2月7日消息，中國氣象局公共氣象服務(wù)中心近日與餓了么達成進一步合作，雙方將通過產(chǎn)品化的解決方案，推動天氣信息在即時配送領(lǐng)域精細化應(yīng)用。尤其在極端天氣場景下，不斷推進科學(xué)配載、線路優(yōu)化，提升騎手天氣防護。

雙方合作自2021年開始，此次繼續(xù)深化合作，旨在不斷優(yōu)化惡劣天氣下針對即時配送領(lǐng)域的調(diào)度和保障工作。據(jù)中國氣象局公共氣象服務(wù)中心主任朱小祥介紹，激發(fā)天氣信息應(yīng)用的活力并進行高質(zhì)效應(yīng)用，能夠切實提高公共氣象服務(wù)能力，同時助力餓了么承擔關(guān)愛騎手新就業(yè)群體方面的責任。

近期冬季低溫雨雪冰凍天氣頻發(fā)，天氣情況會直接影響到配送難度、送達時間、配送線路優(yōu)化等方面，比如同樣都是下雨，大雨還是小雨對于配送的具體影響是不同的。餓了么相關(guān)負責人表示，基于動態(tài)、精準、實時的天氣信息，有助于更準確的預(yù)估時間及路徑，提升騎手的安全保障。

圖源：物流指聞

在新一輪的合作下，雙方還將借助更豐富的天氣信息，對商流單量預(yù)測和物流配送能力進行更精準的預(yù)估。包括提前根據(jù)可能出現(xiàn)的天氣情況匹配營銷活動，避免在惡劣天氣下出現(xiàn)爆單，而對騎手產(chǎn)生更大的配送壓力。

促進生活營銷場景與天氣深度融合，在幫助降低騎手配送壓力的同時，也有助于洞悉消費者需求。比如，低溫天氣時熱飲、湯品銷量會走高，根據(jù)天氣狀況匹配營銷推薦內(nèi)容，可以幫助提升服務(wù)的個性化與智能化。

餓了么資深副總裁肖水賢表示：“外賣騎手是城市社區(qū)的‘毛細血管’，為居民生活帶來了極大便利，我們希望能夠更好地幫助騎手工作，不斷提升騎手安全保障，促進外賣行業(yè)整體上下游健康發(fā)展?！?/p>

圖源：餓了么官方

此前，餓了么在長沙成立“安全生產(chǎn)”專項小組應(yīng)對雨雪天氣。餓了么提前做好騎手配送安全和防寒保障，啟動特殊天氣下的應(yīng)急機制，在確保人員安全情況下，通過靈活的運力調(diào)配，保障用戶用餐體驗。

餓了么還要求物流站點檢查防寒物資、車輛電池等情況，并且在部分站點和騎士驛站準備了姜湯、熱茶、感冒藥和醫(yī)藥箱等，做好后勤保障。