1月23日消息，PayPal貝寶全球高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官邱寒在近日發(fā)布新年致信。她表示，2024年將會(huì)繼續(xù)與國(guó)內(nèi)科技企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大深化合作，共同推動(dòng)跨境支付產(chǎn)業(yè)向安全、合規(guī)、高效的方向不斷迭代升級(jí)，助力跨境電商和數(shù)字貿(mào)易進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。

據(jù)介紹，PayPal在全球?yàn)榇蠹s3500萬商戶提供支付服務(wù)，PayPal支持他們開拓新業(yè)務(wù)，管理現(xiàn)金流。為了幫助中國(guó)商戶參與全球經(jīng)濟(jì)，PayPal中國(guó)借助母公司在全球跨境支付、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式等多個(gè)領(lǐng)域20余年的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，持續(xù)賦能中國(guó)商戶，通過提供合規(guī)、安全、可靠、便捷的支付產(chǎn)品和全鏈條解決方案，實(shí)現(xiàn)中國(guó)商戶與PayPal全球逾4億用戶相連接。

PayPal貝寶全球高級(jí)副總裁兼中國(guó)區(qū)首席執(zhí)行官邱寒 圖源：PayPal貝寶資訊公眾號(hào)

以下為內(nèi)容原文：

2023是中國(guó)外貿(mào)和跨境電商在挑戰(zhàn)中復(fù)蘇的一年，也是PayPal貝寶在中國(guó)取得新收獲的一年。

作為第一家獲準(zhǔn)在中國(guó)市場(chǎng)提供在線支付服務(wù)的外資支付機(jī)構(gòu)，PayPal中國(guó)堅(jiān)持致力于充分發(fā)揮PayPal全球的資源優(yōu)勢(shì)和領(lǐng)先的技術(shù)能力，深耕跨境產(chǎn)業(yè)，將中國(guó)商戶與PayPal全球資源無縫銜接，全面實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，持續(xù)賦能中國(guó)商戶參與全球經(jīng)濟(jì)并取得成功。基于這一理念，2023年P(guān)ayPal中國(guó)基于商戶實(shí)際需求推出全新跨境收款產(chǎn)品跨境收款寶，幫助中國(guó)商戶將全球資金簡(jiǎn)單、快速、安全地從PayPal賬戶一站式結(jié)算至境內(nèi)銀行賬戶，獲得了眾多積極反饋與好評(píng)。

除了業(yè)務(wù)方面取得新成績(jī)，PayPal中國(guó)還通過參加博鰲亞洲論壇、服貿(mào)會(huì)、金融科技峰會(huì)等重量級(jí)會(huì)議活動(dòng)與金融、外貿(mào)、跨境、科技等行業(yè)人士溝通交流，傳播PayPal對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的承諾和對(duì)跨境產(chǎn)業(yè)的信心。公司的企業(yè)文化建設(shè)也不斷受到市場(chǎng)上的廣泛認(rèn)可，PayPal連續(xù)第十年榮登卓越職場(chǎng)?2023年“大中華區(qū)最佳職場(chǎng)?”榜單，包容、協(xié)作、創(chuàng)新、關(guān)愛的價(jià)值觀已經(jīng)浸潤(rùn)到每一位PayPal中國(guó)員工的一言一行當(dāng)中。

回顧2023:數(shù)字貿(mào)易、跨境電商成為新亮點(diǎn)，商戶轉(zhuǎn)型多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，支付新規(guī)備受關(guān)注

2023年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇盡管面臨挑戰(zhàn)，但仍展現(xiàn)出韌性與活力，跨境電商成為中國(guó)外貿(mào)復(fù)蘇過程中的新引擎、新亮點(diǎn)。對(duì)跨境產(chǎn)業(yè)的政策支持利好頻出，中國(guó)正在積極對(duì)接高標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際經(jīng)貿(mào)規(guī)則，努力推動(dòng)數(shù)字貿(mào)易的快速發(fā)展。其中，跨境電商是發(fā)展速度最快、潛力最大、帶動(dòng)作用最強(qiáng)的外貿(mào)新業(yè)態(tài)，被看作是搶抓數(shù)字貿(mào)易發(fā)展新機(jī)遇的重要抓手。

跨境電商的發(fā)展也帶動(dòng)了商戶經(jīng)營(yíng)模式的轉(zhuǎn)型升級(jí)。整體上看，聚焦出海的中國(guó)制造商戶正在從粗放型增長(zhǎng)向集約型增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變，國(guó)產(chǎn)出海商品越來越高品質(zhì)、品牌化。這就意味著，過去商戶只需要依賴海外的大平臺(tái)就可以滿足業(yè)務(wù)需求，而現(xiàn)在商戶在維持海外大平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，越來越注重通過獨(dú)立站的途徑開展新業(yè)務(wù)，兩條腿走路，多平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。商戶自身的獲客能力、需求洞察能力、品牌打造能力和合規(guī)經(jīng)營(yíng)能力也在不斷打磨提升當(dāng)中。

而作為支撐推動(dòng)跨境電商發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，跨境支付領(lǐng)域在2023年也有不少引人矚目的對(duì)外開放舉措，與跨境電商同頻共振，也同樣向著更加高質(zhì)量、規(guī)范化的方向發(fā)展。

國(guó)務(wù)院頒布的《非銀行支付機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理?xiàng)l例》是非銀支付領(lǐng)域的首部行政法規(guī)，將對(duì)整個(gè)非銀支付領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。業(yè)內(nèi)各機(jī)構(gòu)都對(duì)該條例高度關(guān)注，也在紛紛審視自身的業(yè)務(wù)情況是否符合條例的各項(xiàng)規(guī)定。條例進(jìn)一步完善優(yōu)化了支付機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的條件和標(biāo)準(zhǔn)，這將進(jìn)一步激發(fā)支付行業(yè)的活力并提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，為廣大用戶和商家提供更加安全可靠的支付服務(wù)。

