1月10日消息，南航、東航、國航等多家航空公司近日相繼發(fā)布航司客票退改新規(guī)，據(jù)去哪兒平臺(tái)反饋，目前已接到具體政策。航司新規(guī)內(nèi)容顯示，此次客票退改規(guī)則調(diào)整，一是調(diào)低了機(jī)票退改簽手續(xù)費(fèi)的比例，二是擴(kuò)大了客票免費(fèi)退改范圍和適用場景。對(duì)于經(jīng)濟(jì)艙旅客來說，無需搞清不同艙位的差別，實(shí)際退票價(jià)格以訂票頁面展示為準(zhǔn)，新規(guī)實(shí)行后退票平均省錢100元左右。

圖截自36氪

去哪兒表示，機(jī)票并非越早買越便宜，從數(shù)據(jù)上看，火車開售后、臨近出行前購買機(jī)票更便宜。去哪兒大數(shù)據(jù)研究院研究員肖鵬稱，多家航司出臺(tái)的退改新規(guī)有助于提升整體航空旅客的出行信心。

此前，《中國民航》雜志聯(lián)合去哪兒平臺(tái)，以及海南航空、北京首都國際機(jī)場、河南省機(jī)場集團(tuán)、重慶江北國際機(jī)場、新疆機(jī)場集團(tuán)等合作伙伴，舉辦“人生第一張機(jī)票體驗(yàn)官”啟動(dòng)儀式，該活動(dòng)將為近百位在校大學(xué)生提供免費(fèi)機(jī)票，讓他們體驗(yàn)人生第一次飛行。

中國民航雜志社社長楊少衛(wèi)介紹，2023年8月,《中國民航》雜志聯(lián)合去哪兒發(fā)起“人生第一張機(jī)票——‘小’機(jī)場飛出大學(xué)生”公益贈(zèng)票活動(dòng)，為來自云南、貴州、四川、湖北四省沒乘過飛機(jī)的2023屆大學(xué)生送出開學(xué)機(jī)票。作為公益贈(zèng)票活動(dòng)的延伸，《中國民航》雜志將在2024年春運(yùn)期間，再次攜手去哪兒推出“人生第一張機(jī)票”活動(dòng)。

圖源：去哪兒官方

去哪兒此前發(fā)布的《2023年去哪兒旅行數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2023年國內(nèi)民航快速恢復(fù)，國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂量創(chuàng)下歷史最高，已經(jīng)大幅超越了2019年的水平。從城市來看，二線以上城市的旅客占比達(dá)七成，尤其是大城市的孩子們，6-18歲的青少年旅客的人生第一張機(jī)票增速最明顯，同比2019年增長65%。但當(dāng)將視角轉(zhuǎn)向三四五線城市乃至縣鄉(xiāng)一級(jí)，卻也發(fā)現(xiàn)“坐飛機(jī)”其實(shí)并不是一件容易的事。

去哪兒副總裁任芬介紹，春運(yùn)期間機(jī)票價(jià)格較高，特別是飛往新疆和田、喀什等西部小機(jī)場的航班，直飛航線航班少，往往兩天才有一班；直飛價(jià)格相對(duì)較貴，比飛往省內(nèi)大城市要高四成以上；中轉(zhuǎn)航班價(jià)格便宜但乘機(jī)流程復(fù)雜，對(duì)于第一次坐飛機(jī)的旅客來說，會(huì)有一種抗拒感?！拔覀兿Ｍㄟ^本次活動(dòng)，為一些大學(xué)生送出免費(fèi)機(jī)票，讓他們體驗(yàn)乘機(jī)服務(wù)，當(dāng)面臨問題時(shí)，也會(huì)有機(jī)場、航司的服務(wù)人員提供幫助?！?/p>

《2023年去哪兒旅行數(shù)據(jù)報(bào)告》 圖源：去哪兒官方