn)行自查自糾,切實(shí)保護(hù)用戶權(quán)益,共同維護(hù)支付寶租賃行業(yè)健康有序發(fā)展。
圖源:支付寶開放平臺(tái)公眾號(hào)
2023年,支付寶就陸續(xù)推出多項(xiàng)治理舉措。除加強(qiáng)日常巡檢外,去年3月以來,平臺(tái)就多次更新《支付寶租享行業(yè)管理規(guī)范》,并明確規(guī)定租賃商品年總租金和轉(zhuǎn)銷售金額,不能高于商品官網(wǎng)價(jià)格的130%。
6月,支付寶平臺(tái)專門成立了租賃行業(yè)聯(lián)合治理小組,并分階段開展多次專項(xiàng)整治行動(dòng)。此外,支付寶還通過用戶投訴舉報(bào)等方式及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,一旦發(fā)現(xiàn)商家存在違規(guī)行為,會(huì)立即要求商家進(jìn)行整改,并對(duì)商家小程序采取警告、搜索全局屏蔽等處置。
作為給租賃商家提供技術(shù)服務(wù)的數(shù)字平臺(tái),支付寶并不直接從事租賃業(yè)務(wù),第三方租機(jī)商家通過小程序自主運(yùn)營并開展租賃服務(wù),直接與用戶進(jìn)行交易。平臺(tái)會(huì)堅(jiān)決打擊違規(guī)租賃等行為,歡迎廣大用戶進(jìn)行監(jiān)督。用戶一旦發(fā)現(xiàn)租賃商家存在違規(guī)行為,可在小程序內(nèi)進(jìn)行投訴舉報(bào);同時(shí)也可以撥打95188官方熱線,向平臺(tái)客服反饋投訴。
圖源:支付寶服務(wù)商助手公眾號(hào)
值得一提的是,近日,支付寶數(shù)字生態(tài)泛行業(yè)-健身團(tuán)隊(duì)攜手支付寶標(biāo)桿服務(wù)商及商家,應(yīng)邀參加健身行業(yè)專業(yè)展會(huì)——上海IWF國際健身展?!爸Ц秾毥∩硇袠I(yè)月付解決方案”再次升級(jí)亮相。
支付寶基于芝麻信用能力幫助商家建立會(huì)員/私教月付體系,可以直接降低用戶的決策時(shí)間和決策成本。在保障C端用戶資產(chǎn)安全的同時(shí),幫助健身商家實(shí)現(xiàn)正向經(jīng)營。銷課先享紅包的創(chuàng)新任務(wù)制活動(dòng)可以不斷激勵(lì)用戶,助力商家加速課程核銷,并通過網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一鍵WiFi拓展?fàn)I銷場(chǎng)景,還能持續(xù)構(gòu)建教練能力及信用體系,為健身商家尋找更好的人才。
體驗(yàn)課團(tuán)購+拉新先享紅包可實(shí)現(xiàn)高ROI營銷獲客,為商家沉淀大規(guī)??腿海焖贁U(kuò)大用戶規(guī)模。結(jié)合支付寶公私域聯(lián)動(dòng)的持續(xù)運(yùn)營,商家可以不斷在支付寶沉淀私域用戶資產(chǎn),不斷提升健身用戶的用戶體驗(yàn)。
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