PayPal一直努力成為值得監(jiān)管信賴的行業(yè)參與者。我們嚴(yán)格遵守所有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)所在地市場(chǎng)的法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管，打造健康產(chǎn)業(yè)環(huán)境，確保平臺(tái)公平公正，為商戶帶來支付平臺(tái)的真正價(jià)值。我們嚴(yán)格保護(hù)商戶數(shù)據(jù)，確保支付交易安全無憂是我們的首要任務(wù)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的基礎(chǔ)是PayPal全球統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)架構(gòu)體系。它包括強(qiáng)健的信息安全基礎(chǔ)設(shè)施、流程管理和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以及強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理能力，為客戶數(shù)據(jù)及隱私提供了強(qiáng)有力的安全保障。

展望2024：跨境產(chǎn)業(yè)規(guī)范化，技術(shù)革新迭代，賦能中國(guó)商戶出海

跨境產(chǎn)業(yè)規(guī)范化發(fā)展是2024年的主旋律：不僅僅在支付領(lǐng)域，整個(gè)跨境產(chǎn)業(yè)的規(guī)范化、合規(guī)化發(fā)展都將是2024年的主旋律。2023年，我們已經(jīng)看到了這種趨勢(shì)的展現(xiàn)，無論是在跨境電商平臺(tái)上還是自主獨(dú)立站運(yùn)營(yíng)，合規(guī)能力建設(shè)都正在成為商戶出海時(shí)必不可少的核心課題。2024年，隨著國(guó)外消費(fèi)者對(duì)跨境網(wǎng)購的接受程度越來越高，來自中國(guó)的國(guó)際化跨境電商平臺(tái)和商戶獨(dú)立站將繼續(xù)快速發(fā)展，全球各地不同的商業(yè)環(huán)境也將對(duì)中國(guó)商戶打造高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)能力提出更高的要求。

技術(shù)革新迭代更好服務(wù)于新的業(yè)態(tài)：風(fēng)險(xiǎn)管理與控制是跨境產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的基石，特別是對(duì)于跨境支付來說。近年來，人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、大模型等前沿技術(shù)的發(fā)展也為跨境支付帶來了變革。在PayPal，我們的風(fēng)控方案主要是運(yùn)用這些前沿技術(shù)自動(dòng)化預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)并且主動(dòng)管理風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)持守正拓新，與時(shí)共進(jìn)。例如，我們借助基于人工智能的“圖智能”技術(shù)從海量交易中迅速甄別出不合規(guī)行為，提高調(diào)查工作的效率和準(zhǔn)確性；我們還使用“端到端的機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái)”覆蓋風(fēng)控、合規(guī)、客戶服務(wù)等公司內(nèi)部各職能部門，一站式完成對(duì)模型開發(fā)整個(gè)生命周期各個(gè)階段的完整支持。這些技術(shù)上的革新讓跨境支付順應(yīng)行業(yè)新趨勢(shì)，賦能整個(gè)跨境產(chǎn)業(yè)，成為跨境商戶的好幫手。

持續(xù)賦能出海商戶，不斷創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值：跨境支付的作用就是為企業(yè)出海創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值，靈活適應(yīng)跨境電商的各種變化，更好地服務(wù)于出海浪潮。PayPal在全球?yàn)榇蠹s3500萬商戶提供支付服務(wù)，我們支持他們開拓新業(yè)務(wù)，管理現(xiàn)金流。為了幫助中國(guó)商戶參與全球經(jīng)濟(jì)，PayPal中國(guó)借助母公司在全球跨境支付、風(fēng)險(xiǎn)管控、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式等多個(gè)領(lǐng)域20余年的寶貴實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，持續(xù)賦能中國(guó)商戶，通過提供合規(guī)、安全、可靠、便捷的支付產(chǎn)品和全鏈條解決方案，實(shí)現(xiàn)中國(guó)商戶與PayPal全球逾4億用戶相連接。

對(duì)于PayPal中國(guó)來說，我們的業(yè)務(wù)核心一直是堅(jiān)持服務(wù)于中國(guó)商戶出海，幫助中國(guó)商戶在全球商業(yè)環(huán)境里進(jìn)一步夯實(shí)資深的競(jìng)爭(zhēng)力。我們的市場(chǎng)價(jià)值和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于遍布全球的網(wǎng)絡(luò)覆蓋體系、用戶基礎(chǔ)、技術(shù)能力、品牌優(yōu)勢(shì)，這些讓我們不僅有能力提供端到端的跨境支付服務(wù)，也能為商戶提供品牌附加值和增值服務(wù)。

PayPal中國(guó)將繼續(xù)致力于幫助商戶更好地拓展海外業(yè)務(wù)，使他們能夠去挖掘更多的海外市場(chǎng)機(jī)遇。另一方面，從商戶的真實(shí)需求出發(fā)，PayPal中國(guó)在不斷完善本地產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也將持續(xù)探索借助PayPal全球豐富的海外產(chǎn)品線賦能中國(guó)商戶探索各種可能。

未來一年，PayPal中國(guó)會(huì)繼續(xù)與國(guó)內(nèi)科技企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大深化合作，共同推動(dòng)跨境支付產(chǎn)業(yè)向安全、合規(guī)、高效的方向不斷迭代升級(jí)，助力跨境電商和數(shù)字貿(mào)易進(jìn)一步蓬勃發(fā)展。