3月12日消息，為了進一步簡化其價值主張并深化其全渠道戰(zhàn)略，F(xiàn)alabella近日宣布改變其平臺的瀏覽體驗。該公司將falabella.com的標志改為綠色。falabella.com將在其主頁上增加對Sodimac和Tottus專業(yè)網(wǎng)站的直接訪問。

Falabella將由三個網(wǎng)站組成：一方面是綜合網(wǎng)站，將包括falabella.com、Sodimac、Tottus和賣家的統(tǒng)一產(chǎn)品；另一方面，在Sodimac和Tottus網(wǎng)站上，客戶可以訪問家居裝修和超市的專業(yè)建議，包括這些類別的特定賣家。

通過這些變化，F(xiàn)alabella旨在推進其全渠道生態(tài)系統(tǒng)的整合，因為實體和數(shù)字渠道都是同一價值主張的一部分。此外，它的目標是讓顧客的生活更簡單，更愉快，選擇他們想要的購物體驗。

Falabella整合3個在線網(wǎng)站并更改標志顏色 圖源：Falabella官網(wǎng)

官方介紹，擁有3500萬客戶和130多年歷史的Falabella集團是拉丁美洲領先的實體數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)，通過其支付、金融和物流服務、電子商務和市場平臺，由其廣泛的商店和購物中心網(wǎng)絡提供支持，在7個國家開展業(yè)務，在9個國家擁有超過80，000名員工。

通過旗下品牌Falabella、Sodimac、Tottus、Banco Falabella、Falabella.com、Mallplaza和lkea特許經(jīng)營權(quán)，生態(tài)系統(tǒng)朝著"讓生活更簡單、更愉快"的目標努力。目前，F(xiàn)alabella出現(xiàn)在道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)的三個可持續(xù)發(fā)展指數(shù)：世界，MILA和Chile。該公司其在五個優(yōu)先領域的工作脫穎而出：氣候行動、循環(huán)經(jīng)濟和廢物、多樣性和包容性、社會影響和公司治理。

圖源：Falabella.com官網(wǎng)

值得一提的是，今年2月，F(xiàn)alabella宣布調(diào)整該集團的電子商務戰(zhàn)略：Falabella零售和Falabella.com將在同一個地方提供最多的品類，而Sodimac和Tottus將深化他們的家居裝修和超市的建議。

利用他們的品牌優(yōu)勢，這些公司將在他們的平臺上增加優(yōu)秀的賣家。這些變化伴隨著組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整:一方面，集團成立了新的轉(zhuǎn)型部門，另一方面，F(xiàn)alabella零售和Falabella.com的團隊將合并。上述調(diào)整將逐步反映在瀏覽體驗，其中零售商的身份將獲得更大的突出。